● 了解新零售的定義、核心、發展趨勢 ● 通過多案例分析了解企業向新零售業態轉型的七大考驗 ● 掌握如何實現線上線下企業會員倍增 ● 掌握線上線下客流互相轉化的雙向流量方式 ● 了解品牌顧客管理體系如何建立 ● 掌握如何在企業內部進行新零售推廣的營銷步驟和氛圍營造
授課對象：終端門店區域經理、零售經理、商場經理
講師：趙蕓萱
● 樹立客戶滿意的理念，學會提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現在產品和服務之中 ● 開展客戶價值分析，及時妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數據庫，及時溝通并進行動態管理 ● 進行員工訓練，提供客戶滿意的服務
授課對象：銷售人員、客服人員、業務經理
講師：曹勇
● 了解運用精準數據分析快速進行門店診斷的重要性 ● 掌握數據分析進行門店問題全面診斷的方法 ● 掌握在賣場進行核心問題診斷驗證的方法 ● 學會找到解決核心問題相對應的有效措施 ● 學會匯總所有信息制作零售計劃書 ● 學會在會議時有效宣導零售計劃書
授課對象：終端門店店長、督導
講師：趙蕓萱
課程收益： 《信任五環》通過小說的形式，以主人公銷售員楊飛與客戶藍科公司、銷售新手小周與客戶飛達科貿的銷售拜訪過程，全程展現客戶的采購過程各銷售人員的銷售溝通過程中，以當事人的視角親身經歷、全景展現真實的銷售拜訪情境，深入淺出地闡述深奧的心理學原理，運用視頻展現和研討方式，分析當事人的種種表現和客戶的不同反應，帶給學員思考和啟發同時，可以學習借鑒實用的銷售技巧，了解如何贏得客戶信任，獲得銷售的成功。 通過錄像演示，生動地展開一個個似曾相識的故事，經過實戰動作分解、關鍵環節演練我們幫助學員。高端理論與案例實戰相結合、親身感受超級溝通奧妙與精彩！ 本課程定位于銷售拜訪技巧類課程： ● 建立基于客戶認知的溝通流程，用于個人及團隊的銷售拜訪 ● 建立關注客戶感受的溝通習慣和思維方式 ● 提升客戶經理客戶經營時代專業化銷售和贏得客戶信任的能力 ● 同時本課程能夠統一銷售內部溝通的共同語言、提升溝通效率
授課對象：主要面向客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售總監等可也作為總經理、專家、顧問、客服等崗位推薦課程
講師：曹勇
了解數據分析的重要性 ● 理解零售管理數據指標的含義 ● 掌握所有數據指標的算法、對標數據、反應問題及解決方案 ● 學會用數據分析來解決問題 ● 掌握月、周零售指標分解的方法 ● 掌握月、周制定工作計劃總結的思路
授課對象：終端門店店長、區域經理、督導
講師：趙蕓萱
● 了解新零售及5G時代對門店帶來的沖擊和改變 ● 正能量引導店長對于管理崗位和管理者的角色認知 ● 了解有效管理傾聽的方法 ● 掌握高效布置工作的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握面對員工做績效面談的方法 ● 掌握時間管理的方法 ● 掌握處理并從根源減少客訴的方法 ● 掌握貨品數據分析的思路，及如何有效降低庫存的方法 ● 掌握針對不同員工的帶教方法 ● 學會通過溝通視窗提升團隊凝聚力 ● 了解什么是新零售業態下必備的品牌顧客畫像 ● 掌握會員管理中快速吸粉、增加復購、減少流失的方法
授課對象：終端門店新老店長、區域經理、督導
講師：趙蕓萱
寓枯燥乏味的專業課程于鮮活生動的案例之中，無論對于初學者還是已經具備豐富經驗的資深財務人員，均會帶來深刻的思想啟迪與財務管理能力的全面提升，培訓收益具體可以概括為以下幾點： ? 全面認識新趨勢下管理會計、業財融合的地位和價值 ? 理解管理會計的理論方法體系，完善知識，拓展視野 ? 吃透財務報表，學會利用財務數據分析并改善經營績效 ? 懂得利用預算工具，建立起清晰的成本控制意識，助力企業完成既定目標 ? 掌握稅制改革的要點以及今后稅法的學習方法，提升企業的稅務風險管控能力
授課對象：企業總經理、中高層管理者、財務總監、財務經理、財務人員和對管理會計有興趣的管理者
講師：劉建平
寓枯燥乏味的專業課程于鮮活生動的案例之中，無論對于初學者還是已經具備豐富經驗的資深財務人員，均會帶來深刻的思想啟迪與財務管理能力的全面提升，培訓收益具體可以概括為以下幾點： ? 全面認識新趨勢下管理會計、業財融合的地位和價值 ? 理解管理會計的理論方法體系，完善知識，拓展視野 ? 吃透財務報表，學會利用財務數據分析并改善經營績效 ? 懂得利用預算工具，建立起清晰的成本控制意識，助力企業完成既定目標 ? 掌握稅制改革的要點以及今后稅法的學習方法，提升企業的稅務風險管控能力
授課對象：企業總經理、中高層管理者、財務總監、財務經理、財務人員和對管理會計有興趣的管理者
講師：劉建平
1.掌握客戶心理中需要及動機的形成和發展的一般規律 2.如何辨別客戶人際風格的類型 3.如何針對客戶不同的人際風格進行有效的溝通 4.掌握客戶購買過程中心理和行為分析 5.明確業務發展人員自身在與客戶交往過程中的心理行為 6.幫助學員正確認知會議營銷，強化夯實會議營銷呈現方法 7.持續服務，強化執行產品銷售現場流程
授課對象：業務專業人員，公司中層人員
講師：李燕
● 學會一套結合NLP心理學的銷售模式 ● 學會迅速與客戶建立信賴感的方法和技巧，贏得銷售 ● 了解買賣行為的核心本質，掌握實戰銷售的相關概念及實施技巧，從根本上把握與推進銷售 ● 通過實戰演練、互動討論等方式，發現銷售中可能碰到的問題，并知道如何進行有效預防、處理，獲得一套成功的系統銷售流程與實戰銷售技巧，增加成交率 ● 學會巔峰心理學,積極樂觀的面對生活
授課對象：銷售經理、客戶經理、銷售精英
講師：李燕
學習完成后，學員能： 1、清晰理解5S管理最佳實踐的好處 2、掌握5S實施要點和實施方法 3、掌握5S推行時的難點和解決方法 4、掌握提案改善活動的推行要點和方法 5、掌握管理效率化改善的要點和方法 6、掌握現場改善的工具,并直接運用于實際生產活動中 7、學會建立一套良好的可視化管理系統和方法
授課對象：企業班組長級以上管理人員、企業全員
講師：李廣安
★ 激發員工關注安全，樹立員工“一切事故都是可以預防的”本質安全意識。 ★ 激發員工“我要安全”的意識、培訓員工“我會安全”的知識技能、強化員工“我保安全”的作業習慣。 ★ 學習杜邦卓越的安全管理，引導安全管理理念的轉變，進行持續改進，讓員工觀念和行為發生改變。 ★ 踐行安全承諾，保障工作質量、提高工作標準，除隱患、排風險、遏事故，提升組織安全績效。
授課對象：企業負責安全管理部門和人員?、公司中高層管理人員?、負責安全生產的現場人員
講師：李廣安
通過本課程的學習，掌握班組長在安全管理中的擔當作用，明確安全不是為安監、領導、公司而做，強化角色意識，承擔并履行安全職責；通過系統學習現代班組安全管理、風險識別與隱患控制的方法，用系統的安全管理工具和方法，標準化建設，打造卓越的“零”事故安全文化，建設“零”事故現場，提高生產效率，降低安全生產成本。
授課對象：企業中基層管理者、制造型企業的廠長、生產經理、車間主任、科（課）長、班組長、作業長、工段長、一線管理者、生產儲備管理干部。
講師：李廣安
通過對危險化學品的危害性、化學性能、物理性能，危險廢棄物的危害等特點作詳細分析，將使學員充分了解危險化學品以及危險廢棄物對人類健康的危害性和安全風險，學會危險廢物和危險化學品的危險性鑒別、分類，掌握危險化學品和危險廢棄物的安全運輸、分裝、儲存、正確使用和處置，并能運用正確的使用方法和采取良好的防護措施，以達到杜絕、減少或降低危險化學品以及危險廢棄物對人體健康的職業傷害和風險。 提高企業員工的環保意識，有效控制物料在貯存、運輸、轉移、使用過程的損失與消耗，最大限度地利用資源，降低成本，提高效率。
授課對象：企業EHS負責人、EHS工程師、安全工程師、中高層管理者，危險化學品庫管理員、庫房負責人、安全員、ISO14001內審員、OHS18001內審員等相關管理人員
講師：李廣安
培訓完成后，學員能： ● 樹立員工“一切事故都是可以預防的”本質安全意識。 ● 激發員工“我要安全”的意識，學習系統的應急管理，描述應對方法，提升安全風險防范的能力，降低安全生產成本。 ● 學習杜邦卓越的安全管理，引導安全管理理念的轉變，學會應急預案編制、了解和掌握各類突發事件的應對技巧與逃生自救技巧。 ● 認同全球安全標桿杜邦卓越安全管理理念，獲得安全管理提升機會。 ● 踐行安全管理承諾，保障工作質量、提高工作標準，除隱患、排風險、遏事故，提升組織安全績效。
授課對象：企業負責安全管理的部門和人員?、公司中高層管理人員?、負責安全生產的現場人員
講師：李廣安
● 用安全管理的成功經驗、工具和系統的實際案例，幫助管理者真正認識安全管理； ● 幫助學員認清工作角色，正確履行安全管理的職責，提升企業的安全文化從而幫助企業實現零事故和可持續發展的目標。 ● 掌握安全管理技巧，把安全知識變成可持續的行動，以身作則去實踐安全領導力和安全執行力，加速個人和組織的變革，企業實現增值蓬勃發展。
授課對象：企業安全管理人員、企業生產管理人員
講師：李廣安
● 能運用課程開發的方法，對個人成功經驗萃取成課件，讓個人經驗真正留在企業 ● 使學員能夠針對業務單位實際需求開發對應課件，讓需求更對口 ● 掌握需求分析的兩個工具表，能梳理出企業最需要的課程主題 ● 掌握課程開發邏輯分解法工具表，開發出真正的隱形經驗，復制給更多企業員工
授課對象：內訓師
講師：辛絳
● 學習小微信貸業務應具備的專業知識與技能，挺高綜合服務能力 ● 提升小微企業貸款服務營銷管理、客戶營銷維護及風險管理能力 ● 了解小微信貸業務的運作方法、流程，提高對小微客戶工作的認識
授課對象：支行行長、支行小微信貸分管行長、小微信貸部、普惠金融部、小企業中心總經理、網點負責人、客戶經理及一線營銷骨干人員。
講師：尚亞軍
● 通過培訓使學員掌握細分客群的差異化經營策略理念和內涵 ● 掌握細分客群方法、工具、步驟和客群經營策略 ● 延伸了服務營銷客戶的專業度，提高客群經營及管理能力
授課對象：銀行零售管理人員、網點負責人、營業經理、大堂主管、客戶經理、內訓師等
講師：尚亞軍
● 理解網點精細化經營管理的含義與特征 ● 明確網點精細化經營管理的過程、任務及層次，使受訓人員掌握網點經營管理的方法策略，● 明確網點管理者的角色定位，塑造經營管理意識 ● 能利用網點精細化經營管理理念、方法、工具，結合實際分析本網點經營管理中的具體問題，并能夠提出初步的解決方案。 ● 提升網點負責人的團隊實戰管理技能，提高經營決策和實踐能力，成為適應銀行網點經營管理實際的新型經營管理人才。
授課對象：銀行零售分管行長、零售管理人員、網點負責人、營業經理、大堂主管、客戶經理、理財經理
講師：尚亞軍
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
