● 新任客戶經理的轉變？通過三個轉變，讓新任客戶經理定位自我角色、思考崗位職能的變化和工作思維的變化 ● 通過對客戶經營的學習，掌握客戶篩選及客戶畫像的要點，為針對性需求分析做好鋪墊 ● 通過對銷售情商的學習，讓新任客戶經理理解銷售中的“道”，避免銷售入坑 ● 通過對零售和對公營銷流程的學習，了解不同場景的營銷溝通方法，掌握如何篩選和邀約、面談邏輯及需求分析的方法 ● 通過通關演練，確保學有所獲，學有所得，梳理專業自信，并通過行動規劃，實現后續行動落地
授課對象：銀行客戶經理、柜員
講師：李平凡
● 為什么要學溝通？通過職場溝通障礙的案例，讓學員重塑對溝通的認知、強化學習意愿 ● 跟誰說？通過對色彩性格學習，了解自己、理解他人，掌握不同性格的人喜歡的溝通方式 ● 如何說？通過對結構化表達的學習，告別職場思維混亂，表達不清，想清楚才能說明白 ● 說什么？通過學習不同場景的溝通方法，掌握如何跟領導/下屬/跨部門溝通的流程和要點，讓職場溝通更有效 ● 通過學習職場矛盾沖突處理，掌握職場矛盾沖突的解決辦法，快速達成公司，完成目標
授課對象：辦事員、團隊管理者
講師：李平凡
■ 熟悉情商構成的5個主要維度，提高情商知識儲備； ■ 掌握認識自己的理論和方法，運用其進行深度自我情緒探索； ■ 學會用ABC原則管理自己的情緒，助力職場資源獲取； ■ 能運用進入心流的途徑，打造巔峰時刻； ■ 掌握建立良好人際關系的工具
授課對象：企業基層員工，骨干員工
講師：曾貝貝
■ 能判斷出實際溝通場景中的暴力溝通場景 ■ 掌握識別出各類人的溝通策略 ■ 掌握說出非暴力溝通的四要素 ■ 掌握區分觀察和評判，請求與命令的技巧 ■ 熟練應用請求四步驟應對職場溝通場景 ■ 將非暴力溝通三技巧運用到向上和跨部門溝通場景中
授課對象：企業基層員工
講師：曾貝貝
■ 學會使用緩解演講緊張的方法 ■ 理解并說出高效演講的SCR原則 ■ 活用高效演講五步驟做演講準備 ■ 使用語言和非語言技巧使演講豐滿 ■ 運用控場技巧幫助演講現場不冷場 ■ 使用四種即興模型解決四種職場即興場景
授課對象：基層員工、技術人員、營銷人員、企業內訓師、面臨工作匯報、競聘競職、會議發言等場景的人員
講師：曾貝貝
■ 熟悉使用教練技術關鍵四步驟激發下屬內驅力； ■ 能用教練式管理模式幫助下屬實現突破，提升組織效率； ■ 學會運用GROW，ORID模型； ■ 學員能用新模式聆聽和發問挖掘深層次問題； ■ 掌握用教練技術解決工作問題，有效推進工作進程； ■ 掌握如何用教練技術有效激發下屬的教練最小模型。
授課對象：企業基層管理
講師：曾貝貝
■ 識別個人情緒和壓力，正確地認識壓力和情緒的產生機制； ■ 運用解壓策略和情緒工具箱，解決心理狀態問題的負面壓力與負面情緒； ■ 掌握快速處理壓力與負面情緒的技巧，進行有效的情緒壓力管理； ■ 掌握提升心理韌性的四步驟，助力職場；
授課對象：企業基層員工
講師：曾貝貝
■ 熟悉運用故事的情緒線和邏輯線編寫故事； ■ 能說出好故事的三大標準，六大要素 ■ 制作出屬于自己的“人生奧斯卡”地圖； ■ 掌握打造好故事的5321技巧； ■ 能將故事思維運用到職場商務表達場景中； ■ 掌握用結構性思維工具，有效提升工作效率；
授課對象：企業基層員工，骨干員工
講師：曾貝貝
◆ 學會使用黃金圈、情感掃描、三方評估方法進行自我檢視 ◆ 用HWPL儀表盤設計自己的生涯 ◆ 識別自己的職業興趣，并繪制興趣星空圖 ◆ 找到自己的能力金字塔，并繪制職場CUP表格 ◆ 能搭建自己的工作意圖塔，找到職業內驅力
授課對象：企業基層員工
講師：曾貝貝
課程收益： ● 明確元宇宙營銷思維價值作用 ● 手把手帶領學員制作元宇宙營銷策劃 ● 獲得六種元宇宙營銷流量引流技巧 ● 從內生力視角完成元宇宙營銷流量激活/運營 ● 3步法明確元宇宙銷售全鏈路 ● 掌握12種角色定位話術完成元宇宙營銷變現
授課對象：企業中層管理、市場部、運營部及小微企業主
講師：張遠
★ 熟悉POWERBI DESKTOP主界面； ★ 熟悉數據處理方法； ★ 制作各種圖表； ★ 了解計算字段，參數，篩選器，參考線，集的概念和應用； ★ 熟練使用儀表板和故事；
授課對象：企業中高層管理人員，基礎數據統計人員，數據分析人員，財務人員
講師：尹航
● 理解溝通的目標與效果、跨部門溝通與協作的常見問題以及個人、組織的障礙 ● 通過實戰演練借假修真，讓團隊去反思目前在跨部門溝通與協作中的優點和改進點，提升團隊改變的意愿 ● 掌握真團隊以及團隊協作的五大障礙與行為的主要知識點，感知目前團隊現狀，找到差距 ● 了解團隊成員的天性，總結團隊風格的優劣勢，學習如何打造團隊信任，增加團隊信任感 ● 了解團隊成員的沖突風格，共識團隊良性沖突公約，學習如何開展良性沖突 ● 了解團隊承諾的關鍵要素，共識團隊需做出的改變并進行團隊承諾，確保改變的真正發生 ● 樹立團隊互相提醒、問責的意識，掌握正向反饋與建設性反饋的方法 ● 團隊共創實現改變后的愿景畫面，使學員對更加美好的未來產生期待，提升團隊能量與凝聚力，激發行動的意愿；學會視角轉換，從利益相關方的視角來看待問題 ● 聽到每個部門深層次的需求，促進彼此真正有效的溝通；提升學員在跨部門溝通與協作的挑戰情境下的溝通能力
授課對象：企業中基層管理者、精英骨干（50人以內）
講師：吳雅瀾
課程收益： ● 理解什么是企業文化，企業文化的三個層次以及企業文化的重要性和意義 ● 建立學員與組織歷史的鏈接，喚起個人與組織的共同記憶，提升榮譽感 ● 團隊共創未來的愿景畫面，提升團隊能量與凝聚力，激發行動的意愿 ● 團隊共識為實現團隊未來愿景畫面可能遇到的挑戰的解決辦法，實現從“要我做”到“我要做”的轉變 ● 將企業文化內化于心，外化于心，助推企業文化的真正落地
授課對象：企業中基層管理者、精英骨干（50人以內）
講師：吳雅瀾
● 提升團隊的五力：交付力、凝聚力、執行力、影響力和學習力，讓團隊超越個人利益，形成一個更高績效的團隊 ● 促進團隊成員對團隊產生更強的責任心和承諾、主動擔責，促動其從“要我做”到“我要做”的內在轉變 ● 幫助團隊洞察內外部環境變化，把握新的利益相關方需求，找到企業的核心優勢，進一步提升工作產能 ● 幫助團隊萃取團隊能量，讓團隊看到積極的希望和一起努力的方向，激發團隊士氣，提升團隊活力和凝聚力 ● 明確團隊現有的主要挑戰，構建大局觀和打造系統思維，共創解決挑戰的行動策略 ● 提升團隊的向外影響力，學習如何調用外部資源完成團隊目標 ● 利用反思工具，對學習收獲進行結構化的復盤和自我反思，提升團隊持續學習和反思的能力
授課對象：企業中基層管理者及精英骨干（50人以內
講師：吳雅瀾
● 為團隊創造安全的對話場域，通過坦誠對話，促進團隊成員間的深層次溝通 ● 掌握系統的變革管理工具與方法，讓學員全面、有效地理解領導和推動變革成功的關鍵 ● 理解領導、推動組織變革所面臨的挑戰，明確實現成功變革的核心，提升變革的心理準備度 ● 樹立學員的危機意識、激發改變的意愿、提升變革領導力并促動知識經驗的固化 ● 幫助變革管理者和推動者（企業中高層管理者）實現積極擁抱變革的能量和能力的雙賦能 ● 促進團隊與個人進行反思，得出更深刻的洞察，明確團隊與個人對于實現成功變革應該提升的地方 ● 評估變革項目的進度，識別成功變革的團隊挑戰，制訂有針對性的變革推動計劃，從而推動變革項目落地及提高變革的成功率
授課對象：企業中高層管理者（50人以內）
講師：吳雅瀾
● 激發團隊充分發揮主觀能動性，提升團隊成員主動擔責、加強團隊協作的服務意識； ● 理解卓越服務與客戶滿意度的內涵，掌握卓越服務的八大技巧； ● 清晰如何為客戶制造驚喜的多種方式； ● 了解有效處理客戶投訴的技巧，針對本企業常見的客戶投訴情境進行演練，便于后續面對類似場景能夠快速處理； ● 學習行業卓越服務的優秀案例，從案例中進行反思，提煉出學習點和價值點； ● 共創在未來半年服務提升的里程碑、行動策略和具體計劃，提升服務改進的行動力。
授課對象：企業中基層管理者、服務骨干（50人以內）
講師：吳雅瀾
● 學習并體驗近20種結構化的團隊研討與問題解決與分析的工具和方法，創造性地解決組織當下的難題； ● 改善部門間的協作，打造高績效團隊，通過在做中學的方式，現場增加學員的協作意識； ● 通過“借題修人”，借助課題改善學員的心智模式，促動學員主動思考，發展個人領導力； ● 提升學員個人的人際影響力、自我認知能力以及問題解決能力，學會在行動學習中進行質疑和反思，使每個人對問題的認知能力得到提升。
授課對象：企業中基層管理者、精英骨干（50人以內）
講師：吳雅瀾
● 了解業財融合的基礎理論，掌握實現業財融合的信息技術條件； ● 掌握實現業財融合的管理會計工具條件和財務共享條件及人員素質條件； ● 掌握在業財融合背景下，價值創造的方式和手段。
授課對象：企業董事長、總經理、CFO及其他高管
講師：馮海虹
● 了解當前時代特征以及思維轉型的必要性，學習企業內部控制與風險管理 ● 樹立以價值創造為導向財務戰略思維 ● 樹立注重財務資源與戰略的適配的財務戰略思維 ● 樹立把握好戰略導向性投資的財務戰略思維 ● 樹立承擔并管控好戰略性風險的財務戰略思維 ● 樹立以資本運作助推戰略實現的財務戰略思維 ● 樹立利益相關者平衡思維的財務戰略思維
授課對象：企業董事長、總經理、CFO及其他高管
講師：馮海虹
● 了解當前的國際、國內政治、經濟、疫情形勢對企業和財務的影響，掌握全面預算管理，以及目前預算管理中存在的問題和解決方法； ● 了解企業成本的構成，學會作業成本法和目標成本法； ● 學會用杜邦分析法尋找企業降低成本的途徑； ● 學會使用變動成本法和邊際貢獻指標來進行經營決策。
授課對象：企業高管及財務人員
講師：馮海虹
1）AI與效能提升實戰（DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發、AI智能體開發、AI本地部署等
深圳市
