● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位 ● 有效應用課程設計與開發四大流程，快速開發或升級符合企業實踐要求的標準課程 ● 運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化 ● 應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂 ● 通過現場開發/升級，使學員得到完整的知行合一的體驗
授課對象：企業內訓師
講師：張熳
● 掌握培訓的原則和企業內訓師定位 ● 有效應用課程設計與開發四大流程，快速開發或升級符合企業實踐要求的標準課程 ● 運用經驗萃取的方法，萃取提煉隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規范化 ● 應用多種授課演繹手法，使學員愿意聽、聽得懂、記得住、做得到、有效果 ● 學習如何靈活運用各種培訓手法，掌控培訓課堂 ● 通過現場開發/升級，使學員得到完整的知行合一的體驗
授課對象：企業內訓師
講師：張熳
● 建立對商務演講和當眾講話的正確認知 ● 商務演講中克服緊張情緒，輕松自如的應對演講 ● 掌握商務演講的基本理論和方法，具備初步的結構化演講思維 ● 掌握增強演講說服力與感染力的技巧 ● 學會瀟灑自如的運用肢體語言，改善臺風
授課對象：企業負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業員工等
講師：張熳
● 建立對商務演講和當眾講話的正確認知 ● 當眾講話時克服緊張情緒，輕松自如的應對演講 ● 掌握商務演講及工作匯報的基本理論和方法，具備初步的結構化思維 ● 掌握增強演講及匯報的說服力與感染力的技巧 ● 學會瀟灑自如的運用肢體語言，改善臺風 ● 掌握工作匯報中的PPT和其他輔助要素設計應用能力
授課對象：企業負責人、管理團隊、營銷團隊、項目負責人及企業員工等
講師：張熳
● 年金保險、讓生活更美好 ● 一分鐘讀懂年金險 ● 年金險賣點深挖 ● 年金險客群攻略 ● 年金險銷售攻略 ● 高凈值客戶年金險需求解析 ● 年金險產說會演繹
授課對象：個險銷售人員
講師：李竟成
● 培養營銷精英挑戰健康險銷售瓶頸與心態塑造，幫助學員建立正確的健康險銷售理念 ● 學習并建立正確的健康險客戶挖掘技巧，掌握一套營銷話術 ● 引導學員認知正確的風險配置觀念，并掌握一套行之有效的健康險配置方法； ● 運用保險是解決問題的觀念，訓練學員掌握百萬重疾保額配置的方法； ● 樹立人人能講健康保障產說會的理念，形成群策群力突破銷售瓶頸共創佳績的大環境
授課對象：壽險公司營銷人員
講師：李竟成
※ 看清自己，理解角色定位對于溝通的重要性，理解人際關系應對模式的形成原因，調整自我狀態，提升內在的力量和平穩度 ※ 讀懂他人，掌握溝通解決之道，掌握溝通的關鍵技巧與問題處理方法，減少“內耗”增強協作，掌握因人而異的溝通方式 ※ 理解關系，掌握溝通技巧，從強化全局視野出發選擇適當的解決方案。通過溝通解決組織中的問題，使組織高速運轉，為組織創造價值
授課對象：企業管理層及相關人員
講師：張尚
課程收獲 1第一階收獲 單獨兩天的課堂培訓，一般老師能做到的是讓學員獲得思想層面上的收獲，但我們會上升到工具層面上。 1.1學會自我審視的思維力，有正確有效的思維模式，并拿到工具 1.2學會主動負責的影響力，心態正、有激情、會負責，并拿到工具 1.3學會正本清源的目標力，會把自己的人生目標融入企業的目標的正確方法，并拿到工具 1.4學會要事第一的執行力，能把自己的夢想落實在時間表上，并拿到工具 1.5學會尊重雙贏的感召力，感召團隊成員，并拿到工具 1.6學會同理人我的溝通力，團隊溝通的方法，讓別人心甘情愿配合，團隊根據凝聚力，并拿到工具 1.7學會集思廣益的創造力，創造性解決問題，把不可能變為可能，并拿到工具 1.8學會持續更新的持久力，持續地高效，并拿到工具。 第二階收獲（特殊需求需單獨溝通） 培訓只是形式，培訓的最終目的是要： ?學員在行為上有所改變（柯氏三級）； ?團隊的業績上表現出來（柯氏四級）。 ?行為和績效層面的變化，是企業最關心的，但這又是常規的培訓所不包括的，這樣的要求實際上也已經進入了咨詢和教練的領域。具體操作方法上，我們會根據企業具體情況，與企業一起進行課前調研，設定項目目標，具體面商。
授課對象：企業中高層人員?
講師：史振鈞
● 陳述阿米巴經營模式的運作原理和框架結構； ● 闡述管理者應建立的經營意識、利潤意識和價值思維； ● 闡述本經營單元在企業價值創造中的功能定位； ● 陳述市場化的部門核算制度，貫徹“銷售最大化、經費最小化、效率最高化”原則； ● 列舉阿米巴經營組織結構、獨立核算經營單元和經營會計構建的方法； ● 列舉企業節流增效的具體路徑，并建立“省錢即賺錢”的意識； ● 研討制定基于企業經營現狀的業績改善計劃。
授課對象：企業各層級管理者，以高層管理者/中層管理者為主
講師：劉昭華
▲實戰性：本課程基于老師20多年的酒店工作經驗和對幾十家不同酒店的入住和暗訪所發現的問題，參考十多位資深酒店人士對酒店服務贏利點分析而講述的酒店服務營銷課題。直擊酒店服務中現存的問題以及因此造成的服務品質和利潤損失，讓管理者直接看到酒店服務管理中的盲區進行改善。 ▲實用性：課程采用大量的酒店場景實拍照片，實發案例和視頻進行講授。從服務的三個層級表現、現存問題、改進措施、酒店的經營本質、核心競爭區域、更新酒店經營模式創造利潤等多個角度幫助管理者提升酒店管理知識和技能。 ▲落地性：通過分析和學習同行標桿的先進做法，討論分析有效的改進實施方法，課后即可落地實施，提升酒店服務品質贏得經營利潤增長。
授課對象：主管級（含）以上人員
講師：張云
▲系統性：老師本人接受過新加坡著名的TSA培訓機構針對本技能進行的系統理論和操作培訓，并經過實際升級售房考核合格后獲取該機構頒發的《客房升級銷售上崗資格證》，能系統講述該項技能知識點。 ▲實戰性：老師本人升級銷售客房達數百間，被升級客人達數百人，實戰經驗豐富，屬于“講我所學，教我所用”，注重所授技能對一線服務人員的實際操作性。 ▲實用性：該項技能實施幾乎不增加酒店額外成本，不增加員工工作時間，卻能大大提升酒店的平均房價和住房率，直接提升酒店營業收入。 ▲收益性：試想，如果前臺一天能升級10間房，單間房費平均增加約100元，客人通常最低入住2晚，一年收益如下： 100元X10間X2晚X365天=730,000元
授課對象：四/五星級酒店相關部門負責人、前廳部接待員/銷售人員
講師：張云
● 實戰性：老師本人曾在國際知名五星品牌酒店工作多年，接受過嚴格的禮儀常識培訓，并多次負責各國家元首的入住迎接和非常重要人物的入住接待工作，對禮儀知識的掌握和運用有更深刻的體會，屬于實戰派培訓師。 ● 實用性：課程采用大量職場案例說明、圖片展示、視頻分享、講師示范，學員演練等多種教學方式，從職場形象、職業著裝、職場會面溝通、商務用餐四個方面向學員傳授職場人士必備職場禮儀規范。屬于職場最常用必備禮儀規范，實用性極強。 ● 落地性：各項職場禮儀標準講述給學員，細節規范由老師親自示范和學員現場演練，課后即可落地實施，提升自我職場競爭力。
授課對象：職場各級人士
講師：張云
● 實戰性：本課程基于老師20多年的職場經驗和教訓感悟，在不斷學習提升自己的職場認知以及站在管理者角度看待初入職場者的表現，總結出的初入職場必須具備的職業素養和注意問題，實戰性很強。 ● 實用性：課程涉及職業心態、職業形象、職場禮儀、職場溝通四個職場必備素養和技能，多采用職場中的實發案例，讓學員感悟職場需要學習和避免事項，為自身職業生涯的發展奠定良好的基礎。 ● 落地性：多種處理問題的方式和操作技能技巧交給學員，課后即可采用。
授課對象：初入職場人士
講師：張云
● 系統性：老師自身接受過美國知名品牌集團商學院系統嚴格的服務知識、服務技能和禮儀常識培訓，對服務知識的講述更為系統化和專業化。 ● 實戰性：老師自身從一線服務人員做起至管理層，后從事企業培訓經理工作多年，屬于“講我所學，教我所用”，注重所授技能對一線服務人員的實際操作性。 ● 實用性：課程講授避開高深的理論灌輸，更側重服務人員與客戶之間互動所需的細節表現和語言表達及處理問題的技巧。“接地氣”是多數學員對本課程的評價。 ● 落地性：多種服務細節表現和技巧及流程教給學員，課后即可落地實施。
授課對象：窗口服務中/基層人員
講師：張云
讓學員充分理解“學習即管理，培育即管理”的價值理念。 ● 破除管理者對于員工培養系統的理解誤區，了解成人學習的基本特點，掌握幫助員工快速成長的培訓方法。 ● 掌握建立部門培訓體系的四大關鍵：課程體系、內訓師資庫、機制建設、評估反饋。 ● 了解崗位培養的基本方法，掌握崗位經驗提煉的具體技巧，掌握對不同成熟度員工進行針對性培養的方式方法。 ● 掌握績效改進中教練技術的運用，有效提升管理者的績效輔導能力。
授課對象：中高層管理人員、基層干部、新晉干部、儲備干部、輪崗或技術轉崗干部等
講師：潘臻
1、幫助學員清晰了解自己的個性優勢與局限，發現自我突破的方向。 2、幫助學員改善人際關系，提供有效策略實現高效和諧的人際溝通。 3、增強對他人的洞察力，能夠真正做到換位思考，達到有效理解有效溝通。 4、為管理者理解員工“引發員工智慧、用智慧創造價值”提供動力杠桿。 5、了解如何針對不同性格的人進行有效的領導和教練輔導。
授課對象：希望了解自我，發揮自我優勢，改善人際溝通的人群
講師：劉海燕
1、幫助學員清晰了解自己的個性優勢與局限，發現自我突破的方向。 2、幫助學員改善人際關系，提供有效策略實現高效和諧的人際溝通，更有效的交流與溝通。 3、為企業家“選人、用人、育人、留人”提供有效工具，做到知人善任。 4、增強對他人的洞察力，做到人盡其才，知人善任。 5、為管理者“引發員工智慧、用智慧創造價值”提供動力杠桿。 6、了解如何針對不同性格的人進行有效的領導和教練輔導。
授課對象：希望了解自我、認知他人、改善溝通、提升管理能力的企業管理者
講師：劉海燕
● 有效提升學員服務意識，增強學員服務能力 ● 學習如何與不同的客戶進行有效溝通，提升客戶滿意度 ● 掌握柜面服務八步曲，提升服務形象，塑造職業高品質 ● 學會柜面精準服務營銷方法和技巧，快速提升柜面成交率 ● 通過情景案例式教學，使學員靈活掌握柜面客戶營銷話術
授課對象：柜員、大堂經理
講師：閆金星
1、了解企業預算編制的基本流程、主要方法及執行中的跟蹤控制的有效方法； 2、理解預算對企業的價值及各部門的預算管理責任； 3、掌握成本預測、預算差異分析等財務分析工具； 4、學會通過預算管理對公司經營進行有效的監控與考評； 5、增進經營部門與財務部門在預算管理和控制方面的共識。
授課對象：公司董事長、總裁及副總裁、總經理，及其他高層經理；企業計劃部負責人；獨立事業部高級決策人、總監及部門經理、子公司高管、人力資源總監、財務總監、人事經理及主管；辦公室主任、中層管理者、部門經理。
講師：何昉祎
全面掌握企業財務報表的閱讀分析和虛假報表識別技術，透視企業財務狀況、經營成果和現金流量，提高銀行信貸人員的企業財務分析技術和識別虛假報表的能力，充分運用財務分析和虛假識別與信貸分析相結合的方式，最終作出信貸決策。
授課對象：信貸客戶經理及風險管理人員
講師：何昉祎
職場溝通、時間管理、目標與計劃、會議管理、情緒壓力管理、結構化思維
蘇州市
供應商管理、供應鏈優化、采購談判、倉儲與物流管理、采購人員的能力提升等
上海市
醫藥銷售與市場拓展、醫藥銷售技巧、客戶管理、市場分析、區域拓展策略、區域經理與團隊管理……
西安市
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
