<p>1.懂得什么樣的員工才是最優秀的員工？<br/>2.了解優秀的員工擁有什么樣的特質和素養？<br/>3.激勵自己成為一個優秀的員工？<br/><br/></p>
授課對象：本課程適合所有的企業干部和員工
講師：安岷
拓展客戶來源的渠道 能夠運用銷售流程各環節的營銷技巧 尋找交叉銷售切入點的方法 個貸客戶服務要點和方法
授課對象：銀行個貸客戶經理
講師：張牧之
★掌握現階段銀行客戶被營銷時的心理，明確不同表現背后客戶心中的干擾因素； ★能構建客戶異議認知系統，掌握客戶異議背后的6個層級的根本原因，了解客戶的心理動態，學會如何從根本上有效處理客戶異議，而不是跟著客戶的表象團團轉； ★異議如火，學會如何通過情感賬戶和專業賬戶在前期預防客戶異議，而不是等到起火之后才想到救火； ★學會為客戶普及理財觀念，讓客戶了解和懂理財，從客戶認知源頭減少異議； ★懂得站在客戶角度，掌握理財產品營銷有效成交的7個絕招；
授課對象：支行行長、個人客戶經理、理財經理、個人業務顧問
講師：張牧之
★讓理財經理學會用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★讓理財經理學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； ★讓理財經理掌握一套科學有效的電話約見流程與約見話術，學會在客戶的良性感知下展示能另客戶心動的約見理由； ★讓理財經理學會如何在電話中獲得客戶認可與好感，并有效敲定見面時間； ★讓理財經理掌握電話后續跟進技巧，強化客戶良性感知，為面談或下一次電話做好鋪墊…… ★讓理財經理學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本 ★讓理財經理懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★讓理財經理懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招 ★讓理財經理懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解 ★讓理財經理學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：零售銀行理財經理
講師：張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，建立一種值得客戶信任的行為模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的服務關系； ★懂得第一時間營銷自己，展示自己的理財專業能力與以客戶利益為中心的營銷動機； ★理解并掌握站在客戶角度的金融產品銷售全流程，學會將合適的理財產品推薦給正確的客戶 ★懂得如何進行低風險的需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； ★懂得處理個金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招
授課對象：個金業務客戶經理、理財經理
講師：張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系； ★懂得第一時間營銷自己，迅速建立客戶信任，在信任的基礎上進行營銷引導； ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程，學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險，知道培養客戶專業度，不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任，； ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶，從客戶邀約到解套面談以及持續維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象：網點主任、理財經理、個人客戶經理
講師：張牧之
★能用客戶需求導向的銷售模式取代產品推銷導向的思維模式，展現客戶期待的角色形象——理財顧問而非推銷員，從而構建值得客戶托付一生的伙伴關系； ★懂得第一時間營銷自己，迅速建立客戶信任，在信任的基礎上進行營銷引導； ★懂得如何借助軟件進行好基金的篩選與健診、基金的講解以及異動監控 ★理解并掌握站在客戶角度的基金產品銷售流程，學會將合適的基金推薦給正確的客戶 ★懂得降低營銷風險，知道培養客戶專業度，不再需要為客戶的盈虧承擔全部責任，； ★懂得處理基金產品營銷中客戶的典型異議，收獲高效成交7大絕招 ★面對套牢客戶，從客戶邀約到解套面談以及持續維護收獲一整套工作方法與話術
授課對象：網點主任、理財經理、個人客戶經理
講師：張牧之
★收獲從專業和情感兩個方向的售后服務與客戶維護的技巧與方法，懂得如何構建值得客戶托付一生的服務關系 ★學會有效識別客戶忠誠度，明確現階段與客戶處理那種關系層級，了解客戶關系從一個階段往下一階段發展的原則與要點 ★掌握迅速了解客戶心理滿意度的評估策略，尤其是對比于競爭對手，能快速找到客戶的不滿意并有效處理 ★懂得采取有效的維護行為，有效增加客戶AUM值增長率、VIP客戶保有率以及客戶轉介率;
授課對象：支行行長、網點主任、個人客戶經理、理財經理
講師：張牧之
讓學員學會“攻心為上”的營銷模式，從而構建值得客戶托付一生的伙伴形象； 讓學員學會營銷自己，迅速建立客戶的好感與信任； 讓學員學會在客戶面談中針對不同的客戶背景策劃能夠建立起真誠且專業顧問形象的開場白腳本； 讓學員懂得如何進行低風險的顧問式需求探尋，讓客戶感知從“你覺得我需要”轉化為“我認為我需要”； 讓學員懂得處理理財產品營銷中客戶的典型異議，收獲理財產品高效成交7大絕招； 讓學員懂得如何給客戶導入理財觀念，產品成交之后的壓力得到有效化解； 讓學員學會構建客戶的金字塔結構，提高銷售業績的可預測性及溝通過程的可控性。
授課對象：支行行長、網點主任、個人客戶經理、理財經理
講師：張牧之
1、 讓學員對現場管理有更為系統的理解和認識。給自己一個清楚的定位； 2、 認識人的本性，更科學的看待員工流失問題，為如何留住員工提供系統訓練。 3、 通過心態的調整，讓責任心更強，溝通更順暢。 4、 通過案例分析和現場答疑解決讓我們的現場員工更有執行力。 5、 通過挖掘團隊的創新能力，達到整個團隊業績提升的目的。 6、通過互動式和集中授課的方式，讓學員在寓教于樂的環境下系統接受先進的管理方法。
授課對象：企業班組長
講師：李豐杰
通過學習本課程，您將能夠： 1、能使一線主管掌握正確的指導技能，讓員工不出差錯的工作，提高生產，減少浪費，穩定質量！ 2、正確掌握分析問題、解決問題能力 。 3、改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關系，能使一線主管掌握正確的待人技能； 提高團隊的協作，減少一線員工流失，穩定生產！ 4、提高溝通表達能力。 5、能使一線主管掌握正確的改善技能； 利用現有的資源，降低成本，創造最大的利潤！ 6、注重安全教育與管理，減少意外災害的發生以及減少工具、設備的損壞。
授課對象：生產一線主管及班組長
講師：李豐杰
1. 讓學員在學習后對6S管理更為系統的理解和認識。 2. 熟練掌握如何實施 6S . 3. 為提升全面生產管理奠定基礎。 4. 讓學員掌握推行 6S對促進生產管理人才育成的重要性。 5. 通過案例分析和現場答疑解決推行 6S 中的疑難問題。 6. 工廠通過系統學習，可以降低浪費，達到利潤增長的目的。
授課對象：生產管理人員
講師：李豐杰
1、第一次就把正確的事情做正確，追求一次做對； 2、“質量不僅僅是質量部門的事”意識形成； 3、激發員工的潛能，將從員工手中浪費的金錢再撿回來； 4、從根源上消除質量問題的困擾，提升質量管理水平； 5、建立基于數量、質量、速度、成本的競爭優勢； 6、通過提升管理控制或降低成本，提升盈利能力； 7、打造企業質量真正的核心競爭力；
授課對象：企業各部門管理人員
講師：李豐杰
1、 學員在學習后對設備的保全有更為系統的理解和認識。熟練掌握如何實施 TPM ，將設備故障消滅于萌芽之中。 2、 讓學員了解如何改善OEE，如何提高設備的運轉率和使用率，從而提高生產效率。 3、 讓學員掌握如何建立和維護設備的歷史記錄，評價目前設備水平。 4、 讓學員掌握如何減少因設備故障及維修問題所造成的成本浪費。 5、 使制造部門和設備部門職責更清晰，更明確。 6、讓學員知道在推行TPM項目的注意事項及常見問題。 7、讓企業知道配件管理如何制定標準庫存。
授課對象：生產制造型企業生產管理人員及維修人員
講師：李豐杰
1、 在新常態經濟形勢下，企業從內部管理如何的轉變; 2、 從信息流和實物流的角度來分析“企業燒錢”的運營模式; 3、 如何在生產現場識別現場的浪費; 4、 系統解決現場物流混亂，徹底改善“臟、亂、差”現場； 5、 熟練掌握生產現場常用的解決和改善管理問題的工具； 6、 用能理解、記得住、用的上的方式，熟練掌握精益生產的復雜理論； 【課程收益】 1、 統一思想，理念上學習精益生產管理理念； 2、 系統了解精益生產運營的原理； 3、 準確把握工作中的問題點；（多個問題點歸成六類） 4、 學會用系統的方法解決生產管理問題； 5、 如能在企業實施這些對策，企業一定會在成本控制和效率提升上有較大提升；
授課對象：部門主管、車間主任、中層儲備干部
講師：李豐杰
1、 在新常態經濟形勢下，企業從內部管理如何的轉變; 2、 從信息流和實物流的角度來分析“企業燒錢”的運營模式; 3、 如何從采購、倉儲、生產、技術等供應鏈環節降低成本； 4、 如何在生產現場識別現場的浪費; 5、 從精益運營的角度系統分析價值流程； 6、 熟練掌握工廠運營的解決和改善管理問題的工具； 7、 用能理解、記得住、用的上的方式，熟練掌握精益生產的復雜理論；
授課對象：企業中高層管理人員
講師：李豐杰
1、市場環境：通過掌握我國以及國外的經濟發展形勢，深入剖析解讀高凈值人士的財富積累困境，能夠對客戶的私人財富管理有更深入的認知<br />2、需求分析：通過學習馬斯洛需求分析圖，解析高凈值人士不同階段的理財需求，結合高凈值人士的四大理財困境，尋求協助客戶突破窘境的有效途徑<br />3、客戶開拓：學習并掌握高凈值客戶的開拓模式，學會運用異業聯盟的形式批量開拓高端客戶<br />4、客戶認知：學習并掌握高凈值客戶私人財富管理的四個階段，掌握不同階段客戶的需求以及面臨的風險，能夠更好地與客戶進行溝通<br />5、產品組合：了解高凈值人士的財務需求，能夠根據不同財富發展階段，提供適合的組合產品<br />6、產品介紹：學習并掌握如何以客戶導向設計產品組合，并掌握NOS情境化產品介紹技巧<br />
授課對象：理財顧問、理財經理、客戶經理、網點負責人
講師：陳楠
1、角色認知：建立正確的理財顧問角色認知，順利完成銀行從“坐”到“行”的角色轉型<br />2、客戶關系：通過DISC性格解析，幫助學員更深層次的了解客戶需求，并建立完善的客戶關系管理系統<br />3、時間管理：培養良好的時間管理認知能力，能夠合理化安排每日拜訪計劃，以以終為始的方式制定個人行銷計劃<br />4、無壓溝通：培養良好的聆聽能力，以及無壓溝通力，能夠快速與陌生客戶建立關系<br />5、陽光心態：建立學員良好的行銷心態，正確認知客戶異議與拒絕，做自己的減壓教練<br />6、執行能力：以速度和結果作為行銷執行的根本評價標準，讓學員建立正確的執行力標準，通過3S管理方式，培養高效行銷執行團隊<br />
授課對象：營銷條線管理人員、理財經理、客戶經理、網點負責人
講師：陳楠
1、思維轉型：正確認知社區銀行，并能夠以網點實際情況為核心，結合社區銀行的營銷優勢，做網點營銷轉型。<br />2、模式突破：掌握社區營銷的七大形式，能夠游刃有余的組合和拆分各類營銷模型<br />3、頭腦風暴：通過多個社區活動案例，開拓學員思路，展開社區活動的頭腦風暴<br />4、細致分工：通過沙龍式營銷模式的系統落地，網點工作人員能夠順利的完成系統角色分工<br />5、持續服務：通過沙龍式營銷的正確認知，能夠持續有效的通過沙龍運營服務老客戶<br />6、實操演練：縝密的課程結構設置，幫助學員從認知、到策劃再到沙龍運營，在培訓過程中，完成一次沙龍實操，讓學員技能掌握更加深刻。<br />
授課對象：網點主任、客戶經理、大堂經理
講師：陳楠
1、思維轉型：幫助學員建立客戶導向思維，培養主動營銷的基本觀念 2、模式轉型：從坐商到行商的成功轉變，掌握網點行銷轉型的四大系統 3、心態轉變：從客戶圍著銀行轉，到銀行圍著客戶轉；幫助學員建立積極的陽光心態，服務客戶，應對銷售困境 4、了解客戶：通過客戶分析三三法則，能夠對網點客戶做精準定位，差異化服務；通過DISC性格分析，能夠第一時間準確把握陌生客戶心理
授課對象：營銷條線管理干部、各級支行長、網點負責人
講師：陳楠
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
