● 了解大數據在于銀行的五大應用,了解市場新營銷方式的動態 ● 學習銀行大數據經營和大數據營銷的思路、方法、技巧 ● 掌握大數據營銷過程中用戶畫像標注的方法技巧 ● 學習利用大數據對客戶信任建立、需求挖掘的思路 ● 學習利用大數據建立客戶為中心的生態體系
授課對象:金融從業人員
講師:遲臺增
●提升銀保產品實戰場景化營銷技巧:掌握市場主銷產品的銷售策略及實戰營銷話術,提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉化率,實現激活他行休眠客戶,客戶轉介,做好全流程服務。 ●場景化問題解決:針對在現實工作中遇到的各種場景和問題,全流程介紹了應對方法與話術 ●掌握私人財富保障與傳承的工具:課堂中講師帶領學員通過案例分析引出大額保單營銷的實戰技巧,自主完成營銷話術的共創整理工作,實現大單營銷能力全方位提升; ●成果可復制:提升理財顧問風險診斷及方案解決能力,為中高端客戶提供框架式方案與體系化服務,做好保險、信托等工具在財富管理中的運用。
授課對象:理財經理、財富顧問、保險顧問、分行零售管理等營銷相關人員
講師:張瑞丹
● 提升銀保產品實戰場景化營銷技巧:掌握市場主銷產品的銷售策略及實戰營銷話術,提升電話邀約、沙龍邀約、客戶面訪、異議處理及追單的成功率及轉化率,實現激活他行休眠客戶,客戶轉介,做好全流程服務。 ● 場景化問題解決:針對現實工作中遇到的各種場景問題,介紹了實戰營銷應對方法與話術。 ● 掌握全流程銷售的工具:通過案例分析引出全流程營銷的實戰技巧,學員可自主完成營銷話術的共創整理工作,實現產品營銷能力全方位提升; ● 技能可復制:提升理財顧問客戶開發、維護及方案解決能力,教會學員掌握六大營銷模式吸引開發客戶、客戶經營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產品,最終促成業績達成。
授課對象:銀行理財經理,包括財富顧問、保險顧問
講師:張瑞丹
● 提升銀行理財經理實戰場景化營銷技巧:針對現實工作中遇到的各種場景問題,提升客戶開發的六大營銷模式及實戰營銷話術,做好全流程服務。 ● 掌握全流程銷售的工具:通過案例分析引出全流程營銷的實戰技巧,學員可自主完成營銷話術的共創整理工作,實現產品營銷能力全方位提升; ● 技能可復制:提升理財顧問客戶開發、維護及方案解決能力,教會學員掌握六大營銷模式吸引開發客戶、客戶經營維護、需求挖掘、匹配綜合金融產品,最終促成業績達成。
授課對象:銀行理財經理,包括財富顧問、保險顧問
講師:張瑞丹
● 價值認知:了解行業發展趨勢,明確存量客戶激活的核心價值所在 ● 分層管理:解讀存量客戶價值,了解存量客戶分層管理的方式方法 ● 流程優化:精準解析激活流程,突破陌生休眠客戶維護的恐懼心魔 ● 技能改善:實戰演練面談技巧,掌握存量客戶電話短信邀約全流程 ● 策略維護:解析存量粘性策略,運用六大客戶服務策略精準保粘性 ● 活動營銷:提升活動策劃能力,貼合場景切入銀行各產品營銷策略
授課對象:網點負責人、運營主管、大堂經理、柜員
講師:李艷萍
◆ 梳理并明確代發工資客戶資金留存常見問題及原因分析; ◆ 掌握代發客群科學維護流程 ◆ 掌握代發客群分層維護方式及渠道建立方法 ◆ 熟悉并能落地實施代發客群五大服務增值體系 ◆ 了解并掌握代發客群產品維護策略 ◆ 熟悉并能落地運用線上客群維護系統方法
授課對象:零售銀行網點行長、零售客戶經理、大堂經理
講師:李艷萍
項目幫助銀行對三農客戶深耕細作, 交叉營銷,打開農區經營的新局面。 擴大農村市場,做大農村零售業務!
授課對象:銀行員工
講師:陳曉帆
● 營銷人員能夠對客群進行有效分類,識別客戶需求并開展相應的客戶維護和營銷活動; ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘,充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶; ● 通過資產配置技巧,識別客戶財富等級,拉新行外資金; ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程;
授課對象:銀行個金零售條線的理財經理
講師:趙亦冰
● 用戶思維:剖析當下網點經營的新形勢,進行由陣地營銷到陣地經營的轉型 ● 專業價值:提升專業服務形象,培養良好客戶服務心態 ● 精準營銷:清晰解讀營銷流程,精準重現重要服務場景 ● 實戰演練:客戶服務流程演練,日常工作流程要點解析 ● 網點管理:能夠結合網點管理的基本目標,實現以管理價值為依托的網點現場、服務、營銷、風險的優質管理。
授課對象:柜員/大堂/客戶經理等廳堂員工
講師:趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設的技能套路; ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧,避免與客戶見光死; ● 運用FABE法則銷售,快速實現產品銷售完成任務指標; ● 鍛造理財經理營銷獲客標準化能力;
授課對象:銀行零售/個金條線的網點負責人、理財經理
講師:趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴,無須二次轉化,拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法,最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經理操刀的產品,在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經歷和了解的營銷過程,突出課堂生動性。
授課對象:支行長、理財經理
講師:趙亦冰
● 認清資產配置的意義,做好投資者教育; ● 掌握商業銀行及非銀金融機構的財富轉型現狀; ● 學會梳理五大類資產的定價因子; ● 掌握與權益類資產觸達客戶時,面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學會高客經營核心能力與資產配置技能充分融合的重要性以及關鍵節點
授課對象:支行長、理財經理
講師:趙亦冰
● 掌握應對同業競爭的核心能力,適應財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經理在客戶拓展與資產配置方面的難題,提升精英理財師的專業素養 ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩的渠道方法,實現業績產能的持續增長; ● 熟練掌握金融專業知識、行為金融學與實戰銷售技巧的結合 ● 掌握資產配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象:支行長、理財經理
講師:趙亦冰
梳理流程,建立長效營銷管理機制,定制化輔導,軍事化管理提升客戶經理能力,讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象:銀行員工
講師:王子津
梳理流程,建立長效營銷管理機制,提升客戶經理能力,讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象:股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等
講師:羅振華
? 從發展趨勢出發,系統剖析經濟結構的數據邏輯,聚焦零售信貸的發展趨勢,突圍紅海; ? 從經營模式出發,系統剖析同業之間的經營模式,聚焦零售信貸的經營難點,化解困局; ? 從產品賦能出發,系統剖析熱銷產品的賦能之道,聚焦零售信貸的雙信模式,解疑答惑; ? 從實際問題出發,系統剖析營銷拓展的低效之困,聚焦零售信貸的目標客群,精準獲客; ? 從實用策略出發,系統剖析批量營銷的工具策略,聚焦零售信貸的效率轉化,批量營銷; ? 以實戰案例出發,系統剖析成功案例的逆向思維,模擬零售信貸的執行策略,舉一反三;
授課對象:業務分管行長、部門經理、支行行長、客戶經理、儲備干部等;
講師:馬藝
打——看準趨勢定戰略:掌握現代商業銀行的發展趨勢與發展方向,規劃出頂層設計的發展戰略; 響——取舍聚焦造品牌:掌握聚焦定位經營的八項設計思路和流程,設計出精品銀行的運營主線; 品——六項模式做指標:突破傳統經營管理的思維模式與盈利模式,構建出符合發展的精品銀行; 牌——跳出銀行育人才:提高崗位運營管理者的積極主動探尋思考,增強每一位員工的強歸屬感;
授課對象:總行\聯社戰略規劃者、部門經理、支行長、網點負責人、客戶經理等;
講師:馬藝
清晰角色定位:讓銀行管理者掌握正確處理履職與盡職的關系,著力解決責任擔當的問題; 打造網點品牌:讓銀行管理者掌握正確處理定型與轉型的關系,著力解決品牌定位的問題; 提高執行能力:讓銀行管理者掌握正確處理關聯與關鍵的關系,著力解決業務發展的問題; 提升人際溝通:讓銀行管理者掌握正確處理底線與底氣的關系,著力解決發展自信的問題; 抓好團隊管理:讓銀行管理者掌握正確處理專班與專業的關系,著力解決團隊能力的問題; 抓好績效管理:讓銀行管理者掌握正確處理績效與成效的關系,著力解決考評機制的問題; 抓好風險防控:讓銀行管理者掌握正確處理內控與外控的關系,著力解決嚴防嚴控的問題;
授課對象:運營行長、業務行長、支行行長、網點負責人,儲備干部等;
講師:馬藝
? 掌握網格化應用發展趨勢,剖析經營戰略,規劃出頂層設計的發展戰略; ? 創新網格化社群管理模式,聚焦品牌規劃,設計出專屬銀行的運營主線; ? 大數據分析確保服務精準,突破營銷模式,構建出符合發展的獲客策略; ? 搭建四位一體的網格體系,提升金融服務,增強每一位員工的強歸屬感;
授課對象:總行\聯社戰略規劃者、部門經理、支行長、網點負責人、客戶經理等;
講師:馬藝
第一:讓客戶經理充分剖析自己,認識銀行、了解市場、剖析現狀、迎接挑戰; 第二:讓客戶經理掌握行業動態,研究市場、掌握信息、行業分析、經營定位; 第三:讓客戶經理打破傳統思維,突破困局、思維創新、模式更迭、資源整合; 第四:讓客戶經理規劃營銷模型,梳理資源、剖析痛點、制造癢點、創造爆點; 第五:讓客戶經理創新服務理念,延伸價值、信息借力、與時俱進、產業鏈接; 第六:讓客戶經理更具有實戰性,實戰模擬、技能鍛造、產品激活、激發效率;
授課對象:銀行業務部門經理、客戶經理、儲備客戶經理等;
講師:馬藝