1、轉化管理思維:從只關注學科發展向經營管理思維轉變。 2、理解醫改政策:把握醫療行業發展趨勢,為確定醫院發展戰略提供指導。 3、了解科學運營模式:掌握先進的符合醫改方向的管理理念和方法。 4、提高綜合管理能力:提高專業運營管理能力,更好地適應醫院管理的復雜性和多樣性。 5、提高數據分析能力:科學的分析運營數據,為醫院/科室經營決策提高依據。
授課對象:院領導班子、科主任、護士長等中層管理干部、運營管理部門、財務處、醫務部、護理部、科室運營專員
講師:劉紅梅
1. 了解當前的醫療環境,理解醫院營銷的必要性; 2. 了解市場營銷基礎知識和框架,掌握如何制定營銷戰略; 3. 了解醫院營銷活動策劃的步驟,為醫院收入增長提供保障; 4. 理解醫院營銷、優質服務、醫院品牌的關系,促進全員營銷意識的形成,并掌握自媒體營銷的方法; 6. 了解患者體驗與醫療質量的關系,提升醫院優質服務水平; 7. 學習收集營銷活動中的數據,進行分析,為經營決策提供支撐。
授課對象:醫院書記、院長、副院長等高層管理者,科主任、護士長等中層管理干部,醫聯中心、宣傳辦等對外聯絡部門,醫
講師:劉紅梅
1、深入理解集成供應鏈:精準把握集成供應鏈的定義與范疇,深刻領會 SCOR 模型的內涵,熟練掌握運營和成本分析的模型與方法,為企業供應鏈戰略決策提供有力支撐。 2、掌握流程架構搭建方法:結合集成供應鏈,系統掌握流程架構搭建的實用方法(包括價值流分析、業務場景識別、L4 流程串聯等); 3、精通流程優化方法:基于集成供應鏈,熟練運用流程優化方法,持續提升供應鏈流程的效率與效益;
授課對象:供應鏈流程管理者+供應鏈核心業務骨干人員
講師:宋劍波
1、了解醫療質量促進模式,明確醫療質量管理范圍; 2、了解醫療質量管理體系與全面質量管理體系的關系; 3、掌握日常工作中院科兩級質量管理如何分工配合; 4、掌握如何運用科學的質量管理方法和精準的質量管理工具解決實際問題; 5、了解醫務、護理和質控的關系,能夠明確界定崗位定位、分工和職責; 6、了解醫療風險管理的類別,便于判斷使用哪種管理方法消除或減弱風險; 7、掌握改善更正式風險管理的方法,更好地管理不良事件; 8、掌握預應式風險管理的方法,做好高風險流程的控制。
授課對象:院領導班子、中層管理干部或質量改善骨干、醫院運營管理部、質控部、醫務部、護理部、評審辦等相關人員、醫
講師:劉紅梅
1、對集成供應鏈及集成供應鏈計劃形成深刻認知:熟練運用運營分析模型評估供應鏈運作效率,掌握成本分析方法以降低供應鏈成本; 2、精準掌握計劃管理的關鍵要素:熟悉其運行機制和流程機制,掌握三角運作原則,有效落實合同驅動進料生產,明確備料點、交付點、齊套點三個關鍵點的重要性及操作方法; 3、高效進行庫存管理:熟練運用庫存控制的三大方法,即源頭梳理(需求管理)、中間控制(計劃節奏和風險管控)、庫存處理(計劃是第一責任人)。學會設置安全庫存,明確安全庫存的決定因素; 4、推動計劃與庫存數字化轉型:清晰掌握計劃數字化運行邏輯(見單采購、再訂貨點ROP、MRP(物資需求計劃)、APS(高級計劃與排程系統)),明確賬實相符是計劃運行的基礎,梳理計劃流程,構建完善的供應鏈計劃流程架構(L2-L4)。
授課對象:企業中高層管理人員、供應鏈核心業務骨干人員
講師:宋劍波
課程收益: 1、使學員明白精益管理的核心思維,掌握更科學的思維邏輯; 2、使學員了解精益改善常用的方法、工具及應用場景,以便能夠精準找到問題、全面分析原因、制定有效措施; 3、掌握調結構、降成本、提效率、強效益、提質量、強學科的思路和方法; 4、全面提升管理者素養,提升醫務人員分析問題、解決問題的能力; 5、協助構建醫院優秀的執行文化
授課對象:院領導班子、中層管理干部或質量改善骨干、醫院運營管理部、質控科、醫務部、護理部、評審辦等相關人員、醫
講師:劉紅梅
1、理解集成供應鏈:理解集成供應鏈定義、范疇、SCOR模型、掌握運營和成本分析的模型和方法; 2、理解變革及數字化轉型:理解變革及數字化轉型產生背景、定義、方法和收獲; 3、掌握數字化工作方法:現狀分析的管組流應數分析方法、數字化轉型藍圖設計、4A企業架構、路徑設計方法和項目卡片設計方法; 4、掌握ISC數字化轉型藍圖設計及方法:現狀洞察以及分析方法、業務價值流做法、業務場景識別、能力模型、藍圖設計方法; 5、熟悉和掌握變革項目管理:熟悉和掌握變革項目管理組織意識宣傳、團隊組建和項目管理。
授課對象:1. 供應鏈總經理、供應鏈中高層管理人員、供應鏈核心業務骨干人員 2. 供應鏈IT(APS、SRM等
講師:宋劍波
1. 深入理解供應鏈計劃與需求計劃:清晰了解需求計劃的具體內容,準確掌握供應鏈計劃和需求計劃的定義、范疇,明確需求計劃在整個供應鏈中的核心位置; 2. 熟練掌握需求計劃工作方法:學會運用經營計劃的方法,如通過BLM模型、SP/BP戰略及戰略解碼等進行科學規劃,并掌握銷售預測的技巧,能結合實戰進行應用; 3. 精通產銷協同(S&OP):掌握產銷協同(S&OP)的三大供需平衡(供需平衡、收入與利潤平衡、公司與部門平衡)、四大理念(全局協同理念、目標一致性、平衡理念、強執行性理念)以及五大步驟(數據收集與處理、需求計劃、供應計劃、S&OP準備會議、S&OP正式會議)和三級計委機制; 4. 推動需求計劃與產銷協同數字化:熟悉需求預測計劃平臺和S&OP平臺的建設,掌握銷售預測平臺和需求預測計劃平臺的建立方法,以及S&OP基礎運營平臺和決策平臺的運作。
授課對象:中高層管理人員和供應鏈核心業務骨干人員
講師:宋劍波
1. 讓員工理解每個人都是醫院的關鍵人物,醫院的榮衰與每個人息息相關; 2. 從正面的教誨到正反案例演繹解析,掌握創造正面關鍵時刻的方法; 3. 學會用正向的思維方式處理事情; 4. 學會簡單、有效的溝通行為技巧; ——醫院層面可以提升服務水平、減少醫療糾紛。
授課對象:醫院中高層管理干部,或全體員工。
講師:劉紅梅
1、深入理解供應鏈與戰略采購關系:明確供應鏈的精準定義與范疇,掌握供應鏈運營和成本分析的有效模型及方法,清晰認識采購在降低成本中所扮演的關鍵角色。 準確區分戰略采購、采購戰略和采購策略,理解它們在企業供應鏈管理中的不同作用和價值。 2、掌握戰略采購制定的實用方法:熟練掌握品類矩陣的建立方法和構建供應商分類矩陣,從而確定品類采購策略及目標。 3、精通全生命周期供應商管理流程:熟悉供應商認證、導入、選擇的各個環節,掌握潛在供應商識別的方法,通過供應市場分析,鎖定潛在供應商并進行評估。
授課對象:中高層管理人員、采購核心業務骨干人員
講師:宋劍波
1. 深入理解集成供應鏈及計劃:精準把握集成供應鏈及計劃的定義、范疇以及SCOR模型; 2. 全面掌握訂單履行管理:清晰理解訂單履行管理的概念、運行機制和流程機制,尤其是在項目管理和需求引導方面,提升訂單管理的效率和質量,確保訂單交付的及時性和準確性; 3. 熟練運用計劃管理方法:深刻領會計劃管理的概念、運行機制和流程機制,包括三角運作原則、計劃策略、物料齊套分析和合同驅動進料生產等關鍵要點,提高計劃的科學性和有效性; 4. 推動訂單履行管理數字化:明確訂單履行管理數字化運行的前提,掌握管理系統運作的基本邏輯,借助數字化手段提升訂單管理的精度和速度。
授課對象:中高層管理人員、供應鏈核心業務骨干人員
講師:宋劍波
1、了解新醫改對醫院運營管理的影響,以便于調整醫院管理方向; 2、了解現代醫院績效考核遇到的困惑,便于在工作中抽絲剝繭找到問題關鍵; 3、了解績效管理應具備的引導方向,為制定符合醫改方向的績效制定奠定基礎; 4、學會科學的方法找準績效激勵的重點、堵點和靶點; 5、掌握績效管理導向調整的思路; 6、掌握DRG/DIP支付制度下績效管理體系設計的核心理念和方法。
授課對象:醫院領導班子、科主任、護士長等中層管理干部、醫院績效辦、財務科就、運營管理部、質控科、醫務部、護理部
講師:劉紅梅
課程收益: ● 【認識公眾演講的1個心法】清晰的認識公眾演講的特點,以及5個核心要素,并在演講準備和演繹中,5個核心要素均有所體現,讓演講結構更清晰,內容更飽滿 ● 【提升公眾演講的4個核心能力】從演講到匯報 ● 【掌握公眾演講的18個公式】優秀的演講和匯報能力意味著能夠清晰、準確地傳達信息,減少誤解和歧義。這不僅能夠提高工作效率,還能確保團隊成員、上級或客戶對項目進展、決策理由等關鍵信息有全面而準確的理解 ● 【熟記演講的1套訓練方法】通過有效的練習,能夠逐漸克服緊張情緒,增強在公眾場合表達自我的信心。這種自信不僅體現在演講時,也會滲透到日常工作和人際交往中,使個人更加從容不迫地面對各種挑戰
授課對象:新員工/需要提升公眾演講與工作匯報能力的職場人士
講師:陳麗芳
課程收益: ● 【思考提效優化表達】2套深度思考的方法論,2套增強說服力的演繹方法,5個工作場景的應用說明書,享受深度思考和進準表達為工作帶來的成就感 ● 【提升問題解決能力】結構性思維將復雜問題分解為若干子問題,逐一解決,有助于系統地解決復雜問題,提高工作效率和質量,通過結構化分析,能夠快速評估各種解決方案的優缺點,從而做出更加明智、合理的決策。 ● 【促進職業發展】具備結構性思維的人才在職場中更受歡迎,因為他們能夠更快地適應新環境、解決新問題,為企業創造更大的價值。 ● 【企業收益】使企業形成統一思想、語言、交流和行文標準,提高企業管理及決策效率,促進企業隱性的、零散的經驗梳理,讓企業經驗可傳承、可復制;
授課對象:需要提高思考與表達效率的員工
講師:陳麗芳
課程收益: ● 【1幅卓越的心法圖譜】學習卓越員工的能力培養圖譜,識別工作低效的現象背后,所指向的具體能力問題,從而一一對應進行處理與解決。 ● 【1套高效能核心能力】理解并運用目標管理的SMART模型,掌握目標設定、分解、執行、監控和評估的全過程,提升個人目標管理能力; ● 【1套高效能執行工具】理清時間管理的本質和原則,學習經典的時間管理工具和方法,從而優化時間利用效率,提升工作的掌控感,強化目標達成的結果; ● 【8個高效能管控技巧】認識到情緒的發生是由于能力缺失引起,使學員能夠在面對壓力時迅速轉換思維,調整狀態,回歸到以目標為導向的狀態中; ● 【2套高效能學習方法】掌握高效的自我學習策略與方法,培養終身學習習慣,提升知識獲取、整合與應用的能力 ,從而更好的支撐工作目標的達成; ● 【2套高效能思維工具】通過系統化的學習,幫助學員掌握高效、科學的問題解決七步法,提升個人在復雜環境中的分析、決策和執行能力,提升目標達成的效率和質量;
授課對象:業績處在中高部員工/高潛管理儲備人員
講師:陳麗芳
本系列課程旨在幫助中小企業的財務管理人員全面理解和掌握企業出海過程中所涉及的關鍵財務問題和合規要求,提升財務管理水平,控制海外業務風險,助力企業在全球市場中合規運營與健康發展。
授課對象:計劃出海或正在出海的中國中小企業財務管理人員
講師:孫一文
?提升理論水平:全面理解政府投資平臺公司財務管理的現狀以及風險管控的關鍵點。 ?強化實際操作能力:通過案例分析和情景模擬,掌握實用的財務管理和風險管控工具與方法。 ?政策理解:深入了解國家投融資政策,加強政策風險防范和合規能力。 ?戰略思維培養:培養參訓人員的戰略思維,推動公司財務管理與發展的有機結合。
授課對象:政府投資平臺公司的管理人員
講師:孫一文
?提升專業知識:財務人員需掌握國際財務和稅務法規,以及多幣種管理的專業知識。 ?風險管理:通過培訓,企業能更好地識別和應對國際市場中的財務風險。 ?合規性保證:培訓有助于確保企業在全球范圍內的財務活動符合相關法律和規范要求。 ?提高決策質量:良好的財務管控可以提供準確的數據支持,幫助管理層做出更有效的戰略決策。 ?增強競爭力:掌握國際財務管理能力可以幫助企業在全球市場中更有效地競爭。
授課對象:企業中高層管理干部及海外業務管理的相關人員
講師:孫一文
?超越傳統節約成本的局限,建立以效益驅動的全方位成本管理理念 ?結合企業戰略進行成本控制,提高資源配置效率,拓寬企業盈利潛力 ?掌握多樣化的成本分析技術與工具,定制適合本企業的成本管理策略 ?審視并優化采購、生產、銷售等關鍵環節,實現經營流程中的成本效益最大化 ?精通成本控制的核心要素,構建全面的成本管理系統,助力企業成本降低與效益提升
授課對象:企業中高層管理干部及成本控制管理的相關人員
講師:孫一文
1.了解新晉管理者的角色認知和角色定位,幫助學員盡快適應角色轉換; 2.理解什么是目標管理,學會使用SMART工具設定目標; 3.學會使用PDCA工具模型目標實施目標,是目標更好地執行; 4.懂得團隊管理和概念和目標績效曲線,學會團隊行為風格模型“王者模型”; 5.學會高效團隊溝通的傾聽和反饋,與上下平級溝通的步驟以及提升要素。
授課對象:企業中基層管理者、核心骨干員工
講師:吳婷
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰略執行
上海市
擅長領域:中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
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網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
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