01. 【收入留人】專業化營銷八大流程，助新人90天20項內容三重通關； 02. 【環境留人】團隊文化五層次，讓職場環境“營養”豐盛、形神兼備； 03. 【情感留人】DISC十項全能識人術，讓四型下屬心悅誠服、各得其所； 04. 【事業留人】教練式面談七大流程，助新人解決問題、改變態度、激發夢想。
授課對象：營銷主管、營銷經理、營銷總監
講師：尹淑瓊
01. 【精準引流】九大渠道，讓海量準增員滾滾而來 02. 【電話邀約】五步邀約，讓TA無法說“不” 03. 【結構化面試】五大流程，將千里馬收入麾下 04. 【準增員畫像】五大特征，識別精準優質準增員 05. 【開口試探】五步流程，激發準增員暢聊意愿 06. 【提問式增員】五步流程，促使準增員心動成交
授課對象：營銷總監、營銷經理、營銷主任
講師：尹淑瓊
01. 【微信號五要素】做好五要素，助你建立良好的第一印象 02. 【朋友圈四布局】四大內容，讓你的朋友圈有料、有愛、有趣 03. 【黃金文案創作】一套結構，讓你無限量生產吸睛文案 04. 【精準引流】九大渠道，讓海量準增員滾滾而來 05. 【電話邀約】五步邀約，讓TA無法說“不” 06. 【結構化面試】五大流程，將千里馬收入麾下 07. 【被動成交】提問式增員五步曲，讓成交百發百中 08. 【主動成交】系統化增員兩階段，讓成交立竿見影 09. 【線下成交】漏斗式增員兩階段，讓成交水到渠成
授課對象：營銷總監、營銷經理、營銷主任
講師：尹淑瓊
完善網點功能布局：以客戶行進路線及客戶感知MOT經驗為布局理論，結合網點的實際類型，幫助網點營業廳進行功能區分，優化布局并在網點內部進行6S管理。 服務禮儀規范及服務流程優化：改善從業形象、服務禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優化晨會流程、優化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程，在服務銷售流程中嵌入心態、工具以及語術。 營銷技能提升：解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過產品培訓、話術設計、順勢營銷派嵌入及廳堂協同營銷、外拓活動等開展，提高網點人員的營銷意識及營銷技能，為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓：對網點主任、大堂經理、客戶經理、理財經理等進行專崗位培訓，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網點績效管控體系：完善網點的績效考核制度，通過平衡計分的方式，讓支行行長在過程指標中有抓手、發揮網點營銷最大效能，同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導，幫助員工成長，激發員工積極性。
授課對象：五大國有銀行，城市商業銀行，郵政儲蓄銀行，農商行等
講師：李妍
依據銀行同業百佳標準，結合咨詢培訓經驗，為客戶植入基礎服務規范、打造核心服務流程，進而提升網點服務品牌，提升客戶服務品質； 以標桿網點打造為基礎，制定優化標準手冊，便于網點經驗傳承以及低成本普及培訓； 有效的幫助網點解決服務規范以及服務品質問題，幫助網點打造具有本行特色的硬件環境以及從業人員； 建立長效網點服務考核機制，將文明優質服務固化到網點，形成習慣
授課對象：試點支行的網點管理人員，以及試點網點的網點主任、高柜柜員、信貸經理，涉及大堂經理、第三方派駐人員。
講師：李妍
1. 塑造良好的政務窗口形象 2. 體驗人際交往中的常用肢體語言 3. 正確運用文明禮儀知識，推動事業成功 4. 通過簡單的儀容儀表修飾，得體的著裝來塑造專業、優雅的職業形象 5. 幫助學員了解與掌握得體的儀態和舉止，給群眾留下良好的印象 6. 掌握服務過程中的必備禮節，從細微之處體現對他人的尊重，提升服務質量
授課對象：政務服務工作人員
講師：何峰
課程收益： ● 掌握高效工具，現場開發實戰課程 ● 參照工具表單，撰寫崗位實踐案例 ● 彼此分享案例，傳承企業先進經驗 ● 參照標準模板，現場開發實戰課程 ● 現場實戰演練，提升講師呈現技巧
授課對象：課程對象：企業管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干和經驗型老員工
講師：楊曉璐
課程收益： ● 掌握高效工具，現場開發實戰課程 ● 參照工具表單，撰寫崗位實踐案例 ● 彼此分享案例，傳承企業先進經驗 ● 參照標準模板，現場開發實戰課程 ● 現場實戰演練，提升講師呈現技巧
授課對象：課程對象：企業管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干和經驗型老員工
講師：楊曉璐
課程收益： ●價值1：【提升參與者的能力】——在學中學、在習中學、在教中學，對參與者本身就是最好的能力提升機會。 ●價值2：【避免知識資產流失】——人可以走，經驗留下，將員工個人智慧當作組織的知識資產去管理。 ●價值3：【降低組織試錯成本】——組織最大的成本是重復犯錯的成本，通過經驗梳理避免員工重復犯錯。 ●價值4：【優化工作執行標準】——一線打仗的人最有資格研究怎么打仗，從下至上優化標準，推動管理改善。 ●價值5：【梳理培訓內容】——將經驗轉化為手冊、課程、案例集，成為內部開發出來的接地氣的內容。 ●價值6：【構建內部學習文化】——每個人都在教，每個人都在學，人人皆需為師，人人皆能為師。
授課對象：課程對象：企業內部經驗型人才，包括：各級管理者、技術崗位的核心人才、業務崗位績優員工、老員工等
講師：楊曉璐
項目收益： ● 學習案例萃取系統方法，萃取標桿經驗上升到組織的知識資產； ● 掌握崗位任務分析流程，針對本崗工作進行科學的分析和排序； ● 陳述場景地圖繪制技巧，依據實際工作場景描繪案例場景地圖； ● 依據崗位案例定位要素，描述案例的主題、背景、對象和目標； ● 應用崗位案例復盤步驟，借助團隊智慧對案例進行全方位復盤； ● 闡述實踐方法總結要領，通過科學方式提煉內部標桿先進經驗； ● 依據崗位案例萃取工具，創作一套匹配業務發展需求實踐案例； ● 通過案例大賽以賽促訓，幫助企業發掘一批優秀案例和萃取師；
授課對象：項目對象：企業管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干
講師：楊曉璐
課程收益： ● 學習案例萃取系統方法，萃取標桿經驗上升到組織的知識資產 ● 掌握崗位任務分析流程，針對本崗工作進行科學的分析和排序 ● 陳述場景地圖繪制技巧，依據實際工作場景描繪案例場景地圖 ● 依據崗位案例定位要素，描述案例的主題、背景、對象和目標 ● 應用崗位案例復盤步驟，借助團隊智慧對案例進行全方位復盤 ● 闡述實踐方法總結要領，通過科學方式提煉內部標桿先進經驗 ● 依據崗位案例萃取工具，創作一套匹配業務發展需求實踐案例
授課對象：企業管理者、內訓師、銷售精英、技術骨干
講師：楊曉璐
課程特色： 1、現場出成果，結果導向、層層分解，運用“講解+示范+練習+評審”的形式現場產出成果，避免后期無法落地； 2、務實出成果，所有產出的成果均來自于業務實踐并回歸業務落地； 3、批量出成果，能在課程現場批量化產出經驗化課件； 4、快速出成果，時間是最寶貴的資源，在保證質量的前提下能快速產出成果； 5、快樂出成果，摒棄傳統的枯燥式的課程設計開發思路，以“動機、標準、工具”為核心，保證過程的愉悅。
授課對象：需要提升授課技能的內部培訓師，適合30-40人之間。
講師：楊曉璐
課程價值： 對公司： 1、提高內訓師成就感，增強培訓活力 2、打造精品課程，提升內訓質量 3、使組織經驗得到有效傳遞 4、使內部溝通更加有效 對個人： 1、提高課堂呈現能力，提升培訓效果 2、提升個人表達、溝通和說服能力
授課對象：需要提升授課技能的內部培訓師，適合30-40人之間。
講師：楊曉璐
課程目標： ● 本課程精心設計，針對性強，對于企業人才體系建設的共通問題，如宣講PPT設計、職業素養測試技巧、面談提問設計技巧、關鍵對話等問題進行分析，并催化學員對出現問題的自動梳理，達到對自我知識體系的系統性整理和對工具的融會貫通應用。 ● 本課程為學員提供作為招聘與面試參與者的個人能力提升，掌握多個實用的核心工具技能，以提高企業整體人才戰略效率。 ● 本課程為學員提供了十分細化的工具與流程，力求回到企業中立馬可用。
授課對象：人力資源部專員、主管、經理等
講師：王琛淏
課程目標： ● 突破對薪酬的認知，建立“薪=物質”，“酬=非物質”的新的廣義系統理解與思維； ● 幫助學員理清“正常”與“不正常”薪酬體系的關系，并將“不正常”納入“正常”，建立更具包容性的薪酬體系； ● 掌握基于薪酬總量守恒定律的薪與酬的設計工具與方法； ● 掌握基于產品思維的薪與酬的設計思路 ● 闡述如何在基于總量守恒定律下的薪酬體系中預先設計好外部多功能接口，讓薪酬體系具備跟好的兼容性與延展性；
授課對象：企業高層管理者、高端人力資源從業者
講師：王琛淏
課程收益： ●增強學員對組織架構、戰略、運營管理三者關系的認識，深入了解組織架構對提高組織績效的現實意義； ●獲得組織架構設計的各項核心技能，特別是組織架構設計的難點——創始人兼CEO的潛質DNA與組織架構的匹配技術； ●讓學員懂得運用組織架構設計工具提升管理水平與運營效率。
授課對象：企業中高層管理者，高級人資總監
講師：王琛淏
課程收益： ●結果1：透徹掌握績效管理的四步閉環 ●結果2：掌握BSC+KPI+PBC績效管理的思路，能夠用KPI進行企業戰略分解與經營目標建立，實現企業經營壓力的層層分解傳遞，從公司到部門，及部門到個人的目標分解實操 ●結果3：掌握績效管理體系的設計，掌握KPI提取、定義、量化、評分的方法，懂得結果型項目考核的方法，讓考核順利落地，解決不同類型部門考核的難題 ●結果4：掌握績效管理推行的方法，掌握績效評價的方法以及績效結果的綜合運用，對績效考核的一些問題的解決技巧，推動績效管理的良性循環 ●結果5：掌握績效溝通的方法技巧，應對棘手的績效改進面談
授課對象：企業高管、各部門負責人以及人力資源管理者
講師：王琛淏
課程目標： 本課程旨在解決從業者在人力資源管理中的組織架構設置、崗位分析、崗位勝任力模型構建、人才測評體系的構建等方面的實操問題，通過案例分享、互動交流，實現對組織架構、崗位分析，勝任力研究常用技巧及工作推進流程學習和探討，幫助從業者樹立正確人力資源定位觀念，熟悉操作方法，掌握操作技巧和流程，有效提高從業者實務操作能力。
授課對象：公司各級管理人員，人力資源管理人員
講師：王琛淏
課程目標： 本課程向學員介紹人力資源管理的現狀與發展趨勢，結合企業日常運營管理，全面講解提升人力資源管理效能的實踐方法與工具。通過本課程學習使非人力資源管理者的知曉人力資源管理任務，獲得人才選用育留的核心技能，懂得運用人力資源管理技術提升管理水平。
授課對象：企業各級管理者
講師：王琛淏
本課程系統學習創新思維的方法和工具，并輔導學員通過“創新思維方法、創新操作流程”的訓練，提升創新能力。通過本課程的學習： ● 提升創新意識，訓練創新思維，培養創新能力； ● 洞察變化和用戶需求，發現創新的機會點； ● 應用“舉一反三”和“概念框架”思考法，提升尋找替代方案和系統思考的創新能力； ● 應用“多維思考法”，嘗試從不同角度思考，尋找更多可能性和創新方案； ● 應用“類推借用思考法”，觸類旁通，巧思妙用，提出創造性解決方案； ● 應用“創意激發思考法”，激發創意靈感，發散聯想，創意不斷； ● 應用“組合創新”的創新模型和流程，可應用于創意設計、產品研發、管理創新等領域； ● 培養創造性分析問題和解決問題的能力和創新能力。
授課對象：企業管理人員、儲備干部等工作中需要進行創新思維和創新力提升的員工
講師：賀玉亮
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
