提升醫(yī)院的品牌及核心競爭力 樹立醫(yī)院專業(yè)而統(tǒng)一的患者服務形象 掌握醫(yī)患咨詢溝通等服務接待禮儀 提升參訓人員整體職業(yè)素質(zhì)，打造行業(yè)之美好形象 獲得醫(yī)患信賴，樹立行業(yè)卓越的品牌形象
授課對象：醫(yī)院醫(yī)師、護士、導醫(yī)、行政后勤人員等所有醫(yī)院工作人員
講師：陳彥希
重塑心態(tài)，高度重視個人服務能力 掌握銀行服務的核心要點及方法 明確投訴處理流程，掌握投訴處理技巧 樹立主動營銷理念，掌握服務營銷技能 了解自己的溝通風格，掌握有效溝通技巧 掌握深度服務提升關鍵內(nèi)容，并高效運用到服務工作 提高網(wǎng)點整體服務營銷管理水平，提升網(wǎng)點效能
授課對象：銀行網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、柜面人員等
講師：陳彥希
提升員工服務意識與追求卓越服務培養(yǎng)，塑造完美職業(yè)形象 了解自己的溝通風格，掌握有效溝通技巧 掌握深度服務提升關鍵內(nèi)容，并能高效運用到服務工作中 人人成為效能點，提高企業(yè)整體服務效能管理水平，提升企業(yè)效能
授課對象：企業(yè)全員
講師：陳彥希
了解主管的管理角色，深層次認知自己的管理風格，揚長避短； 使用《溝通特質(zhì)測評》工具，分析了解不同年齡員工的行為模式； 提升與上級溝通、與下屬溝通、與平行部門溝通的能力； 學會運用目標管理、高效時間管理等能力提升團隊的效率； 有效激勵員工和主管一起動起來，提升團隊的高效執(zhí)行力； 基于員工的個性進行識人用人，把合適的人放在合適的崗位上。
授課對象：企業(yè)中層管理者、主管、儲備干部
講師：廉發(fā)強
建立團隊共同語言和有效的溝通機制； 做好目標管理（SMART原則），并學會分解執(zhí)行； 學會良好的工作規(guī)劃能力，會運用PDCA； 重新認知規(guī)則、關注規(guī)則、遵守規(guī)則，并有創(chuàng)新意識； 打破思維慣性，工作需要創(chuàng)造性，但不是盲目的冒險； 提升資源的有效分析利用，建立分享共贏的職場格局； 學會一套“因人而異的溝通技術”，無論是向上還是向下，歸根結(jié)底都是人與人之間的溝通。
授課對象：團隊管理者、經(jīng)理、主管、銷售部門
講師：廉發(fā)強
通過決策制定的關鍵步驟，理清影響決策的各項要素； 精準地描述決策目的； 制定決策標準，并給出合理的評價； 評估各項選擇方案的可行性，并了解其對應的風險； 在權衡利與弊后，做出相對最優(yōu)的選擇； 運用決策程序降低決策風險，整合各方意見并達成共識。
授課對象：中高層管理者、項目經(jīng)理、部門責任人
講師：廉發(fā)強
按照高績效團隊的模型與標準去要求與執(zhí)行； 轉(zhuǎn)換管理角色實現(xiàn)人才的成長與復制； 提升與下屬溝通和人際溝通的能力； 運用目標管理及高效時間管理的能力提升團隊的效率； 激勵員工和管理者一起動起來，打造自動自發(fā)的團隊； 使用有效授權的技巧，實現(xiàn)管理工作的高效與員工的成長發(fā)展； 基于員工的個性進行識人用人，把合適的人放在合適的崗位上。
授課對象：企業(yè)中層管理者、儲備干部
講師：廉發(fā)強
清晰目標對個人和組織的重要性，學會設立優(yōu)質(zhì)的目標； 提高目標管理、時間管理能力，從而提高團隊整體效率； 掌握計劃實施的控制以及閉環(huán)管理，將目標結(jié)果執(zhí)行到位： 建立優(yōu)良的做事思維流程，加強計劃中風險及機會的管控。
授課對象：部門主管、儲備管理人員、核心員工
講師：廉發(fā)強
情景分析：弄清事實，把握關鍵。理清問題思路，找到最有效的問題解決辦法 原因分析：推斷原因，排除原因。花最小的資源成本，找到最根本的問題原因 決策制定：提高決策準確率和效率，使個人或集體決策更加理性、有效 計劃分析：掌控風險與把控機遇，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進
授課對象：中高層管理者、技術部門、營銷部門、行政部門、制造企業(yè)班組長及以上管理者
講師：廉發(fā)強
掌握商務禮儀在銷售中的基本理念及使用目的方法； 提高員工整體素質(zhì)，樹立良好公眾形象，贏的客戶好感在競爭中脫穎而出； 掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運用，提高商務工作中的個人魅力和專業(yè)素質(zhì)； 培養(yǎng)學員人際關系的處理能力，建立和諧的人際氛圍。
授課對象：銷售經(jīng)理、銷售精英及銷售人員
講師：陳彥希
地產(chǎn)銷售人員掌握商務禮儀知識，靈活應對各種社交場合 學會著裝莊重、舉止優(yōu)雅、言談得體，彰顯個人及企業(yè)的高品質(zhì) 掌握地產(chǎn)銷售高效溝通技巧，準確捕捉客戶心思 提升人際關系能力，建立和諧人際氛圍，為個人和企業(yè)發(fā)展奠定良好基礎 “個人形象+樓盤良好形象”完美結(jié)合，贏得客戶信任，創(chuàng)造良好的業(yè)績效益
授課對象：房地產(chǎn)置業(yè)顧問、渠道銷售、客服、案場經(jīng)理、總監(jiān)
講師：陳彥希
● 學習課程開發(fā)動機和思路，提高課程開發(fā)精準性和針對性 ● 熟練掌握培訓需求調(diào)查和問卷設計模型，提高課程內(nèi)容開發(fā)的實用性 ● 掌握課程名稱設計3種方法并優(yōu)化個人課程名稱，提高課程名稱準確性和品牌認知度 ● 學會運用教學目標撰寫法并熟練掌握運用，提高課程設計的有效性 ● 熟練掌握5種課程結(jié)構(gòu)化設計方法，優(yōu)化個人課程結(jié)構(gòu)設計，提高課程結(jié)構(gòu)設計科學性 ● 學習7種教學方式特點并熟練掌握其中5種，提升課程教學生動性和趣味性 ● 學習PPT設計制作思路和技巧并優(yōu)化個人課件，提升課件呈現(xiàn)視覺美觀度
授課對象：職業(yè)講師、企業(yè)內(nèi)部講師、企業(yè)培訓管理者，對課程開發(fā)設計有需求的職場人士
講師：王學兵
● 掌握感性互動9大教學方法和操作要領并運用，提升授課生動演繹水平和精彩度 ● 掌握并運用3大精加工方法提煉課程核心知識點，升級課程內(nèi)容 ● 學習三大類教學互動技巧并熟練運用，提高互動教學精準性和有效性 ● 學習4種課程結(jié)尾趣味回顧操作流程和步驟并運用，提升趣味結(jié)尾記憶效果 ● 掌握培訓總結(jié)技巧和完美結(jié)尾步驟，加強知識記憶，提升培訓轉(zhuǎn)化效果
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓師、職業(yè)講師，對培訓技巧有需求的職場人士
講師：王學兵
● 了解內(nèi)訓師使命價值、角色任務、必備條件，加深對內(nèi)訓師價值擔當認同 ● 運用專業(yè)形象塑造兩大技巧提升專業(yè)形象，提升內(nèi)訓師專業(yè)形象認可度 ● 演示出5種精彩開場技巧并熟練運用，提升培訓開場效果 ● 掌握4個階段化解授課緊張技巧，提升授課信心和講臺抗壓能力 ● 學習掌握5種精彩互動技巧，提升課堂互動效果 ● 學習掌握課堂問題設計和處理方法，提高講師培訓控場能力 ● 熟練掌握5種精彩結(jié)尾技巧，增加課程結(jié)尾感染力和講師號召力 ● 學習課程開發(fā)思路和培訓需求調(diào)查設計方法，提高課程開發(fā)精準性、針對性和實用性 ● 掌握課程名稱設計3種方法并優(yōu)化個人課程名稱，提高課程名稱準確性和品牌認知度 ● 學會運用教學目標撰寫法并熟練掌握運用，提高課程設計的有效性 ● 熟練掌握5種課程結(jié)構(gòu)化設計方法，優(yōu)化個人課程結(jié)構(gòu)設計，提高課程結(jié)構(gòu)設計科學性 ● 學習7種教學方式特點并熟練掌握其中5種，提升課程教學生動性和趣味性
授課對象：企業(yè)內(nèi)講師、職業(yè)講師、培訓管理者，對培訓技能和演講技能有需求的職場人士
講師：王學兵
● 掌握演講魅力形象塑造技巧，增加演講氣場，提升演講自信心 ● 學習5種演講開場技巧并熟練掌握，增加演講吸引力，提升開場精彩度 ● 正確認識演講緊張，掌握4個階段化解緊張的技巧，提高演講控場能力 ● 掌握語言魅力提升的4種技巧并熟練運用，提升演講感染力和語言藝術張力 ● 掌握4種演講結(jié)構(gòu)設計技巧并熟練運用，提高演講邏輯框架設計水平 ● 學習4種演講結(jié)尾設計技巧并熟練運用，升華演講主題，余音繞梁，回味無窮
授課對象：企業(yè)董事長CEO、中高層管理者，對公眾表達、商務演講有需求的職場人士
講師：王學兵
● 知曉PPT運用不當?shù)谋憩F(xiàn)和好的PPT設計的標準 ● 熟練掌握PPT模板選用的原則和方法 ● 知曉PPT文字設計的原則，并熟練掌握5種文字設計技巧 ● 了解PPT圖片選擇的原則，并熟練掌握9種圖片設計技巧 ● 認識色彩搭配的原則，學習PPT配色“三步法”，熟練掌握并運用 ● 學習了解PPT頁面布局的原則，熟練掌握頁面布局的技巧 ● 掌握PPT制作的實用工具，并熟練運用
授課對象：企業(yè)內(nèi)部講師、對PPT制作有需求的職場人士
講師：王學兵
● 學習了解微課的作用標準和形式，加深對微課的特點和價值的認知 ● 學習掌握微課開發(fā)三輪聚焦和兩個目標，提高微課開發(fā)設計精準度 ● 掌握微課干貨精煉4S法，學習知識萃取和加工的技巧并熟練運用 ● 掌握微課內(nèi)容呈現(xiàn)的3種方法，提高微課呈現(xiàn)準確度和優(yōu)雅度 ● 掌握微課教學設計KFC模型并熟練運用，提升微課內(nèi)容吸引力和趣味性 ● 學習掌握7種微課結(jié)構(gòu)模型設計并熟練掌握，提高微課結(jié)構(gòu)表達的邏輯性 ● 學習微課制作的9種工具并熟練運用其中4種，提高微課制作效率和視覺化效果
授課對象：企業(yè)內(nèi)訓師、兼職講師、職業(yè)培訓師、企業(yè)員工或?qū)ξ⒄n制作與設計有需求的職場人士
講師：王學兵
課程收益： ● 建標-掌握人才畫像技巧 ● 對標-掌握面試問題設計方法進行人才甄選 ● 掌握面試禮儀與面試原則 ● 掌握面試中的傾聽、觀察、評估技巧
授課對象：企業(yè)各層級管理人員、人力資源經(jīng)理/主管、HR 人員
講師：李鳳
● 通過職位評估模型的設計和練習，使學員掌握如何在自己企業(yè)內(nèi)部展開職位評估； ● 通過薪酬調(diào)查的培訓，使學員了解并掌握薪酬調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法； ● 通過薪酬設計的培訓，使學員掌握目前全球通行的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)設計方法，并掌握 獎金發(fā)放、薪酬調(diào)整中的原理和工具； ● 能因應企業(yè)情況設計具激勵性、競爭力和成本效益的薪酬激勵計劃； ● 具備進行特殊薪酬制度設計的能力和經(jīng)驗，能進行有效的薪酬管理。
授課對象：中高層管理人員、企業(yè)人力資源管理者
講師：李鳳
● 充分辨析 OKR 與 KPI 的異同； ● 明確 OKR 目標管理的核心思想及理念； ● 掌握 OKR 目標結(jié)果設計的基本技巧； ● 掌握 OKR 落地中的關鍵因素，實操步驟和流程。
授課對象：企業(yè)管理者、人力資源管理者
講師：李鳳
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結(jié)構(gòu)化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優(yōu)化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫(yī)藥銷售與市場拓展、醫(yī)藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區(qū)域拓展策略、區(qū)域經(jīng)理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
