● 了解質量成本的發展歷史，樹立正確的質量成本理念，掌握質量成本的分類方法； ● 掌握質量成本計劃的制訂方法、質量成本預測的基本方法、質量成本科目的調整方法； ● 掌握質量成本核算基本方法、綜合分析的基本方法、質量成本常態控制的基本方法； ● 掌握質量成本業績考核的基本方法，掌握質量降損與持續改進的步驟與方法
授課對象：總經理、管理代表、財務主管、部門管理人員、成本核算員、統計員、成本管理體系內審員等。
講師：李劍波
● 了解供應鏈的合作關系管理； ● 掌握供應鏈條件下的準時化采購特點； ● 掌握供應鏈下環境下的供應商管理方法； ● 掌握供應鏈條件下的庫存管理方法； ● 掌握供應鏈條件下的現代物流管理方法。
授課對象：從事供應鏈管理方面工作的采購工程師、倉儲管理人員、物流管理人員、供應商管理人員、客戶服務人員等
講師：李劍波
使學員了解現場管理者的職責和要求，掌握現場“走動式”管理的理念、方法和技巧，幫助學員有效認識并解決實際工作難題，提升現場管理者的現場管理能力
授課對象：生產經理、生產現場班組長、工藝管理人員、設備管理人員、部門主管及相關質量管理人員
講師：李劍波
● 認知：優質服務的重要性 ● 了解：服務人員應具備的基本素質 ● 塑造：專業的服務形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務規范和禮儀標準 ● 提升：客戶滿意度和企業競爭力
授課對象：企業中從事服務一線的：接待人員、銷售人員、售后人員，及中層主管人員
講師：張明芳
● 認知：優質服務的重要性； ● 了解：服務人員應具備的基本素質 ● 塑造：專業的服務形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務規范和禮儀標準 ● 提升：客戶滿意度和企業競爭力
授課對象：企業中從事服務一線的：服務人員、銷售人員、主管服務和的部門中層管理人員
講師：張明芳
● 認知：服務的重要性 ● 塑造：專業的服務形象 ● 掌握：規范的服務禮儀和銷售技巧 ● 提升：客戶滿意度和企業競爭力
授課對象：門店一線、銷售主管、銷售導購
講師：張明芳
● 認知：優質服務的重要性 ● 了解：服務人員應具備的基本素質 ● 塑造：專業的服務形象 ● 掌握：與客戶交往中的基本服務規范和禮儀標準 ● 提升：客戶滿意度和企業競爭力
授課對象：企業中從事服務一線的：服務人員、銷售人員、主管服務和的部門中層管理人員
講師：張明芳
● 掌握：職場中的各項禮儀規范 ● 提升：溝通技巧，打造個人良好的公眾形象，贏得上級及同事好感 ● 培養：知禮、懂禮、用禮的高素質職業人才，讓職場禮儀提升企業競爭力
授課對象：企業基礎員工
講師：張明芳
● 掌握：各項禮儀形象規范，輕松應對各種商務場合 ● 提升：個人良好的公眾形象，贏得客戶好感，成為企業形象代言人 ● 培養：知禮、懂禮、用禮的高素質職業人才，讓形象助更具有市場競爭力
授課對象：企業管理層、行政文秘接待人員、外勤人員
講師：張明芳
● 掌握：職場中的各項禮儀規范 ● 提升：個人良好的公眾形象，贏得上級及同事好感 ● 培養：知禮、懂禮、用禮的高素質職業人才，讓職場禮儀提升企業競爭力
授課對象：企業基礎員工
講師：張明芳
● 掌握：商務場合中的各項禮儀規范，使您的行為達到日常商務場合的禮儀標準 ● 提升：個人綜合素養，樹立良好的公眾形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出 ● 培養：知禮、懂禮、用禮的高素質職業人才，讓企業更具有市場競爭力
授課對象：企業管理層、商務接待人員、對外業務人員等
講師：張明芳
● 正確認識班組長的角色，了解如何進行工作任務安排； ● 掌握工作激勵的方法與要點，掌握溝通的技巧與方法； ● 了解團隊建設的重要性以及具體方法，了解現場管理的工具與方法； ● 了解現場改善的步驟與方法，了解班組日常管理要點以及方法
授課對象：一線班組長以及基層管理人員
講師：李劍波
● 發掘現場人員的潛在能力，幫助員工快速了解合理化改善的方法與步驟； ● 培養員工自主發掘問題并解決問題的能力，有效提高生產效率，降低生產成本； ● 提升員工質量意識，減少浪費，降低質量成本，增加利潤； ● 了解如何運用品管手法發現并解決問題，改善管理達到全員經營目標； ● 以企業實際QCC案例，指導優秀學員成為QCC項目教練人才，帶領和訓練公司QCC小組；
授課對象：部門主管、質量管理人員、現場管理人員、設備管理人員、倉庫管理、采購員等
講師：李劍波
學員通過學習，能夠從總體上掌握黨的十九大精神，深刻理解習近平中國特色社會主義思想，提高政策理論水平和黨性修養，增強工作的指導性和自覺性。主要收益如下： ● 獲得高度濃縮版的十九大精神。十九大報告32000字，精華、干貨、亮點是哪些？講座將逐一解讀，圖文并茂，言簡意賅。 ● 全面準確理解中國特色社會主義進入新時代。為什么今天我們進入了新時代？新時代，新在何處？是不是單純的時間意義上的新？進入新時代的依據是什么？新時代的內涵是什么？正確認識新時代對于做好本職工作有何指導意義？學員通過講座，能夠重點解讀新時代的深刻內涵和意義，澄清認識上誤區，并思考如何與本職實際工作結合。 ● 深刻理解習近平新時代中國特色社會主義思想的內涵。習近平新時代中國特色社會主義思想為什么能夠成為我黨指導思想？它是突如其來、橫空出世的嗎？它產生的時代背景是什么？深刻內涵有哪些？重要地位和意義是什么？通過學習，學員能夠學習新思想，領悟新思想，踐行新思想，學懂、弄通、做實。 ● 學以致用。不同的行業、不同的崗位，如何在實際工作中找到學習貫徹的結合點，產生實效性？講座全面解讀習近平新時代中國特色社會主義思想，理論與實際結合，針對聽課對象的不同，調整宣講的重點、難點，答疑解惑，幫助學員找到學習的關鍵點、結合點、注意事項。學員通過學習，理論學習能夠達到深化、消化、轉化的效果，實踐落實中往深里走、往實里走、往心里走，增加工作的政治性、自覺性、針對性，增強黨性修養，提高工作效率和質量。
授課對象：各級黨政機關、企業、事業單位、鄉鎮、社區、社會團體及其他單位的黨員、干部和職工（對象側重于黨員和黨員干部。聽課人數不超過500人）
講師：周國華
學員通過學習，能夠從總體上掌握黨的十九大全面從嚴治黨的主要精神，掌握2018年新《條例》11章142條主要內容、11條新增條款，56個重大修改之處和修訂的背景、亮點和意義，自覺遵守新《條例》，提高黨性修養和廉政品格，廉潔做好本職工作，避免犯錯誤，做優秀的黨員和黨員干部。
授課對象：各級黨政機關、企業、事業單位、團體的黨員、干部
講師：周國華
● 學員通過學習，能夠清楚認識到十九大以來國有企業黨建工作的新形勢新要求，國企黨建創新面臨的機遇和挑戰 ● 能夠掌握國有企業黨建科學化的內涵、本質、特點和要求，以及如何結合本行業、本單位實際，探索黨建科學化的新模式，提高黨建工作效率和質量，強化黨員干部政治素質
授課對象：各級國有企業、央企的黨員干部、黨員和黨務工作者
講師：周國華
學員通過學習，能夠掌握新媒體發展趨勢、特點、機遇和挑戰，以及政府管理部門、宣傳系統規范管理本地新媒體的原則、方法，如何經營好“兩微一端”自媒體，如何應對輿情危機，提高輿論宣傳工作效率和質量。
授課對象：各級黨政機關、宣傳思想工作、新聞媒體單位、企業宣傳工作、公共關系部門人員
講師：周國華
學員通過學習，能夠從總體上掌握黨的十九大精神，掌握十九大新修訂的《中國共產黨黨章》主要內容、重大修改之處和修訂的背景、新黨章的重要地位和意義，自覺遵守黨章，提高黨性修養和政治品格，做好本職工作，增加工作的政治性、針對性，提高工作效率，做優秀的黨員和黨員干部。
授課對象：各級黨政機關、企業、事業單位、團體和其他單位的黨員、干部
講師：周國華
學員通過學習，能夠掌握中國特色社會主義進入新時代，我國實施鄉村振興戰略的重要性、必要性、緊迫性、長期性，了解鄉村振興戰略的背景、主要內容、總目標、原則、途徑，以及鄉村干部如何結合本地實際，貫徹執行我國鄉村振興戰略。
授課對象：各類農業服務類企業、各級黨政機關、鄉鎮單位黨政干部、農民、黨員、鄉村干部
講師：周國華
● 熟練掌握中華人民共和國國家標準《黨政機關公文格式》（GB/T 9704-2012）要點 ● 熟練掌握 中共中央辦公廳、國務院辦公廳《黨政機關公文處理工作條例》主要內容和實踐要求 ● 通過現場演練，掌握常用公文寫作的要求和技巧，不再公文寫作恐懼癥 ● 有效提升受訓單位的公文規范化程度，借助公文來辦理公務的能力
授課對象：黨政機關、企事業單位黨務、行政管理人員、后備干部、新員工，及需要借助公文進行溝通和辦理公務的其他人員
講師：周國華
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
