課程收益： ● 了解溝通的基本原則、建立正確溝通的理念 ● 獲取1份行為風格測試報告，深度了解自己的行為風格 ● 學會與4種不同風格人員之間溝通模式，避免踩中溝通中的雷區 ● 掌握高情商溝通改進矩陣，提升人際溝通水平的科學性原理和底層邏輯 ● 在具體的工作場景中，學會與3個層級（上級、下級、跨部門）的有效相處 ● 掌握沖突管理的方法，學會靈活使用沖突管理的策略
授課對象：全體員工，核心骨干
講師：張煦丹
課程收益： ● 幫助員工完成思維升級，建立積極、正向的思維模式，以良好心態應對工作挑戰 ● 掌握與各種風格同事溝通的技巧，讓職場關系游刃有余 ● 認清職場本質，建立正確的職場意識，認清職場早期、中期、末期的發展規律，塑造成熟穩定的職業心態 ● 掌握職場4個關鍵軟技能：時間管理、自我管理、匯報工作與接受指示的技巧，提升職場效率與競爭力 ● 增強員工的組織歸屬感，從心理層面減少不合理信念，提升員工滿意度 ● 促發員工內驅力與組織目標相結合，實現企業與員工的雙贏。
授課對象：新員工、管培生
講師：張煦丹
課程收益： ● 掌握職場心理健康的5個標準與3個判別法 ● 通過模型清楚認識自己情緒狀態，掌握3種情緒管理方法，提升情緒復原力 ● 學會運用愛的五種語言，在關系中療愈自我 ● 識別壓力源及背后的信號，學會用1張表格梳理壓力應對策略 ● 輕松掌握5種壓力管理法，提高心理承壓力的彈性 ● 掌握職場幸福力修煉公式，秉持正念思維，提升情緒智能，從而提升個人與組織滿意度，實現雙贏。
授課對象：新員工、管培生、3-5年有職業倦怠的員工
講師：張煦丹
課程收益： ● 學會用科學的方法解決職業生涯的的三大困惑，促進不同階段的職業發展 ● 了解職業發展初期如何梳理能力和需求之間的沖突，克服不合理信念 ● 了解能力培養對生涯的作用，制定有效可執行成長計劃，促進能力提升 ● 學會用三葉草模型評測職業情緒，調整職業狀態，提升職場幸福感 ● 用更高的維度看待職業與個人之間的發展關系，減少職場內耗 ● 增強內驅力，主動積極地去達成績效目標
授課對象：新員工、管培生、有職業倦怠的員工
講師：張煦丹
?明確管理角色定位：清楚了解自己作為管理者的新身份和職責； ?掌握管事技能：科學運用管理工具，進行管理流程鏈管理； ?提升工作效率：時間管理及有效授權，提升管理效率； ?高效人才培養：用適當培養方法，將精力花在高價值員工培養上； ?促進自我管理：以身作則，不犯領導錯誤； ?增強溝通能力：改善與上級、同事、下屬的溝通效果。
授課對象：企業新任管理者
講師：田明民
課程收益： ● 升級營銷思維，能說出價值貢獻式營銷的要義和全流程模型并貫徹到營銷行動中 ● 理解2025年開門紅的“戰役地圖”，掌握五大贏戰維度 ● 理清差異化競爭方向、把握整體營銷節奏、明確重點管理和支持的維度，做好戰役指揮和后勤支撐。 ● 運用經營數據診斷、客戶標簽管理篩選、數智化營銷方法，將本增效。 ● 升級電話營銷、微信營銷、活動營銷、陣地營銷、外拓營銷、面談行動 ● 圍繞重點客群和重點指標，從戰術層面提高營銷效率和效果，激發存量、流量、增量客戶 ● 剖析綜合營銷專題，加強網點營銷團隊面對復雜問題的應對能力
授課對象：銀行網點負責人、客戶經理、大堂經理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個關鍵要素 ● 掌握微信營銷五階段體系和各環節的行動要點，面對不同的產品、客群都能有明確的營銷思路和方向 ● 自主編寫客戶領養、預熱、邀約的話術文案，執行一對一的營銷運營 ● 執行朋友圈的營銷運營，讓朋友圈運營有料、有趣、有情 ● 編制運營規劃表，自主執行微群啟動/激活、信息推送、微群微沙活 ● 通過工具模板、實踐案例的研習，找到解決當前問題的方法和長期運營的途徑
授課對象：銀行網點負責人、客戶經理、大堂經理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 形成新的營銷思維理念，從客戶扭頭跑，到把你當個寶 ● 掌握價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關鍵詞，確保營銷行動不跑偏 ● 在準備階段，做出目標客群分類定聯表，能選擇或創作合適的觀念式簡報用于實戰，現場完成微信數字化工具的優化設置。 ● 在接觸階段，運用話術包，通過電話、廳堂、走訪等渠道獲客、加微信、領養、激活客戶 ● 在預熱階段，運用資料包，有意識地通過單聊、朋友圈、微社群輸出文案、圖文小報、小視頻、線上微沙等方法做好營銷鋪墊 ● 說出促成階段中面談五步法的核心環節，能明確回答家庭結構圖、信息九宮格、三人三事表等輔銷工具的功能和應用場景。 ● 在常維階段，運用Beta理財師APP基金跟進、資產檢視表、保單檢視表等開展客戶維護
授課對象：理財經理／客戶經理
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻式電話營銷的底層邏輯，警惕電話營銷六個陷阱，更有建設性地打電話 ● 打開思路，把員工的關注點從一次電話擴展到電話前中后全過程，提高執行效果 ● 熟讀并理解不同典型場景的電話營銷腳本，步步為營提高營銷水平 ● 通過講解與演練，讓學員獨立執行接觸、預熱、面談、常維各階段的典型場景電話溝通 ● 解答電話營銷實踐中常見的執行技巧、異議處理、客戶跟進等問題 ● 交付一套自檢清單和改進清單，讓員工學會獨立判斷和不斷優化電話營銷行動
授課對象：銀行客戶經理、大堂經理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 掌握價值貢獻式營銷的底層邏輯，牢記并運用六個自檢關鍵詞，讓員工學會有建設性開展存量客戶激活行動 ● 做出自己的目標客群分類定聯表，掌握定聯營銷的頻次要求，堅持落地行動促進存量盤活進入良性循環 ● 應用3張網點經營數據診斷表，通過數據診斷，指出營銷短板，確定主攻思路方向 ● 導入存量客戶營銷五步法，幫助網點營銷團隊掌握價值貢獻式存量激活的方法 ● 升級電話營銷、微信營銷、沙龍營銷行動，獲得并用好參考資料包，激發存量客戶產能 ● 完成典型存量客戶激活行動的演練，提高員工戰術水平
授課對象：銀行網點負責人、客戶經理、大堂經理、柜員
講師：朱寒波
課程收益： ● 理解價值貢獻式營銷的底層邏輯，讓沙龍的內容和形式都更容易被客戶接受。 ● 掌握線下廳堂微沙、線下專題沙龍、線上微沙、線上喜樂活動四種沙龍特點，具備初步執行能力，形成沙龍活動策劃的概念。 ● 有意識、有質量地進行沙龍活動客群甄選、線下會場布置、線上活動安排、宣講內容設計、客戶后續跟進。 ● 能讓沙龍執行的語言、動作、團隊協作、物料配合的基本功達到合格的水平。 ● 針對不同主題、客群、場景下的沙龍執行，梳理清晰的思路并設計執行的原則和方法 ● 配合團隊或運用腳本工具獨立執行沙龍
授課對象：大堂經理、客戶經理、其他需參與營銷沙龍的人員
講師：朱寒波
● 理解職場溝通的作用與目的，理解職場溝通不僅是為了傳遞信息，更重要的是為了建立良好的工作關系，提高工作效率，達成共識，推動項目的順利進行 ● 掌握溝通四大要訣：在實際工作中運用這些要訣，提升溝通效果，減少誤解和沖突 ● 解決溝通中的障礙，學會靈活應對各種溝通挑戰，確保信息的順暢傳遞 ● 修煉上級、下級還是同級級溝通法，掌握根據溝通對象的不同，調整自己的溝通策略，以達到最佳的溝通效果 ● 掌握溝通六維度打造高手：態度決定一切。通過溝通六維度賦能，掌握以正確的心態進行溝通，從而建立起良好的職場人際關系 ● 通過場景實操練習，將所學知識應用于實際工作場景，解決職場溝通障礙，提高職場效率
授課對象：企業中基層員工
講師：元修
● 理解團隊發展階段與各階段任務，促進團隊成長，提升團隊整體效能 ● 掌握華為目標管理法，明確目標4來源與制定1個原則，確保團隊工作方向明確 ● 掌握資源分配與工作3個步驟，提高資源利用效率，合理安排工作 ● 學習華為績效評價系統與方法，運用績效評估與反饋的5個工具/方法，提升團隊績效，促進持續改善 ● 運用全腦優勢模型，認識不同偏好下屬，構建優勢互補團隊，提高團隊協作 ● 學會華為設計激勵體系，激發員工內驅力，提升員工積極性，增強團隊凝聚力
授課對象：適用于企業中基層及高層管理者、政委、HR等相關管理人員
講師：元修
● 了解后備梯隊計劃能為企業解決的4大問題和3個價值，認識人才梯隊計劃的重要與必須 ● 學習華為人才培養與發展的優秀經驗，為企業人才梯隊建設提供標桿 ● 明確計劃實施5步驟，提升人才管理效率，有序開展后備梯隊計劃 ● 運用后備梯隊計劃實施6訣竅，保證人才梯隊活力，高計劃有效性，促進人才高質量成長● 了解人才“之”字形發展路徑，掌握管理者轉身GMDP角色認知的方法，助力角色轉換，增強管理能力
授課對象：企業HR、HRBP、各部門政委、團隊相關中基層管理人員、干部/組織/人才發展管理的相關人員
講師：元修
1.增強團隊內協作：通過團隊構建，參與者學會在團隊中發揮優勢，有效配合。 2.提升問題解決能力：面對挑戰，參與者學會快速分析問題、做出決策。 3.掌握溝通技巧：識別溝通障礙，學習有效溝通策略，提升團隊協作效率。 4.優化團隊與流程：了解不同團隊架構和工作流程優勢，根據業務需求進行優化。 5.打破“部門墻”：學員將學會通過文化建設與激勵機制，增強跨部門間的合作與信任。
授課對象：全員
講師：吳錚力
課程收益： 1.自我管理：掌握角色轉變，通過他人達成目標，優化時間管理。 2.團隊管理：構建積極氛圍，維護員工關系，建立溝通機制，設定明確目標與績效。 3.上級管理：建立信任，有效溝通，理解并回應上級期望。 4.同事協作：促進信息共享，跨部門協同，優化工作流程。 5.客戶管理：建立客戶關系，確保信息暢通，制定銷售策略，優化管理流程。 6.綜合能力：提升領導力、溝通、決策與協調能力，為職業發展奠定基礎。
授課對象：基層管理者、新晉升管理者、儲備干部
講師：吳錚力
課程收益： 1.深入理解企業文化：學員將全面掌握企業文化的定義、層次模型以及四種基本類型，能夠準確識別和理解企業文化的核心要素和特征。 2.掌握文化變革方法：學員將學會如何識別和理解現有企業文化，設定未來文化發展目標，制定并執行文化變革計劃，從而推動企業文化的持續優化和創新。 3.提升領導力水平：學員將了解四種領導力類型，并通過領導力測評和提升步驟，發現自己的領導力優勢和發展方向，提升個人和團隊的領導力水平。 應對企業發展挑戰：學員將學會如何根據不同業務發展階段調整領導力風格和文化策略，有效應對企業成長過程中的各種挑戰和變革需求。
授課對象：大型企業：中高層管理者，中小企業：CEO和高層管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.深入理解目標管理的核心價值：學員將深刻理解目標對于企業戰略執行、團隊協作和個人成長的重要性，以及不同層次（組織、團隊、個人）目標管理的內在聯系。 2.掌握SMART與CRA原則的應用：學員將學會如何運用SMART原則設定具體、可衡量、可達成、相關且時限明確的目標，以及如何通過CRA原則確保團隊目標的全面性、共識性和激勵性。 3.提升目標設定與溝通的能力：課程將指導學員如何避免目標設定的常見誤區，有效溝通目標背后的價值、障礙和行動計劃，增強目標的承諾度和執行動力。 4.學會應對目標管理中的挑戰：學員將掌握解決目標管理中諸如目標過多不聚焦、不符合SMART原則、指標與結果混淆等問題的策略，以及如何處理個體與組織、部門間目標的差異和沖突。 5.掌握目標管理的共創會議技巧：通過學習目標制定、策略規劃、行為計劃和目標復盤的四個共創會議，學員將能夠設計并實施高效的目標管理流程，促進團隊間的協作與創新。
授課對象：新員工、一線員工、管理者
講師：吳錚力
課程收益： 1.提升個人向上管理意識：理解向上管理的重要性及其對職業發展的積極影響。 2.增強與上級的有效合作：學會主動請教與尋求指導，提升工作效率。 3.獲得上級的支持與資源：掌握爭取資源與授權的策略，合理分配利用資源。 4.理解上級的期望與需求：分析上級需求并提供相應支持，增強合作默契。 5.掌握向上溝通的技巧：根據不同溝通風格和方式，提高信息傳遞的有效性。 6.建立信任與影響力：通過誠信、能力和一致性建立信任，積累長期信譽。
授課對象：各級管理者及骨干員工
講師：吳錚力
課程收益： 1.理解外部環境對企業的影響，并學會如何進行環境分析和評估。 2.掌握構建戰略一致性的方法，了解不同戰略類型的優勢和適用場景。 3.學習如何將企業文化與戰略目標相結合，以實現更好的業務結果。 4.提升高管團隊的領導力，包括服務型領導、創新型領導、支配型領導和秩序型領導等不同風格。 5.反思業務流程，識別流程障礙，并學習如何優化流程以提高效率和效果。 6.理解激勵障礙對績效的影響，并學習如何建立有效的激勵回報機制。 7.分析組織架構的障礙，并學習如何優化組織結構以提高組織效率和協作能力。
授課對象：中高層管理者
講師：吳錚力
1）AI與效能提升實戰（DeepSeek辦公提效實戰應用、DeepSeek+智能體創作） 2）TTT（崗位經驗內化項目、AI加速課程開發、課程設計與開發、表達與呈現） 3）沉浸式教學設計（劇本殺系列課程、電競系列課程）
武漢市
AI+辦公應用、數字化轉型、組織架構變革、解決方案架構……
上海市
質量管理、研發管理、項目管理、六西格瑪管理等
青島市
DeepSeek、思維導圖、創新思維、問題分析與解決、結構性思維、金字塔原理、高效表達
廣州市
AI+辦公應用、AI+銷售技巧、AI+管理效率、AI+課程開發、AI智能體開發、AI本地部署等
深圳市
