提升中層領導干部隊伍管理素養，培養中層領導力； 2、提升中層領導干部隊伍的管理能力，掌握必備的管理實戰技能； 3、剖析中層管理者的成長階段特征，提升中層職業成長和心智修煉的關鍵能力； 4、發掘個體和團隊潛能，提升中層管理者動能與打造高效團隊的能力。
授課對象：中高層管理人員
講師：易志勤
績效管理是企業運營管控中的關鍵工作。對員工考核，關系到員工的切身利用與發展，績效管理更影響到企業的規范運營與有效執行。如何通過科學、公正的設計與操作，達到企業與員工兩方面的激勵，是政策性、技術性、現實性很強的重要工作。
授課對象：中大型企事業單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
1．帶領學員認識何為領導和管理的區別，清晰定義領導效能 2．了解領導效能的六個方向，以及在實際管理中的運用技巧 3．掌握六種領導效能的評估方法，進而達到改善提升領導效能 4．通過學習明確提升領導者管理效能的六個途徑促進領導者進步 5．明確個人領導效能與組織、公司整體經營管理的關聯，推動績效成長
授課對象：中高層干部
講師：朱磊
▲ 樹立營銷新認知，提高營銷組織與參與意愿，熟知營銷核心關鍵點； ▲ 熟練應用主題設置“BAT”技巧；產品包裝兩維三法； ▲ 熟練運用互聯網+背景微營銷“1-3-3”法則與兩維三法、電邀入店“三層三段”與“兩維四句”、單頁發放”一招一式一步”、意向金一動作兩要領實施技巧； ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧； ▲ 獨立應用營銷各環節工具應用。
授課對象：運營商廳店長、渠道經理、支局長、小CEO等基層從業人員。
講師：吳鵬德
1、掌握會議記錄的格式與要求 2、熟練運用各種會議記錄工具 3、提升歸納總結能力
授課對象：黨建人員、文秘、助理
講師：易志勤
▲ 熟練應用引客流擴基盤產品包裝“ASDM”四大法、微營銷運營吸粉絲四渠道與“1-2-3”法則、O2O線下引流方法；熟練應用異業聯盟三要素、三維合作方式操作方法； ▲ 熟練應用吸引點四要素、造勢點四秘訣、銷售點三關鍵、組織點四要領實施技巧； ▲ 熟練應用199限量套餐引導方法、產品“三化”介紹方法、價格價值商談方法。 ▲ 熟練應用相關工具，結合目標管理手段做好過程管理。
授課對象：渠道經理、社區經理、網格經理、廳店長等渠道基層管理人員。
講師：吳鵬德
?掌握：準確找到工作方向與目標的技術。 ?掌握：制定高度可行性計劃，準確管理的技術。 ?掌握：工作安排的統籌技術
授課對象：中大型企事業單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
• 幫助自己或他人緩解壓力、快樂工作； • 能夠正確認知和掌控情緒，開發員工潛能，取得卓越績效和塑造最佳團隊之結果； • 能夠認識自己，更樂觀、更自信、更勇敢、更內心平和與喜悅； • 能使孩子擁有超強的情商和智商，為成功人生打好基礎； • 迅速改善戀愛和夫妻關系，進而達到情愛和諧和關系親密之目的; • 如果結合個案咨詢，能夠幫助每個人； • 把應該做的變成喜歡做的； • 快速回到卓越能量狀態； • 讓自己在千頭萬緒、紛繁復雜中迅速調整狀態、身心寧靜； • 突破自我限制，在極短的時間內達到一種充滿自信的最佳狀態； • 發現自己和他人的人生使命，并指導他人規劃自己的生涯； • 釋放真正的能量，展現你的風格，在生活中的每一個領域產生收益。
授課對象：精英人才、班組長、中層干部
講師：易志勤
?能抓住事務重點。掌握ABC分類法，在不增耗時情況下，工作績效增長 ?工作效能提升。確定的事務－準備、投入、階段收獲。井井有條，職業化程度提升 提升自控力。掌握可控性理念。做可控的，對不可控的盡量適應－不再是憤青
授課對象：中大型企事業單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
? 了解客服人員四大目標，清晰職業規劃、端正職業態度；塑造積極的陽光心態。 ? 了解客戶消費心理軌跡，了解客戶流失五大原因，并掌握客戶滿意度模型，熟練應用降低客戶期望值兩大方法及提升體驗值方法。 ? 熟練應用主動傾聽三大技巧、熟練應用兩方法與四維度的提問技巧、熟練應用 ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，及五個技巧熟練應用客戶異議處理五大流程；熟練應用引導雙層含義表達技巧；熟練應用贊美五維度與三種方法。 ? 熟練應用客戶異議處理五流程，熟練應對瀕臨流失、客戶投訴場景。
授課對象：銷售人員、客服人員等
講師：吳鵬德
?了解領導者與管理者的區分，使學員準確掌握作為領導者所想所為 ?并根據自己所需，改善與提升，提升具有號召力、影響力，以利于團隊打造和有效執行。 ?遇各種情況、各類員工時，把握分寸－既彰顯文化與水準，又能駕馭把控事務。
授課對象：中大型企事業單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
? 了解時代背景下客戶特征，了解客戶滿意度模型影響因素，熟練應用滿意度提升四大法與異議處理五流程。 ? 熟練應用DISC性格分析技巧，判斷不同性格類型客戶并采取相應溝通措施。 ? 熟練應用上門拜訪兩大法； ? 熟練應用需求分析“三個有效”，熟練應用需求引導之購買設定流程；熟練應用企業組織架構及影響采購的五大角色，明確溝通關鍵人。 ? 了解產品介紹“131原則”，熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應用引出心理價四把密匙，熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應用四種典型場景處理方法；
授課對象：大客戶經理
講師：吳鵬德
?建立系統意識。了解對各層角色定位中所需的能力與經驗，認同MTP系統訓練 ?明確工作要求。明確對上級、同事、下屬等工作標準。心里有底，工作更準確 建立職業目標。角色成就換來角色收獲。輔佐上級、同事關系等，差距與改善
授課對象：中大型企事業單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
? 樹立外拓營銷新認知，了解客戶經理四大目標，塑造陽光心態； ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應用滿意度提升五個技巧，熟練應用客戶異議處理五大流程； ? 熟練應用DISC性格進行判斷，并掌握其應對技巧； ? 熟練應用新媒體傳播吸粉絲四大渠道與“1-2-3”法則、巧聯動三目的四大法促發展三渠道兩技巧； ? 熟練應用服務切入法與營銷切入法；了解客戶需求心理，熟練應用需求分析“三個有效”，熟練應用需求引導之購買設定流程； ? 了解產品介紹“131原則”，熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應用其實用場景； ? 熟練應用五大促成方式完成最終成交。
授課對象：客戶維系經理、外拓客戶經理等一線營銷人員
講師：吳鵬德
? 熟練應用心態調節三大方法，了解時代背景下消費心理； ? 掌握話務營銷準備四維度、開場白四句話、需求引導四段式話術、產品推介四句話、異議處理三類型及處理方法、促成五個方法。 ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應用滿意度提升五個技巧，熟練應用客戶異議處理五大流程；
授課對象：電銷客戶經理
講師：吳鵬德
? 掌握自我塑造陽光心態的方法，掌握常見客戶拒絕的自我調節方式； ? 了解客戶流失原因，熟練應用客戶滿意度模型中提升滿意度三個方法，熟練應用滿意度提升五個技巧，熟練應用客戶異議處理五大流程； ? 了解裝維人員上門四件事，熟練應用上門前五項準備、進門四大標準、施工作業四要六不、離去四意外處理及三個注意要點 ? 了解客戶需求心理，熟練應用需求分析“三個有效”，熟練應用需求引導之購買設定流程； ? 了解產品介紹“131原則”，熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應用引出心理價四把密匙，熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應用四種典型場景處理方法；
授課對象：家電、家具、運營商售后裝維人員
講師：吳鵬德
? 深度認知銷售顧問崗位內涵，了解銷售顧問需具備素質與技能 ? 了解銷售破冰環節常見障礙及客戶心理，熟練應用破冰兩大方法； ? 了解客戶需求心理，熟練應用需求分析“三個有效”，熟練應用需求引導之購買設定流程； ? 了解產品介紹“131原則”，熟練應用產品介紹FABE、SPIN、產品“三化”介紹法、分解介紹法、對比介紹法，并熟練應用其實用場景； ? 建立價值價格商談新認知，熟練應用引出心理價四把密匙，熟練應用縮小價格差“三必做”與“三步驟”，熟練應用四種典型場景處理方法； ? 深度認知客戶滿意度模型，熟練應用客戶異議處理五大流程。 ? 掌握需求引導技巧，制造成交差異化，實現成交量與利潤雙重提升；
授課對象：基層管理者、店長、廳店銷售員；
講師：吳鵬德
▲ 幫助管理者明確新時代背景下自身的管理角色定位，清晰管理者應該具備的管理技能，完成從“精兵”到“強將”的思維模式的轉變； ▲ 深入認知心態與行為之鏈接，熟練應用塑造正能量方法，并深度影響團隊； ▲ 理解管理者從管事到管人，再到管心的管理理念，并掌握相應管理方法與技巧；提升管理溝通與激勵的能力； ▲ 深度認知執行力，熟練應用執行力三要素提升團隊執行力； ▲ 熟練應用目標管理方法，強化過程管理，穩步達成目標。 ▲ 基于新生代員工心理特點，掌握新生代員工管理理念和方法 。
授課對象：中基層管理者、班組長、店長
講師：吳鵬德
?提升執行績效。減少推諉扯皮，減少各類協調會議，使業務運營效率更高，更好 ?降低協作成本。以各部門自主協調，自省合作替代“拉郎配”。省卻協調精力 ?業務質量保障。各機構/部門默契合作，互相及時補臺，減少工作漏洞
授課對象：中大型企事業單位一年以上的中高層管理者
講師：閻金岱
▲ 幫助廳店長明確新時代背景下自身的管理角色定位，清晰廳店長應該具備的管理技能，完成從“兵”到“將”的思維模式的轉變； ▲ 理解廳店長從管事到管人，再到管心的管理理念，并掌握相應管理方法與技巧；提升管理溝通與激勵的能力； ▲ 提升廳店長設定目標、整合資源、團隊協作、溝通表達的能力，提升團隊整體業績； ▲ 提升廳店長經營管理的成本意識 。
授課對象：廳店長
講師：吳鵬德
擅長領域：中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
出海企業的運營管理、出海企業的合規管理、出海企業管理者能力提升、出海項目落地、跨文化的高效溝通
深圳市
管理效能提升、領導力、跨部門溝通、目標與計劃管理、執行力、團隊建設、團隊寫作、創新與變革
北京市
團隊管理、管理人才培養、跨部門溝通、執行力、領導力、時間管理……
廣州市
領導力、管理溝通、高績效團隊管理、目標管理、授權與激勵、執行力、角色認知、阿里巴巴管理三板斧
廣州市
