● 幫助行員樹立保險銷售的信心，從根源解決客戶維護難和營銷難的問題 ● 幫助行員建立精準規范的保險營銷思路，從前期準備到最后成交流程環環相扣 ● 幫助行員用最高效的沙龍活動批量引導客戶，用活動維護客戶，用活動產生業績
授課對象：網點負責人、理財經理、銀保渠道資深客戶經理、渠道經理
講師：卞紅蘭
了解新發展理念的內容和發展邏輯 ● 了解當前國內外發展形勢和趨勢 ● 掌握政府治理轉型的方向、內容和路徑 ● 掌握新發展理念對企業發展帶來的挑戰和機遇 ● 掌握企業轉型升級的路徑
授課對象：政府系統各級官員，央企、國企的中層領導，民營企業管理人員等
講師：鄭偕
● 了解房地產不同融資方式的概念、分類與監管規定
授課對象：政府相關部門、房地產公司投融資部、金融機構資產管理部、投行等機構負責人，負責投資拓展的操作層（總部投資拓展總監、區域總經理、投資總監、經理等）； 負責外部融資的操作層（財務總監、總部與區域融資總監、融資經理等）；
講師：鄭偕
• 學習和了解項目管理學會（PMI）所倡導并越來越被廣泛認可的項目管理標準和理念 • 培訓學員項目掛歷意識 • 規范企業的項目管理行為 • 快速提高企業與個人的項目管理水平 • 增強企業在國際和國內市場的競爭能力。
授課對象：企業高層及中層管理人員
講師：王立中
提升接待水平與印象 提升接待人員素質與形象 使得賓客留下良好的參觀訪問體驗 提升公司整體接待水準以及公司軟實力展現
授課對象：接待員/志愿者/講解員
講師：張琪潤
-1、掌握職場商務形象禮儀知識 -2、提升個人的職業形象以及禮儀素養 -3、樹立良好的商務/職場交往印象 -4、掌握職場人際溝通基本技巧 -5、創造職業發展空間
授課對象：職場所有人員
講師：張琪潤
● 高效展示企業的社會形象，用高品質的服務創造口碑，贏得企業份額增長 ● 樹立企業品牌及良好的社會效益 ● 提升員工服務意識，職業素養，提高團隊凝聚力 ● 提升員工的職業認知與職業精神，通過現象看本質，掌握服務的核心 ● 通過重塑服務結構、優化職業形象，展現肢體語言，掌握溝通技巧、表情訓練與職場公關執行等六個方面，按本色做人，按角色做事。
授課對象：適用所有人員
講師：張琪潤
● 一是讓零售人員結合網點特點和優勢，因地制宜、因人而宜地策劃適合客戶的銀行活動，找到營銷突破口，促進業務成交率； ● 二是讓零售人員知曉電話營銷的底層邏輯，掌握電話營銷溝通技巧，提高電話營銷成功率； ?三是讓零售人員認識營銷并不一定要刻意去做，而在于學會將營銷植入生活，運用場景去獲得新客戶，從而找到適合自己的一條獲客戶之道。
授課對象：零售營銷人員
講師：朱琪
通過本課程的學習和演練，可以讓培訓對象： 1、明確客戶的真正定義； 2、了解并分析存量客戶的特點和優勢，轉而展開產品交叉營銷； 3、獲知并熟悉增量客戶的來源和需求，利有其他產品獲取客戶； 4、制定具體的營銷實施方案同，包括但不限于零售產品的資產配置； 5、明確員工日常管理的基本制度，以管理促營銷。
授課對象：零售信貸客戶經理
講師：朱琪
通過輕松高效的培訓方法，會提高中高層管理人員、部門骨干、財稅人員的納稅籌劃意識和實際操作能力，實現企業涉稅零風險的目標，降低稅負、，為企業創造更大的價值。具體培訓收益主要概括： ● 提升納稅籌劃意識； ● 能夠掌握經營活動中的納稅籌劃； ● 能夠掌握投資活動中的納稅籌劃； ● 能夠掌握融資活動中的納稅籌劃； ● 降低稅負，規避稅務損失及納稅風險。
授課對象：財務經理、財務主管/各級財稅人員、總經理、中高層管理人員/部門骨干
講師：孫美杰
● 能夠掌握對資產、負債、所有者權益主要業務的會計核算操作； ● 能夠掌握成本與費用、收入與利潤的主要業務的會計核算操作； ● 針對同一經濟業務能夠選擇最佳處理方案進行會計核算操作； ● 能夠掌握會計準則最新修訂的相關業務處理核算方法； ● 能夠通過正確的核算操作規避稅務風險。
授課對象：財務總監、財務部經理、財務主管、成本會計、核算會計、出納及其他財務人員
講師：孫美杰
通過高效的培訓方法，使參加者能夠全面掌握最新財務報表相關項目的核算內容、相應科目設置以及相關賬務處理，以為企業提供準確的財務信息，為企業戰略決策保駕護航。具體培訓收益主要概括： ● 掌握最新財務報表相關項目的核算內容； ● 掌握最新財務報表相關項目涉及的科目設置； ● 掌握最新財務報表相關項目涉及的主要賬務處理； ● 提升企業會計信息的準備性； ● 歸避由于賬務處理錯誤造成的稅務風險。
授課對象：財務總監、財務部經理、財務主管、成本會計、核算會計、出納及其他財務人員
講師：孫美杰
通過輕松高效的培訓方法，會提高企業財稅人員、企業管理者、各業務部門人員的納稅籌劃意識和實際操作能力，實現企業涉稅零風險的目標，降低稅負、，為企業創造更大的價值。具體培訓收益主要概括： ● 提升納稅籌劃意識； ● 能夠進行增值稅的納稅籌劃； ● 能夠進行消費稅的納稅籌劃； ● 能夠進行企業所得稅的納稅籌劃； ● 能夠進行其他稅種的納稅籌劃； ● 降低稅負，規避稅務損失及納稅風險。
授課對象：財務經理、財務主管及各級財稅人員、總經理、中高層管理人員和部門骨干
講師：孫美杰
● 掌握相關財經制度； ● 掌握原始憑證的填制與審核； ● 掌握基本財務報表的閱讀與分析； ● 規避由于財稅知識欠缺造成的稅務損失及風險。 ● 通過學習會計核算的方法，強化對會計信息來源的認識。
授課對象：企業中、高層非財務管理人員、部門骨干、其他非財務人員
講師：孫美杰
● 學習與理解管理的本質； ● 從管理自我到管理他人的管理能力成功轉型的核心； ● 清晰轉型后的工作重心及關鍵任務的本質改變； ● 應用成功轉型所必需的核心五項功夫。
授課對象：一線管理者、新晉管理者
講師：吳娥
● 強化管理者的溝通意識，掌握溝通本質； ● 理解并陳述溝通邏輯，能夠運用各模塊溝通技能； ● 強化溝通協調能力，推倒部門墻帶給組織的障礙； ● 掌握溝通中的人際關系技巧，學會用溝通技巧處理異議； ● 學會換位思考，高效溝通相互協作。
授課對象：全體部門員工
講師：吳娥
● 認清形勢、統一方向：幫助服務、營銷人員認識到當前的服務發展趨勢及競爭環境，意識到積極主動提升服務營銷水平的重要性和緊迫性。如果能把自己的經營看作是成千上萬個“客戶體驗”的集合，定會取得超乎尋常的業績。 ● 服務體驗、抓準需求：通過學習“客戶體驗地圖”的運用，并理解地圖價值，從中捕捉到客戶的黃金體驗點，從而抓住客戶的精準需求。 ● 強化行為、高效溝通：進一步轉變服務理念、優化服務流程，促進學員換位思考，通過對關鍵時刻及其行為模式實戰演練，掌握行之有效的客戶溝通與服務技巧。 ● 團隊協作、組織同行：幫助服務人員提升服務營銷水平，建立內部客戶觀念，通過各部門協調運作以及服務管理者的協作，有效提升外部客戶滿意度，從而促進服務品牌和銷售業績的同步提升。
授課對象：服務一線人員及服務管理者，營銷一線人員及營銷管理者
講師：吳娥
● 深刻理解優質服務的重要性； ● 通過職業化塑造，能夠提升個人與團隊的職業化水平； ● 認清客戶滿意的標準，把握優質服務的方向； ● 通過掌握客戶期望及創造客戶忠誠等方法，找到讓客戶滿意的切入點； ● 掌握溝通的基本內涵和人的心理特點，掌握高效溝通的步驟和技巧。
授課對象：服務人員/管理者、服務營銷人員/管理者
講師：吳娥
● 了解高績效團隊的特征 ● 掌握從6個維度打造高績效團隊：角色，流程，結果，溝通，承諾，信任 ● 掌握團隊盤點，團隊章程，團隊目標達成等工具和應用方法 ● 通過各種案例、演練，幫助學員有效轉化知識內容，應用到實際工作中
授課對象：各部門經理、主管、新晉升主管、高潛人員等
講師：李皓明
1、讓學員掌握零售信貸業務的基礎知識，學會如何與與客戶保持良好的溝通關系。 2、讓學員掌握零售信貸的流程操作，更好地服務于客戶，為風險防范提供技能保證。 3、讓學員掌握零售信貸“三查“制度，靈活運用零售信貸的“三查”技巧。
授課對象：新行員、零售信貸新上崗人員
講師：朱琪
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
