● 源至實戰:大量客戶陪訪與營銷咨詢服務形成的分析素材庫; ● 案例分析:每一項分析技術均有大量實踐案例支撐,告別空講與非金融行業案例; ● 工具輔助:客群分析需要大量衍生知識進行支撐,通過工具使用降低客群分析難度。
授課對象:金融機構理財顧問、理財經理
講師:張羅群
課程收益: ● 學員掌握檢查活動策劃原理和方案編制注意事項,能夠有效應對檢查工作中各項關注重點 ● 學員掌握檢查工作的組織形式,包括側重點管理,能夠根據檢查工作的目的,組織各專業檢查人員,進行協作,完成專項檢查活動 ● 學員掌握檢查活動管理流程,包括策劃、實施、檢查、總結和持續改進,根據本企業特點,能夠高效率編制檢查表,策劃并實施檢查活動 ● 學員掌握從檢查目的出發介紹的評比類、評級類、評優類和體系審核類四種檢查的優點和不足,制定有效的綜合檢查方案 ● 學員掌握檢查工作對系統平臺、報表、PPT的使用方法,將檢查工作有效貫穿于年度重點工作和月度重點匯報材料中,將檢查與其它業務有效結合
授課對象:公司總部、二級單位、基層企業生產管理人員、專業技術管理人員、安全質量管理人員等
講師:張天蓬
課程收益: ● 學員熟練掌握廠用電設備的制造原理、制造廠家情況和在發電企業中的應用情況 ● 學員對廠用系統設備設施的運行、控制和維護有相當深入的了解,能夠編制和實施設備檢修改造計劃,有力提升技術支持水平 ● 學員通過對某發電企業廠用系統的改造工程的實施與應用,有效把控改造工作的重點和難點 ● 學員能夠對本企業廠用電系統進行有效地評估驗證,明確薄弱環節,及時進行問題整改,使廠用電系統為本企業發揮更為高效的作用
授課對象:企業發電運行管理人員、檢修維護部基層班組長、檢修維護人員、設備工程部點檢人員
講師:張天蓬
課程收益: ● 學員熟練掌握檢修工作應準備的資料編制方法 ● 學員了解設備生產廠家性質和本企業可支配的資金使用范圍 ● 學員牢固樹立檢修中“進度把控及糾偏”思想,強調整體把控和實時糾偏,保障檢修進度在工期范圍內 ● 學員善于使用平臺系統和輔助方法,善于為自身工作減負,把握檢修關鍵點,起到“關鍵崗位的關鍵作用”,助力檢修工作有效實施
授課對象:企業生產部、運營部、設備部、維護部主管、專業技術工程師、班組長及檢修作業組成員
講師:張天蓬
課程收益: ● QC活動小組人員確認需要解決的主要問題,注意問題解決辦法的對應性,通過方案實施,效果驗證,真正使問題得到根治 ● 通過課程學習,QC小組負責人對活動頻次嚴格把控,通過對活動進度的合并重組,實現小組活動全程優化 ● 通過對課程的學習,QC小組活動成員及時對階段成果進行驗證,確認階段目標是否實現 ● 通過課題討論,QC小組活動成員對重點問題強化認知,形成正確的知識沉淀,確保小組活動持續高效開展
授課對象:企業生產部、運營部、設備部、維護部工程部主管、專業工程師及基層企業QC小組人員
講師:張天蓬
課程收益: ● 學員明確自身角色定位,持續訓練自身基本功,不斷提高工作技能和工作水平 ● 學員了解勝任本崗位工作應具備的素質,努力將培養業務素質與日常工作相結合,持續獲得新的工作方法 ● 學員牢固掌握對所轄設備的全生命周期和全流程管理,提高自身所轄設備的安全性、經濟性和可靠性 ● 學員牢固樹立平臺系統輔助作用和輔助方法,將行業經驗內化為系統平臺信息,提高設備管理水平 ● 通過對課程的學習,加強與各部門、各專業及所轄班組人員溝通協調能力,不斷拓寬項目經理的業務溝通渠道,獲得廣闊的發展空間
授課對象:企業基層中層管理人員、班組長、點檢員、檢修維護人員
講師:張天蓬
課程收益: ● 通過課程學習,班組長明確自身工作的“六大角色”定位,能夠積極發揮在班組管理中的指揮、領導和凝聚作用 ● 班組長通過班組面對的“矛盾點”,有效掌握工作方法,通過工作,化挑戰為機遇,進行高效管理 ● 通過課程學習,班組長善于運用系統平臺管理手段和其它輔助方法,提高管理效率,實現經驗內化。 ● 班組長通過對本班組人員能力辨析,確認人員配合的最佳模式,確認管理分級分層,提升管理水平 ● 通過課程學習,班組長牢固樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項目管理工作模式,合理避免負面影響,積極打造積極向上的班組工作氛圍
授課對象:企業基層單位運行班組長、檢修班組長、維護班組長、點檢員、專業技術人員、項目經理、高級主管等
講師:張天蓬
課程收益: ● 通過課程學習,班組長明確自身工作職責,強調班組長在班組中的指揮、領導和凝聚作用 ● 學員掌握“金字塔”型或“平行”“合伙人”型管控模式和方法 ● 善于運用系統平臺管理手段和其它輔助方法,對系統管理、班組長日志管理、缺陷管理等平臺的整合運用 ●通過課程學習,牢固學員樹立對本班組“PDCA”的管理思路和項目管理工作模式 ● 班組長通過探討所在企業生產模式和特點,有效把控工作連續與間斷,日常工作和值班消缺,設備創新與運行可靠性,短期工作與持續工作之間的關系,并依照本班組實際業務開展情況,權衡利弊,確定適合本班組業務發展的最優方案
授課對象:企業基層單位運行班組長、檢修班組長、點檢員、高級主管等
講師:張天蓬
課程收益: ● 通過課程學習,學員能夠清晰了解檢修維護人員的崗位職責,學員學會運用體系審核思路,逐項對照本職崗位職責,主動開展工作,明確解決“做什么”的問題。 ● 學員能夠明確檢修維護人員崗位應具備的素質,主動思考自身的優點和不足,明確今后的專業發展方向。 ● 學員牢固樹立企業“檢修”和“維護”工作特點和注意事項。 ● 牢固樹立“專業技術技能”思想,對所轄設備的管理能夠做到“心中一本設備賬”和“發揮話語權”作用,積極參加對設備改造、提效工作。 ● 檢修維護人員學會高效利用各種系統平臺和設備管理的輔助方法,最大限度地發揮系統優勢,提高設備檢修維護管理效率。
授課對象:企業基層班組長、檢修維護人員、設備點檢人員
講師:張天蓬
▲業績:促進金融機構綜合金融產品、事務性服務產能提升; ▲溝通:掌握最新資產策略報告分析與解讀,與中高端客戶共享私密空間; ▲專業:為富裕家庭提供專業的資產配置服務流程、制作專業化資產配置方案; ▲工具:資產配置方案建議書模版、最新版資家庭資產策略分析報告。
授課對象:理財顧問、理財經理
講師:張羅群
▲升級:使理財顧問客群從大眾富裕客戶升級為中高凈值客群; ▲業績:促進金融機構大額件均及TOP理財精英營銷產能提升; ▲場景:陌生、緣故、家族等多種客群多場景的高客經營策略。
授課對象:理財顧問、理財經理
講師:張羅群
● 通過優質規范的行為禮儀培訓,塑造員工的新形象; ● 提高員工意識自身素質以及服務意識; ● 打破傳統服務接待理念,對等更人性化服務接待; ● 全面提升銀行公眾形象,建立客戶忠誠度; ● 增加客戶的滿意和忠誠度從而給銀行業帶來更大的收益。
授課對象:柜員、大堂經理、客戶經理、VIP接待、信托、保險銷售及貸款專員等
講師:張琪潤
● 提升學員對于形象的認知; ● 掌握輪廓美學、化妝技巧、妝容呈現、發型區分處理以及行為舉止藝術; ● 提升企業整體形象、團隊形象、社會形象; ● 塑造可信賴度高的職業風采,贏得尊重與重視。
授課對象:企業全員、愛美人士
講師:張琪潤
● 客戶經理能夠在與客戶對接上發生重大社交接待改觀; ● 提升客戶拜訪的成功率、合同的簽單率、提升大客戶比率; ● 提高商務合同的單份含金量; ● 提升個人及企業形象。
授課對象:企業中高層管理者、銷售人員、商務接待人員
講師:張琪潤
● 提升員工的服務意識、職業形象及職業素養; ● 規范員工的職業道德,助力企業蓬勃發展; ● 提升企業的服務品質,創造更大的利潤; ● 用服務贏得尊重與滿足,使員工自身價值得到提升。
授課對象:一線工作人員、地面服務人員、航空面試禮儀官
講師:張琪潤
● 高效展示企業的社會形象,用高品質的服務創造口碑,贏得企業份額增長 ● 樹立企業品牌及良好的社會效益 ● 提升員工服務意識,職業素養,提高團隊凝聚力 ● 提升員工的職業認知與職業精神,通過現象看本質,掌握服務的核心
授課對象:中基層以及一線窗口服務行業、客戶服務經理,客戶服務主管,窗口服務人員
講師:張琪潤
●升級認知:清晰財富目標,完善管理水平 ● 強化基礎:知識講授提煉,案例實務應用 ● 搭建架構:法稅頂層設計,夯實資產配置 ● 打造場景:高端客戶定制,綜合服務場景 ● 持續服務:專業顧問流程,分步規劃實施
授課對象:銀行,保險,財富機構等理財顧問
講師:鄢利
經過培訓,學員將能夠 說出影響員工外在行為的內在因素,以此指導自己的領導行為 根據激勵原理識別組織中的激勵條件,改善工作激勵設計 辨識出自己及下屬的動機激勵因素,以此布置工作任務 識別出組織中不利于激發員工自主性的環境因素 覺察自身的領導行為與賦能式領導者的差距 應用賦能式傾聽、提問、反饋、表達方法,激發下屬主動性
授課對象:部門經理、總監、主任等部門和團隊負責人
講師:姜雷
經過培訓,學員將能夠 ?體驗跨部門協作的信息交流盲區,說出高中基層的崗位需求與痛點 ?做出改進跨部門協作的行為承諾,提升執行力 ?應用雙贏思維處理個人與他人,局部與整體的利益沖突 ?辨識出周圍同事的溝通行為特點,根據對方可接受的風格與其溝通 ?根據崗位要求及個人行為風格特點,組建團隊,布置任務,匯報工作 ?使用同理心傾聽對方談話,給予同事建設性反饋 ?運用強有力提問和六層次表達技術,營造愉悅的工作情境溝通氛圍
授課對象:企業中層、部門負責人、項目經理等
講師:姜雷
通過培訓,學員將能夠: ?說出個人成長的三個基本素養以及與團隊協作必備的三個素養 ?在面對壓力和挫折時,用“成人思維”代替“巨嬰思維”,并選擇適當的行為應對,避免非理性的行為 ?用長遠的眼光看待職業發展,為自己樹立長期和短期目標,會做目標任務分解 ?對工作任務進行分類處理,優先完成重要工作,避免不必要的干擾 ?用“雙贏思維”處理個人與企業,個人與團隊的關系 ?識別互動對象的溝通風格,使用對方可接受的方式與其溝通,增進理解,提升溝通效率 ?建立團隊協作意識,用包容的心態處理團隊內部差異,努力實現1+1>2的協作效果 ?意識到情商的重要性,能調整個人過激情緒,并對他人表現出同理心
授課對象:職場新人,新入職員工,需要提升綜合職業素養的員工。
講師:姜雷
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域:中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市