● 掌握7個握手禮儀的關鍵要點，提高在商務會面中的專業形象和尊重感 ● 學習5個基本儀容打理技巧，商務場合給人留下深刻第一印象，提升成功交易的概 ● 了解4個職場著裝的基本原則，提升職場著裝的專業度 ● 掌握8種基本儀態和舉止，提升商務場合的細節掌控，增強客戶忠誠度 ● 學習6個高效溝通的SOFEN模型技巧，促進團隊協作，提高工作效率
授課對象：企業新入職員工
講師：胡蓉
1. 激發內在動力，重塑商務精英風范：深刻理解商務交往行為背后的價值，從而自發地重塑商務行為意識，成為職場中的主動引領者。通過內在動力的激發，展現出前所未有的商務精英風范，為企業贏得更多尊重與機遇。 2. 塑造標準化商務形象，提升專業魅力：學會如何在不同商務場景下精準塑造個人形象，實現形象標準化與行為禮儀化。通過微表情的巧妙運用，能夠精準捕捉并匹配對方情緒，營造積極和諧的溝通氛圍，有效促進合作與交流的深入，讓每一次商務接觸都成為展現專業素養與魅力的舞臺。 3. 實戰演練，構建無縫商務社交網絡：通過商務接待與拜訪兩大核心場景的深度剖析，結合電話接洽、微信溝通、會面、接待、陪同引領、待客入室、會議、簽約、乘車、送客等全方位實戰演練，能夠熟練掌握每一個細節點的處理技巧。使得在與終端客戶的每一次接觸中都能留下深刻印象，贏得更多信任與好感，從而構建起無縫的商務社交網絡，為企業的業務拓展奠定堅實基礎。 4. 解鎖飯局智慧，拓寬商務合作新領域：掌握宴請七步曲，學會如何在輕松愉快的氛圍中展現自己的商務素養與人格魅力，從而進一步加深與合作伙伴的友誼，拓寬商務合作的新領域。
授課對象：適用于長期從事商務接洽合作、有商務往來或政企交往人士或企業
講師：湯佳佳
● 深化理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化接待意識與心態，真正做到學到即用到 ● 刻畫形象：塑造員工專業大方得體的職業化形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益 ● 提升技能：著重錘煉與掌握實戰中的商務禮儀技能，提升商務場合的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的接待工作 ● 知禮懂禮：提升員工個人的職業素養，學會的進退有度，做知禮懂禮的職業人
授課對象：企業全員
講師：陳泓播
● 通過對課程的學習提升個人禮儀素養 ● 通過培訓為學員打造可信服力的職場形象 ● 通過系統的學習塑造新員工的行為舉止修煉 ● 掌握涉外交往禮儀，幫助在職場中避免失禮行為 ● 從細節著手，全面掌握職場中的各種禮儀規范 ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境
授課對象：新員工入職培訓
講師：陳泓播
● 通過對商務禮儀的學習提升個人禮儀素養 ● 通過培訓為學員打造可信服力商務職場形象 ● 通過系統的學習塑造員工的商務之行為舉止修煉 ● 掌握涉外商務禮儀，幫助商務人士避免失禮行為 ● 從細節著手，全面掌握商務會面中的各種禮儀規范 ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境
授課對象：商務精英、職場人士
講師：陳泓播
◆ 深刻理解中國酒桌文化：結合中國式的文化底蘊，融合進中國人際交往的共同點，學員將了解中國傳統酒文化的演變，認識不同地區的習俗和禮儀，為在商務場合中的社交提供文化底蘊。為局“破冰”，引發好感與興趣。 ◆ 提升社交技能：通過實際操作，學員將學到在酒桌上的應對策略，包括談吐、應酬技巧、交際姿態等，提高在商務社交中的自信和效果。 ◆ 建立人際關系網絡：學員將學到如何通過酒桌文化，拓展業務人脈，建立深厚的人際關系，促進商務合作。
授課對象：全體員工
講師：張坤（Queen）
◆ 塑造意識，提升職業形象：通過商務、服務禮儀的學習，提升員工更具有服務意識，服務心態，學習如何與客戶和同事進行恰當的交往，提高個人職業形象，并在工作場合中給人留下深刻的第一印象。 ◆ 提高客戶服務：通過商務、服務的規范學習，樹立良好的銀行品牌形象，令本行在周邊社群中贏得更好的口碑，全面提升銀行公眾形象，建立客戶忠誠度，維持良好的客戶關系。幫助學員成為更加專業和有效的銀行服務代表。 ◆ 提升工作技巧：提升員工的服務規范，通過服務帶動營銷，在服務觸點來臨時，更好的抓住客戶。握各商務拜訪場合、工作場景的應對技巧，增強商務意識，靈活應對各種場合。提升禮儀及基本文化認知，掌握商務場合下的高情商應對法則。 ◆ 提升工作信心：更全面掌握銀行工作人員服務禮儀的基本規范，了解服務舉止的動作要領及底層含義，提升個人形象，提高自信心，減少社交焦慮和不安，同時增強個人的自尊心和信心。
授課對象：銀行全體員工
講師：張坤（Queen）
◆ 深化理念：結合企業情況與學員自身工作經歷強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化接待意識與禮儀心態，明確接待目標，真正做到學到即用到。 ◆ 提升企業形象：良好的接待禮儀可以為企業樹立良好的形象。通過學習如何熱情地迎接訪客、如何禮貌地引導他們到達目的地以及如何有效地溝通，企業可以展現出專業、友好和關注細節的形象。 ◆ 提升工作效率：著重錘煉與掌握實戰中的接待技能，提升商務接待各流程的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，查缺補漏提升接待必備的商務禮儀，全面提升做高情商的接待工作。通過學習指定本單位更具有針對性的接待方案。 ◆ 加強員工團隊合作：通過學習如何與同事合作以提供協調一致的接待服務，員工可以加強團隊精神，提高工作效率，并在解決問題時更有效地合作。 ◆ 提升員工職業素養：提升員工個人的職業素養，學會在各場合場景的進退有度，做知禮懂禮的職業人。
授課對象：企業全員及有接待任務的工作人員
講師：張坤（Queen）
◆ 深化理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化接待意識與心態，真正做到學到即用到。 ◆ 塑造形象：更好地塑造專業形象。了解如何穿著得體、言行舉止得體，有助于在拜訪或接待時展現出良好的商務形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益。 ◆ 人際關系建設：接待與拜訪禮儀的培訓有助于建設積極的人際關系。學會尊重他人、處理尷尬場面、適應不同文化背景，能夠加強與客戶、合作伙伴之間的關系。 ◆ 提升技能：著重錘煉與掌握實戰中的接待與拜訪技能，提升商務接待拜訪各流程的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的接待工作。 ◆ 強化實戰：通過學習升員工個人的職業素養，學會在各場合場景的進退有度，高情商的處理商務接待的各個環節。
授課對象：企業全員
講師：張坤（Queen）
■ 深化禮儀增效理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，拆解各場景、各場合下的禮儀技巧，實現多維度的輔助禮儀技巧的降本增效。 ■ 提升職業形象：過學習實戰商務禮儀的黃金法則，職場精英能夠樹立更加專業、得體的職業形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益。 ■ 提升技能：著重錘煉與掌握實戰中的商務禮儀技能，提升商務場合的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的工作。 ■ 拓展人際網絡：提升員工個人的職業素養，學會的進退有度，做知禮懂禮的職業人。掌握商務禮儀的實戰技巧能夠幫助職場精英更輕松地與不同層級、文化背景的人建立聯系。這有助于擴大人際網絡，為事業發展提供更多機會。 ■ 加強團隊協作：商務禮儀的正確應用有助于改善團隊內外的溝通與合作氛圍。職場精英學會如何在不同場合運用黃金法則，促進團隊協作，提高工作效率。
授課對象：企業全員
講師：張坤（Queen）
◆ 深化禮儀增效理念：結合企業情況與學員自身工作經歷來強化學習，加強落地實用的技術型學習，強化銷售禮儀意識與心態，真正做到學到即用到。掌握人際辯微識心式禮儀的方法和反向植入技巧 ◆ 提升職業形象：塑造員工專業大方得體的職業化形象，進而強化企業的品牌形象，在同質化競爭中脫穎而出，提升企業效益。 ◆ 提升營銷技能：著重錘煉與掌握實戰中的銷售商務禮儀技能，提升各場合的細節掌控，提升工作效率，幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略，做高情商的營銷工作。從心理學、行為學整體培訓有利于幫助員工獲得工作中的應變靈感與策略并且掌握獨特的方法技能 ◆ 知禮懂禮：提升員工個人的職業素養，學會的進退有度，做知禮懂禮的職業人。
授課對象：企業營銷人員、業務骨干成員、銷售接待人員
講師：張坤（Queen）
● 掌握準確識別自己的個人風格的3種類型：“直曲”類型、“量感”大小、“動靜”風格 ● 掌握5種女士妝容和發型+6種男士面容和發型的美學原理，打造更適合的商務儀容儀表 ● 掌握3個商務場合下的流程禮儀禮節：接待禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀 ● 矯正企業員工的四椎、梳理形體、調整氣息達到挺拔、底氣十足的自信形象和精神狀態 ● 通過組成CP搭檔的有效演練，正確、得體運用不同場合的全序列高端商務禮儀
授課對象：商務精英、職場人士、企業中堅力量，高層管理干部、總裁班學員等
講師：喬云
● 掌握優雅女性10種+精英男士3種國際站姿儀態 ● 掌握大方得體的5種國際坐姿（男|女）+自信挺拔的走姿儀態（男|女） ● 從國際商務角度掌握3種職場男士女士的個人魅力形象打造方式 ● 掌握國際交往的5種禮儀：西餐禮儀、四類酒類文化、茶文化、咖啡文化、下午茶文化等 ● 掌握3種國際化禮儀禮節：接待禮儀、宴請禮儀、拜訪禮儀 ● 通過組成CP搭檔的有效演練，正確、得體運用不同場合的國際禮儀 ● 開闊學員國際視野、認知格局，提高自身魅力，提升企業的國際知名度
授課對象：商務精英、職場人士、國際合作的企業員工
講師：喬云
課程收益： ● 職場定位：具備職場專業化、成熟化、標準化意識思維。由內而外的商務禮儀修煉。 ● 精神理念：實現自我察覺，掌握職場人必備的職業心態及對工作的敬業心 ● 塑造形象：打造專業得體且符合崗位身份的職業化形象 ● 行為修煉：塑造學員個人影響力與領導力，掌握基本的職場禮儀舉止標準、知行合一 ● 溝通管理：溝通技巧在工作場景中的正確使用、建立精巧職場關系 ● 修養提升：提升學員敬業度與內驅力，商務場景能夠懂得分寸、成就知禮行禮的職業人生 ● 開闊學員商業視野、認知格局，提高自身魅力，提升企業的公眾力，提升企業社會競爭力
授課對象：企業全員
講師：崔靜靜
● 通過培訓幫助接待人員避免失禮行為； ● 通過培訓提升個人的自身修養，改善人際關系，塑造員工新形象； ● 通過培訓規范會議接待流程與禮儀，塑造并維護公司整體形象； ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準； ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：企業全體員工
講師：王文婷
● 通過對禮儀基本知識的學習提升個人修養，解禮儀核心內涵； ● 通過培訓為學員打造可信服力職業形象，塑造魅力商務形象；修煉商務行為舉止； ● 通過系統的學習塑造員工的商務之行為舉止修養，明確商務會面禮儀；掌握商務宴請技巧； ● 從細節著手，全面掌握商務會面中的各種禮儀規范，幫助商務人士避免失禮行為，熟練用于工作場景。
授課對象：企業管理人員、商務人士、公關人員
講師：王文婷
● 深植理念：掌握現代禮儀中核心的“和諧“、“恭敬”之心 ● 清晰角色：具備職場環境中面對尊者的角色身份意識思維 ● 塑造形象：建立專業得體且符合崗位身份的職業化形象 ● 修煉舉止：掌握規范的商務禮儀行為標準、知禮懂禮習禮 ● 管理溝通：提升工作場景中的溝通技巧、建立圓融職場關系 ● 提升修養：能夠在商務場景懂得分寸、成就知行合一的職業人生
授課對象：對公客戶經理、私人客戶經理、職能接待人員、支行長
講師：曾詩斯
課程目標： ● 深植理念：掌握現代禮儀中核心的“和諧“、“恭敬”之心 ● 塑造形象：建立專業得體的商務職業形象，賦能企業品牌 ● 修煉舉止：通過訓練提升商務往來過程應注意的行為舉止細節 ● 管理細節：提升接待流程中的細節把控能力、建立圓融商務關系 ● 提升修養：能夠在商務場景懂得分寸、成就知行合一的職業人生
授課對象：企業接待、行政接待人員、銷售人員
講師：曾詩斯
課程目標： ● 角色轉換意識：具備崗位工作角色轉化接待服務角色的意識 ● 接待服務意識：建立重視接待對象、管理接待細節的工作心態 ● 團隊形象打造：塑造團隊品牌化專業接待形象、制定品牌標準 ● 綜合服務提升：展現大方有禮的言行舉止、提升接待服務能力 ● 場景服務應對：掌握不同商務場景下的接待服務細節應對
授課對象：中基層管理者、綜合管理人員、專職接待人員、辦公室人員
講師：曾詩斯
● 塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的； ● 掌握高端商務禮儀有助于提高個人的自身修養，促進人的社會交往，改善人際關系，從而為個人職業生涯創造更多的機會； ● 規范企業人員日常行為，更好地向他人展示自己的長處和優勢； ● 學習并正確的運用高端商務禮儀語言、表情、行為、環境、習慣等等，在社交場合上，不因失禮而成為眾人關注的焦點； ● 學習如何利用親和力在人際溝通中獲得優勢，增加吸引力和情感交流，并增進信任和理解； ● 學習高端商務禮儀中保持和諧融洽的人際關系的有效手段，有效地提升個人的文明修養，幫助我們塑造良好的個人職業形象。
授課對象：企業高管、政府機關、星級酒店、高級銷售
講師：賴艷芬
服務技能、服務設計、服務溝通、投訴處理、商務禮儀、職業素養、公眾演講與表達、工作匯報技巧……
北京市
商務禮儀、政務禮儀、接待與服務禮儀、形象管理、服務效能提升與管理、溝通技巧、投訴處理、情緒管理與壓力化解
成都市
卓越服務、商務接待、職業禮儀、形體儀態、國際禮儀、量化美學形象……
杭州市
服務禮儀、國際商務禮儀、商務拜訪、服務效能、職業素養、溝通技巧等
廣州市
職場禮儀/商務禮儀/服務禮儀
濟南市
