● 激活職業心態，助推思維轉變，提高技能提升積極主動性 ● 訓練從業技能，了解個貸營銷理念，掌握個貸客戶市場細分及精準營銷的方法 ● 認知交叉營銷，梳理營銷流程、掌握交叉營銷關鍵行為、要點技巧和相關話術 ● 掌握高效溝通及個貸交叉營銷的技巧 ● 了解個貸客戶不同的需求，掌握個貸客戶營銷策略及拓展技巧 ● 掌握精準營銷個貸客戶精準營銷及交叉營銷技能的提升
授課對象：分管個貸行長；普惠金融事業部/個貸部門負責人及業務骨干；網點負責人、個貸客戶經理/風險經理及一線營銷
講師：尚亞軍
● 理解新零售場景營銷及客群的差異化經營策略理念和內涵 ● 掌握差異化客群營銷的方法、工具、步驟和經營策略，通過真實案例，從實戰中學會差異化客群營銷思路與方法 ● 學會運用客群經營思維，解決并提升客群經營及管理能力
授課對象：各商業銀行總/分/支行分管零售行長；零售業務部、個人金融部負責人及業務骨干；網點負責人、客戶經理及一
講師：尚亞軍
課程收益： 提高零售銀行客戶經理精準營銷的意識和能力 強化對于客戶用戶畫像的理解，為目標客戶提供更精準的產品與服務 提升客戶經理營銷能力及應對能力 提高公轉私域的能力 增強銀行對于零售客戶的需求剖析能力，提高用戶價值黏性 加大精準營銷力度，力求提升銀行收入利潤水平，少做無用功，多做有用功
授課對象：副行長，部室副部長，優秀客戶經理，部室突出員工
講師：萬元
課程收益： ■提高銀行對新媒體時代精準營銷的解讀，更好聚焦目標客戶 ■提升對公客戶經理抗壓能力，推動創新營銷改革，轉向更廣闊的公域池 ■加強自媒體時代銀行員工把握客戶動向的能力，充分利用時代紅利 ■提高員工自媒體時代的能力，加強與客戶之間的互動與觸點，實現互惠互贏 ■幫助對公客戶提升短視頻的制作意愿，提升公域營銷能力
授課對象：企業對公客戶經理
講師：萬元
● 明確客戶經理的營銷角色定位，建立積極的工作心態 ● 學會通過5步法建立標準化高效營銷流程 ● 掌握流量存量增量客戶營銷技巧，如電話營銷，沙龍營銷，外拓場景營銷等 ● 掌握客戶維護的5個方式及重點客戶經營策略 ● 分析客群經營的盲區和關鍵點，提升優質客群的識別開發與關系管理能力 ● 掌握顧問式營銷與交叉營銷技能
授課對象：客戶經理，支行營銷管理人員，其他營銷人員
講師：高飛
● 明確零售營銷人員的營銷角色定位，建立積極的工作心態 ● 梳理商業銀行零售業務發展整體思路，革新零售銀行發展思維，為零售銀行業務突破與提升工作打下理念基礎 ● 學會3大零售產品營銷策略及業績拓展技巧，提供現階段行業領先零售產品解決方案 ● 掌握2大客群的經營策略及高凈值客戶的拜訪營銷技巧，運用最新客戶需求變化與預測模型 ● 掌握物理網點轉型方向與新興渠道整體布局策略、核心營銷團隊能力提升與管理辦法，實現零售銀行發展突破
授課對象：支行長、網點負責人、客戶經理、理財經理、大堂經理、柜員等零售營銷人員
講師：高飛
◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的產品權益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的客戶權益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的活動權益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的客群權益管理營銷策略 ◆ 固“本”拓“新”存貸營銷的多量聯動權益營銷策略
授課對象：行長、客戶經理、優秀大堂經理等
講師：李艷萍
◆ 創新拓展的產品權益管理營銷策略 ◆ 創新拓展的客戶權益管理營銷策略 ◆ 創新拓展的活動權益管理營銷策略 ◆ 創新拓展的客群權益管理營銷策略 ◆ 創新拓展的多量聯動權益營銷策略
授課對象：行長、客戶經理、大堂經理、優秀柜員等
講師：李艷萍
1、深度了解電話營銷發展前沿動態，汲取同業領先者的先進經驗和典型案例精華，開闊視野，提升認識，增強全員電話營銷業務能力提升從而促進銀行產能提升 2、針對零售各類客戶群體的行為畫像并定制精準營銷方案，建立完善的電話營銷流程，提煉一套專業的產品開場話術以及專業的營銷話術。 3、提升電話營銷人員營銷異議處理能力的方法 4、掌握專業顧問式產品推薦技巧以及交叉營銷能力 5、學會客戶后續更近技巧，服務好客戶取得客戶信賴進而深度營銷達成營銷過后二次轉介紹機會 最終收獲：一個嶄新的零售格局，一套專業的銷售流程，一套專業的零售營銷話術，卓越有效的情景營銷方案。
授課對象：總/分行零售條線； 網點負責人；支行零售負責人；客戶經理；理財經理；柜員
講師：劉清揚
● 營銷人員能夠對客群進行有效分類，識別客戶需求并開展相應的客戶維護和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產配置技巧，識別客戶財富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財經理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當下網點經營的新形勢，進行由陣地營銷到陣地經營的轉型 ● 專業價值：提升專業服務形象，培養良好客戶服務心態 ● 精準營銷：清晰解讀營銷流程，精準重現重要服務場景 ● 實戰演練：客戶服務流程演練，日常工作流程要點解析 ● 網點管理：能夠結合網點管理的基本目標，實現以管理價值為依托的網點現場、服務、營銷、風險的優質管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運用FABE法則銷售，快速實現產品銷售完成任務指標； ● 鍛造理財經理營銷獲客標準化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網點負責人、理財經理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經理操刀的產品，在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財經理
講師：趙亦冰
● 認清資產配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業銀行及非銀金融機構的財富轉型現狀； ● 學會梳理五大類資產的定價因子； ● 掌握與權益類資產觸達客戶時，面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學會高客經營核心能力與資產配置技能充分融合的重要性以及關鍵節點
授課對象：支行長、理財經理
講師：趙亦冰
● 掌握應對同業競爭的核心能力，適應財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經理在客戶拓展與資產配置方面的難題，提升精英理財師的專業素養 ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩的渠道方法，實現業績產能的持續增長； ● 熟練掌握金融專業知識、行為金融學與實戰銷售技巧的結合 ● 掌握資產配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經理
講師：趙亦冰
● 掌握網點精準定位和客戶群體分析，找到客戶的痛點進行精準營銷。 ● 掌握時間鏈路拓客技巧：按照每天的時間緯度，客戶經理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧：按照每周拜訪客戶緯度，掌握愛好圈客和客戶轉介 ● 掌握區域鏈路拓客技巧：做定位、圈客群、定策略，掌握區域批量拓展客戶
授課對象：零售客戶經理
講師：吳艷雯
● 掌握零售客戶經理的客戶分層分群分級管理的經營思路。解決客戶經理工作無頭緒，無計劃，無方法的問題。 ● 靈活運用客戶喚醒的技能技巧，將系統內的沉睡客戶進行喚醒，提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經理日常營銷對私金融市場業務的營銷精準度及成功率。 ● 對現維護的客戶進行升等和交叉營銷，靈活運用銷售方法進行產品營銷、客戶異議處理等。
授課對象：零售客戶經理
講師：吳艷雯
課程收益： ● 重塑客戶發展定位，正確認識涉農客戶及企業的客群價值； ● 掌握強化客戶營銷拓展，熟練掌握涉農客群的拓取和成交策略； ● 細化客戶管理維護，制定長期性的涉農客群經營服務方案； ● 精準搜尋客戶需求，滿足涉農客戶多樣化的金融產品服務； ● 掌握雙基共建談判方式，提高涉農客戶整村授信流程及用信率。
授課對象：理財經理、客戶經理、分管行長等
講師：竇健華
課程收益： ● 收獲銀行零售業務轉型的實戰技巧，在零售過程中提升業務能力； ● 收獲銀行零售業務轉型的創新案例和思想意識方面的轉變，吸取經驗，提升零售業務的思維創新意識； ● 學會銀行網點的四區建設，通過四區建設，提升自己的零售業務技能； ● 解決銀行零售業務轉型當中遇到的實際問題得到解決，促進銀行零售業務轉型。
授課對象：客戶經理、理財經理、支行行長、分行行長
講師：竇健華
1. 營銷意識提升 解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學以及咨詢式培訓的方式，在五日內提升網點營銷“造血”能力，實現從服務型網點向服務營銷型網點轉型速勝；通過一些實用工具植入和營銷環境整改，為網點營造一個濃厚的營銷氛圍。 2. 營銷技能提升 通過集中授課和現場輔導一對一輔導、著重演練和實戰，有效提升網點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網點一線柜員一句話營銷和客戶轉接，大堂經理、柜員的客戶識別能力和批量營銷、以及理財經理電話營銷和中高端客戶維護。 3. 營銷管理能力提升 幫助網點負責人快速進入角色轉換，從營銷者成為管理者，建立一套以網點為單位服務營銷管理體系，其中包括績效管理、會議管理、廳堂管理。 4. 聯動營銷模式建立 以網點為依托，以績效為保障，發揮網點各崗位優勢，以促進網點服務營銷鏈條的識別、營銷、維護的最大化，在廳堂建立一套長期有效的聯動營銷模式。
授課對象：銀行員工
講師：王文博
零售業務轉型、網點數字化轉型、開門紅營銷、存款營銷、整村授信、三農信貸、個人消費貸、信用卡營銷…等
重慶市
銀行零售營銷、銀行外拓、存量客戶經營、電話營銷
武漢市
資產配置、財富管理、銀行零售、客戶開發與經營、理財經理培養、銀行產品營銷（基金、銀保）等
廈門市
零售信貸營銷、信貸風險管理、全面風險管理、數字化轉型、不良資產清收……
長沙市
商業銀行零售轉型、財富管理體系構建、銀行品牌建設、理財規劃、資產配置、銀行風險管理、反洗錢實務、人才梯隊建設與人才發展實務、商業銀行公司治理
柳州市
