◆ 學習人力資源6大基礎模塊理論，學會使用人力專用流程表格工具。 ◆ 專業理性人力財務數據的分析和人力資源風控管理。 ◆ 學習有效管理員工的方法和技巧職能，提升人力資源經理人專業技能。
授課對象：企業高層管理者、人力資源經理，人力資源總監，人力資源專員
講師：胡如意
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒 如何設計演講結構與組織內容 如何開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡 如何讓你的演講思路清晰層次分明 用四化語言來通俗易懂的表達思想 如何精煉的表達自己的意圖與觀點有新意 增強演講的說服力與感染力 如何號召鼓動與激勵動員演講
授課對象：企業董事長、總裁、總經理，企業中高層管理者及需要在演講口才方面有所提升的相關人士
講師：于灃然
突破當眾演講時的緊張恐懼情緒 掌握如何設計演講結構與組織內容的能力 建立開口演講有吸引力與結尾讓人意猶未盡的能力 建構讓演講思路清晰層次分明 用四化語言來通俗易懂的表達思想 精練的表達自己的意圖與設計，明確一切都是為“成交”服務 無論是即興還是既定演講都能具有說服和感染力 用合適的PPT風格搭配銷售演講的風格達到最佳效果
授課對象：銷售人員 ，中高管，全員，希望提升演講與商務呈現能力的人員
講師：于灃然
● 企業內訓師掌握案例教學法：我們的引導師會根據組織實際案例為主線，為將來分享案例的內訓師，傳授如何在企業內部進行案例教學。 ● 企業微案例編寫：可以通過現場工作坊的方式，組織相關部門的業務專家們，通過兩天的工作坊，萃取案例和編寫案例。
授課對象：企業內部講師、培訓經理、培訓專員、承擔培養員工職責的管理者、有志于從事專業培訓工作的人士、需要對客戶進行演講的營銷人員
講師：于灃然
掌握商務演示中，人，內容，PPT三者之間的關系，先構思，再設計，后呈現演繹 一場商務演示的實戰技能。 ◆ 讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現的技法； ◆ 提升講師現場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆ 幫助培訓師解決說話啰嗦，講不清觀點，說不到點子上的問題學會在表達時重點突出，邏輯清晰，層次分明；
授課對象：企業內訓師，職業培訓師，培訓管理者
講師：于灃然
● 掌握品牌課程開發的流程、關鍵步驟，獲得組織經驗沉淀的模型、工具和方法； ● 進一步規范教學目標、教學策略的設計，讓參與者關注教學成果轉化，并通過教學方法設計影響教學效果； ● 學習結束后學員能自行繪制破題圖、設計標準課件、繪制課程四級目錄圖、編寫課程講義、建立素材百寶箱； ● 標準課時產出：一個小時《PPT標準課件》、《四級大綱包（課程思維導圖）》 ● 現場贈送至少2G課程開發速成資料（包含講師必備的故事箱、案例箱、視頻箱、音樂箱、模版箱和小軟件箱）。
授課對象：企業內部講師、培訓經理、培訓專員
講師：于灃然
◆改變管理者業務是專家，內容很精通，就是說不出，講課沒有感染力的現狀，讓講解更生動； ◆讓學員能愿意聽，聽得懂，用得上，學的會，帶的走，掌握培訓師臺上呈現的技法； ◆改變自己的課程氣氛沉悶的現狀，優化互動營造氛圍，讓授課氛圍更活躍； ◆提升講師現場應變與控場能力不足，如何控制局面處理異議的7種方法； ◆幫助培訓師解決說話啰嗦，講不清觀點，說不到點子上的問題學會在表達時重點突出，邏輯清晰，層次分明； ◆掌握成人專注力的時間特點以及遺忘曲線規律；設計階段性復習的授課方式，用瀏覽“分享成果墻”的辦法加深記憶。
授課對象：企業內訓師，職業培訓師，培訓管理者，希望提升演講與商務呈現能力的人員
講師：于灃然
課程目標： ▲ 幫助學員正確認識并進一步理解內訓師3大核心絕技 ▲ 幫助學員對課程設計開發樹立正確信念 ▲ 幫助學員有針對性的對本公司、本部門的課程需求進行挖掘、確定主題 ▲ 幫助學員鎖定學員對象，設計課程名稱 ▲ 幫助學員構建課程時間架構、邏輯框架 ▲ 幫助學員基于邏輯框架搜集、填充素材 ▲ 掌握制作及運用授課PPT的要點及方法
授課對象：強烈建議參與課程開發的學員為有上臺基礎的企業內訓師、業務骨干、培訓管理者、各部門負責人、企業管理層
講師：邢立爽
項目組在項目進行過程中，給XX銀行帶來多種不同形式的價值： 1. 方案本身的價值：我們的工作成果首先是我們提供的解決方案，我們將從客戶的實際情況出發，運用相應的咨詢工具和方法，提供具有時效性、針對性的解決方案。 2. 流程建立的價值：對于單個崗位的打造，流程比業績更為重要，制度比分配更為關鍵，理念比苦干更為合理，通過網點的管理、觀念及營銷轉型，真正的為XX銀行的發展奠定基礎，使之能夠長遠、高效發展。 3. 系統思考與建議價值：我們在進行咨詢服務的同時，還會在服務范圍之外，通過對企業的系統思考，提出企業管理方面的綜合建議，盡力為企業提供額外的價值。
授課對象：客戶經理(人數不要超過20人/批)
講師：許東旭
完善網點功能布局：以客戶行進路線及客戶感知MOT經驗為布局理論，結合網點的實際類型，幫助網點營業廳進行功能區分，優化布局并在網點內部進行6S管理。 服務禮儀規范及服務流程優化：改善從業形象、服務禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優化晨會流程、優化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程，在服務銷售流程中嵌入心態、工具以及語術。 營銷技能提升：解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過產品培訓、話術設計、順勢營銷派嵌入及廳堂協同營銷、外拓活動等開展，提高網點人員的營銷意識及營銷技能，為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓：對網點主任、大堂經理、客戶經理、理財經理等進行專崗位培訓，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網點績效管控體系：完善網點的績效考核制度，通過平衡計分的方式，讓支行行長在過程指標中有抓手、發揮網點營銷最大效能，同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導，幫助員工成長，激發員工積極性。
授課對象：五大國有銀行，城市商業銀行，郵政儲蓄銀行，農商行等
講師：許東旭
1. 廳堂服務規范化提升 結合總行和分行對于網點服務規范的要求，對網點實施針對性地提升，幫助網點打造一套標桿網點標準服務流程，其中包括一線員工服務行為規范和工作流程、廳堂視覺營銷體系、6S管理體系，以及相應的管理制度。 2. 營銷意識提升 解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學以及咨詢式培訓的方式，在五日內提升網點營銷“造血”能力，實現從服務型網點向服務營銷型網點轉型速勝；通過一些實用工具植入和營銷環境整改，為網點營造一個濃厚的營銷氛圍。 3. 營銷技能提升 通過集中授課和現場輔導一對一輔導、著重演練和實戰，有效提升網點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網點一線柜員一句話營銷和客戶轉接，大堂經理、柜員的客戶識別能力和批量營銷、以及理財經理電話營銷和中高端客戶維護，在五日導入工作中重點表現為具體營銷數據指標的明顯變化（根據以往項目經驗會有30%以上的數據提升）。 4. 營銷管理能力提升 幫助網點負責人快速進入角色轉換，從營銷者成為管理者，建立一套以網點為單位服務營銷管理體系，其中包括績效管理、會議管理、廳堂管理。 5. 聯動營銷模式建立 以網點為依托，以績效做保障，發揮網點各崗位優勢，以促進網點服務營銷鏈條的識別、營銷、維護的最大化，在廳堂建立一套長期有效的聯動營銷模式。
授課對象：全員
講師：許東旭
梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象：股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等
講師：許東旭
1) 總體目標：實現員工行為標準化規范化，提升銀行網點基礎管理，優化現場管理流程， 打造軟硬件標桿化的網點運營平臺，提升網點日常業務運行效率 2) 項目分目標： ? 員工行為標準化 ? 現場設備管理規范化 ? 網點物料管理可視化 ? 網點運營管理制度可量化 ? 網點環境管理持續化
授課對象：全員
講師：許東旭
1、 硬件環境：優化網點功能分區布局，改善服務環境 2、 服務標準：提升網點整體服務規范，提高職業標準 3、 檔案體系：健全網點服務檔案體系，明確資料管理 4、 特色文化：五維深化網點服務文化，提煉服務內涵 5、 迎檢團隊：模擬網點迎評實戰現場，強化迎檢技能
授課對象：大堂經理、柜員、客戶經理；
講師：許東旭
? 依據銀行同業百佳標準，結合咨詢培訓經驗，為客戶植入基礎服務規范、打造核心服務流程，進而提升網點服務品牌，提升客戶服務品質； ? 以標桿網點打造為基礎，制定優化標準手冊，便于網點經驗傳承以及低成本普及培訓； ? 有效的幫助網點解決服務規范以及服務品質問題，幫助網點打造具有本行特色的硬件環境以及從業人員； ? 建立長效網點服務考核機制，將文明優質服務固化到網點，形成習慣。
授課對象：試點支行的網點管理人員，以及試點網點的網點主任、高柜柜員、信貸經理，涉及大堂經理、第三方派駐人員。
講師：許東旭
1.明確中層經理人管理角色認知， 避免常犯的角色錯誤 2.掌握科學的工作教導的方法，讓新員工能夠快速上手 3.提升中層經理人的溝通與激勵水平，改善團隊績效 4.明確自我提升方向，實現自我成長
授課對象：中層管理干部
講師：朱軍
本課程學員將會學到以下知識： 1.掌握生產線平衡 2.快速換模 3.了解并消除產線的七大浪費 4.掌握DFT生產流水線設計步驟和方法
授課對象：生產管理者、基層班組長
講師：朱軍
1.通過5S改善生產環境，提高產品品質 2.通過5S提高工作效率，改變員工精神面貌，提高企業凝聚力 3.打造企業精益生產基礎，有助于企業戰略性成長
授課對象：生產廠長/經理，各部門主管、車間主任、班組長及現場管理干部
講師：朱軍
1. 了解禮儀對自己一生的影響，將禮儀知行合一做為自己的信仰，愿意發自內心的去提升； 2. 掌握職場儀容及著裝風格與搭配，提升職場形象； 3. 懂得如何傾聽、溝通，讓溝通更高效，讓表達更簡單，增添職場自信，跨部門溝通更順暢； 4. 學習中西餐禮儀，為商務宴請助力，有禮贏在餐桌社交； 5. 在情境中體驗、感受、認知禮儀，讓培訓全程更有樂趣，讓培訓收獲更走心； 6. 通過學習實踐，提升客戶滿意度、企業美譽度，塑造良好公眾形象，達成企業營銷目標。
授課對象：企業中基層
講師：柳娟
課程收益： 本課程將通過思維導圖，全力打造以下3個方面的思維能力： 1. 系統邏輯思維的架構； 2. 發散創新思維的拓展； 3. 思維記憶能力的提升。 并通過以上3種思維能力的提升從而實現進一步的相關職業應用（提升記憶力、快速記錄會議內容、閱讀書籍筆記記錄、內訓師開發課程、問題分析解決、管理團隊、會議籌備、頭腦風暴、新產品研發、輔導子女學業) 。 其中系統邏輯思維與發散創新思維常常是相悖的思維能力，學員會學習如何通過思維導圖實現有機結合與自由切換。
授課對象：企業中基層管理者. 高潛能員工. 所有想提高思維能力的人士
講師：張坤
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
