? 了解ICF國際教練聯(lián)盟11項教練能力,掌握教練模型和溝通流程(5R),激發(fā)團隊成員對高績效的責任心和創(chuàng)新能力。 ? 掌握在工作中以教練式行動學習方式,系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團隊成員績效表現(xiàn)的方法。 ? 感受傳統(tǒng)領導和教練式領導的不同溝通風格所產(chǎn)生的不同結果; ? 理解并認同賦能的教練式領導對提升團隊績效的價值; ? 通過深度的自我覺察,提升管理者的情緒生產(chǎn)力,提升有效解決沖突的能力; ? 了解不同的個性風格(4P/DISC),尊重不同人的風格并建立積極的人際關系; ? 掌握賦能的溝通方法(3F),不主觀評判、理解人們的感受、激發(fā)正面意圖。
授課對象:所有有志自我提升的管理者
講師:王曉瓏
課程收益: ▲掌握現(xiàn)場、辦公室的6S標準及推行流程; ▲掌握目視管理、紅牌作戰(zhàn)、定置管理的標準流程 ▲擁有一整套關于6S推行的表單,工具,圖表,樣板工廠圖片; ▲改善意識建立,為后續(xù)推行精益生產(chǎn)打下基礎; ▲個人素養(yǎng)素質不斷提高。 授課方式:課程講授60%,案例分析及互動研討30%,實操練習10% 授課風格: ▲豐富性與實用性:針對課程知識點,既有廣度又有深度。案例來源于自己的實際工作和輔導經(jīng)驗,具有很強的實用性 ▲邏輯性與幽默感:通過大量數(shù)據(jù)和案例進行邏輯分析,得出結論;語言幽默,強調生活情趣與樂觀,讓學員在生活常識中領悟深奧枯燥的精益理論知識。 ▲創(chuàng)造性與干貨型:整篇課程講究干貨,讓學員通過學習,自己加以創(chuàng)新,做到學習、深化,再上一個新臺階
授課對象:全體員工
講師:李明仿
1、幫助中高層管理者找到標竿,清晰高職業(yè)化經(jīng)理人在科學領導觀念、知識和技能上的標準和要求,以明確其努力方向; 2、幫助中高層管理者成為標竿,全面提升其管理素養(yǎng)和技能,以更好帶領團隊協(xié)同作戰(zhàn),高效達成企業(yè)目標; 3、幫助中高層管理者超越標竿,實現(xiàn)從“管理”到“領導”的提升,以提供組織變革與突破的領導力保障。
授課對象:管理層
講師:鄭秀寶
1.用來描述、分析、設計商業(yè)模式的工具,即:商業(yè)模式畫布。 2.基于領先商業(yè)思想家理念的商業(yè)模式式樣。 3.幫助你設計商業(yè)模式的技術方法。 4.通過商業(yè)模式視角重新解讀的戰(zhàn)略。 5.一套幫你設計創(chuàng)新商業(yè)模式的通用流程
授課對象:中高層管理人員,特別是董事長、董事;總裁、副總裁
講師:鄭秀寶
★識教練型管理者與傳統(tǒng)管理者的不同; ★學習成為教練型管理者的六大核心技術; ★通過教練體驗,演練并掌握6大核心管理技術; ★幫助管理者突破傳統(tǒng)管理思維,建立創(chuàng)新管理思維。
授課對象:中高層管理者
講師:于麗萍
★收獲2個“一”系統(tǒng):一個權威的管理思想:德魯克管理思想;一套“主管管理實踐”工具箱:6項管理技能的工作指導工具; ★學習并掌握6項管理技能:從心態(tài)面提升一線主管對其職位的認知與認同,提升其對管理職務的價值與貢獻;強化管理者掌握其管理范疇之職責與任務的了解并落實于工作中;提升管理者對目標管理與計劃、下屬激勵與教導、人際關系與溝通的了解。
授課對象:中基層管理者
講師:于麗萍
1.深刻認知管理者的角色定位與能力建設,提升核心競爭力 2.管理者如何做好管理工作?提升時間管理與會議管理能力 3.掌握問題解決與工作改善的方法,有效落實團隊工作執(zhí)行力 4.領導激勵與員工培育的能力提升,能更有效激發(fā)員工工作潛能 5.溝通技巧與工作協(xié)調有效解決組織中的問題,有助于團隊和諧發(fā)展
授課對象:中高層管理者
講師:于麗萍
本課程面向職場營銷、客服人士,意在通過提升人際溝通的敏感度,合理調適自我情緒,認知自我、理解他人,讓人與人實現(xiàn)更好的協(xié)同合作,知己解彼。本課程幫助您提升人際交往、溝通能力,通過科學的理論和測試,讓學員能認清自己的行為風格特征,找尋內(nèi)心真實的自我,從而客觀評價自己的行為特點和團隊特點。通過視頻教學和案例舉證,幫助學員識別同事和客戶的行為風格,從而做到知己解彼。
授課對象:白金團隊、貴賓團隊、客服團隊
講師:鄒海龍
1.如何在商務報告中清晰的表達觀點,并有效說服他人? 2.如何在PPT表達時不堆砌文字、不再混亂、簡約時尚? 3.如何把握解決問題的關鍵,不再讓商務溝通陷入困境? 4.如何讓紛繁的營銷數(shù)據(jù),清晰直觀的呈現(xiàn)在他人面前? 我們的課程將幫助您在商務報告中做到思考清晰、表達有力、生活清爽、工作高效!
授課對象:客戶經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人等
講師:鄒海龍
1.提升商務人士的商務形象 2.提升商務人士的內(nèi)外修養(yǎng) 3.使學員懂得在商業(yè)交際活動中須遵循的禮儀規(guī)范
授課對象:全員
講師:肖珂
● 調動所有員工的積極性,實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標 ● 建立有效的溝通平臺,促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通 ● 建立一種共同的語言和行動準則 ● 增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動 ● 提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題 ● 降低員工流失率和曠工率 ● 提高員工保留率 ● 全方位提升工作滿意度和團隊士氣
授課對象:需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
講師:秦浩洋
課程收益: ?了解制造成本的構成及分類 ?破解成本的本質和密碼 ?掌握財務概念量本利分析模型及盈虧平衡點 ?掌握影響企業(yè)利潤的主要因素以及敏感度的分析 ?掌握采購成本的分析公式 ?掌握采購成本降低的6大主要方法和秘籍 ?了解大宗材料的成本鎖定方法(期貨運作與套期保值,點價,銀行期權鎖定) ?掌握供應鏈管理基本的知識 ?掌握常用物料的核價公式及標準成本構成
授課對象:采購經(jīng)理、采購主管、采購專員、財務成本人員、工藝技術人員
講師:李明仿
1、透過MBTI解析個人優(yōu)勢,構建職場優(yōu)勢圖表,建立職場信心,建設職場正心態(tài)。 2、加深職場目標意識,制定可被執(zhí)行的個人成長計劃,逐步提高職場職業(yè)素養(yǎng)。 3、職場人際關系工作支持表運作,提高職場團隊意識和協(xié)作能力。 4、透過職場時間管理表格運用,建立以時間線、工作項跟進、人事溝通的三維工作習慣自我培養(yǎng)機制。
授課對象:即將進入、剛剛進入、進入職場三年內(nèi)的員工
講師:張慈恩
能有效達成企業(yè)目標;能引發(fā)團隊的思考,讓員工有能力解決問題;能用更少的資源做更多的事情;能在不增加資本再投入的情況下,用管理創(chuàng)造倍增利潤;能在不增加資本再投入的情況下,用管理創(chuàng)造業(yè)績倍增。
授課對象:管理層
講師:鄭秀寶
1.洞察智能社會時代人工智能的真正本質特征與商業(yè)智慧 2.讀懂“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計算+物聯(lián)網(wǎng)+人工智能”的真正奧秘 3.提升對中外人工智能催生企業(yè)管理創(chuàng)新的真知灼見認知 4.學會傳統(tǒng)企業(yè)如何運用人工智能進行創(chuàng)新管理的新打法
授課對象:致力于公司成長的企業(yè)各級管理人員
講師:齊振宏
1、闡述成本構成及控制成本的重要性 2、控制成本樹立預防為主的思想 3、強化基于流程的成本控制,從經(jīng)濟利潤的角度進行財務決策及成本控制 4、運用工日費用核算等落地方法 5、感悟貨幣的時間價值,把握存貨,應收賬款以及機會成本 6、運用金融思維進行資金管理,有效運用價值定價 7、重視無形成本,運用好貨幣的時間成本
授課對象:企業(yè)財務總監(jiān),財務經(jīng)理及有關財務管理人員
講師:常建軍
某總行副行長說:“做零售銀行的人,不考慮未來,是要留罵名的。”“零售銀行是團隊協(xié)同作戰(zhàn),是整體,是集中化,整個零售銀行就是一張?zhí)珮O圖,無法切割和解構。”當下推崇西方管理的今天,為什么該行長提出如此言論,里面又蘊含著什么道理呢? 本課程以中國傳統(tǒng)文化的智慧為根基,融合西方的管理科學、行為心理學;IBM等咨詢公司的銀行網(wǎng)點管理系統(tǒng)等,令學習者有如下收獲: 1. 自我疏導:正確的面對工作與生活壓力,看透外像與內(nèi)心的關系,由對境生心到境隨心轉,做到八風吹不動,端坐紫金蓮。得到人生大智慧與大自在。 2. 修身正人:管理者的最大問題是看不到自己的問題。行有不得反求諸己,從自身尋找管理問題的根源,正人先正己,正己自正人。 3. 東西相融:僅依靠自覺需待以時日,寄希望嚴格法治又補漏不及,銀行不同于純粹的企業(yè),又有別于政府單位,所以網(wǎng)點治理需要東西相融,文化氛圍與科學制度并軌運行,僅賴一項必有偏頗,若人格魅力加之科學制度,相信一個網(wǎng)點的產(chǎn)能勢必最大化。 4. 調兵遣將:一位管理大師說過:“把自己累的吐血的行長不是好行長,而是有本事讓員工自動自發(fā)的累的吐血”。戰(zhàn)爭不是一個人的戰(zhàn)斗,作為行長,整合資源取長補短是必修功課,認真梳理每一個員工的崗位職責和流程,讓其產(chǎn)能最大化。掌握銀行中三大營銷崗位應該如何配合,如何聯(lián)動銷售,構建一個網(wǎng)點營銷生態(tài)圈。 5. 流程管理:網(wǎng)點負責人如何巡檢廳堂?使用那些工具來評價大堂經(jīng)理、柜員等工作的好壞,如何塑造榜樣的力量來鼓舞士氣?本章節(jié)通過具體的流程表單教會網(wǎng)點管理者如何規(guī)范流程。 6. 員工激勵:能夠來銀行工作的,多數(shù)家庭條件都是不錯的,在這種情況下,物質激勵越來越收效甚微,作為網(wǎng)點負責人,該如何利用非物質的手段激勵員工呢? 7. 目標管理:多數(shù)管理者僅盯目標不看過程,導致員工遇到營銷難題時一籌莫展求助無門。網(wǎng)點負責人是員工的第一教練,過程管理是目標管理實現(xiàn)的根基。投訴處理:營銷做得好和壞都少不了煩惱,某行的基金銷售名列前茅,大量的客戶勢必有漲有跌,面對大量的投訴的客戶,該如何處理?本章節(jié)將會學習到投訴處理五步法。
授課對象:二級分行主管個金行長;私人銀行部負責人;財富管理中心負責人;一級支行長、副行長; 二級支行長等
講師:殷國輝
●明確自我的角色以及組織和領導對自己的期待 ●調動所有員工的積極性,實現(xiàn)個人目標、團隊目標和組織目標 ●建立有效的溝通平臺,促進員工和經(jīng)理間“一對一”的伙伴式溝通 ●建立一種共同的語言和行動準則 ●增強改善個人和組織績效的愿望,并付諸于具體的行動 ●提高管理人員的能力,使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題 ●提高員工保留率,全方位提升工作滿意度和團隊士氣
授課對象:需要帶領下屬激發(fā)潛能、從優(yōu)秀走向卓越的中高層管理者
講師:秦浩洋
【課程目的】 ? 通過構建一個高執(zhí)行團隊的情景模擬,讓學員自己去反思遷移,認知執(zhí)行力的內(nèi)涵; ? 通過課程目標與自我目標的設定,知道該實行哪些重點措施去改善自己的執(zhí)行力; ? 透過情景的體驗與引導,發(fā)掘出影響執(zhí)行力的因素,并且學習提升執(zhí)行力的關鍵行為; ? 透過溝通與執(zhí)行、風險與競爭等情景變化,遷移到實踐中去構建高績效的執(zhí)行團隊; ? 完成學員個別的課后具體行動計劃,以作為實際工作改善之依據(jù)。
授課對象:中基層
講師:紀鑒
企業(yè)的發(fā)展離不開員工的素質,尤其對于企業(yè)、集團公司而言,對內(nèi)、對外的交往品質的要求更高。沒有良好的職業(yè)素養(yǎng)與得體的商務禮儀,必將造成團隊的渙散與客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質的五星級金牌商務接待禮儀成為企業(yè)走向卓越的根本。 本課程將通過優(yōu)質商務禮儀九大講,系統(tǒng)而全面地提升參訓人員整體職業(yè)素質,打造企業(yè)之完美形象,使集團人員能與客戶零障礙溝通。從而提升對外交往的滿意度,塑造企業(yè)的美譽度,使企業(yè)在激烈的市場競爭中永遠立于不敗。
授課對象:需要提升自我形象之人士
講師:李泉
人才梯隊建設、績效管理、文化建設、人力資源管理、戰(zhàn)略執(zhí)行
上海市
擅長領域:中高管領導力打造、MTP綜合管理能力提升、新晉管理者培養(yǎng)、團隊效能提升定制工作坊等
深圳市
私人銀行、宏觀經(jīng)濟、資產(chǎn)配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點沙龍運作技巧、一點一策…等
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網(wǎng)點轉型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
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