1) 總體目標：實現員工行為標準化規范化，提升銀行網點基礎管理，優化現場管理流程， 打造軟硬件標桿化的網點運營平臺，提升網點日常業務運行效率 2) 項目分目標： 員工行為標準化 現場設備管理規范化 網點物料管理可視化 網點運營管理制度可量化網點環境管理持續化
授課對象：銀行網點員工
講師：汪建基
梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象：股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等
講師：汪建基
結合新法下業務案例真實落地，貼近實際工作，為更多的條線人員解決切實的問題。
授課對象：信貸業務條線及相關業務人員
講師：王婻默
案例貴在實用實際，結合網點柜面實際業務；重在案例內容講授透徹，學生會用到實際業務中。
授課對象：支付結算條線人員
講師：王婻默
案例貴在實用實際，結合網點柜面實際業務； 重在案例內容講授透徹，學生會用到實際業務中。
授課對象：支付結算條線員工
講師：王婻默
案例貴在實用實際，結合網點柜面實際業務；重在案例內容講授透徹，學生會用到實際業務中。
授課對象：網點支行長
講師：王婻默
案例貴在實用實際，結合網點柜面實際業務；重在案例內容講授透徹，學生會用到實際業務中。
授課對象：負責特殊人群支取和長短款處理和印鑒處理業務人員
講師：王婻默
案例貴在實用實際，結合網點柜面實際業務；重在案例內容講授透徹，學生會用到實際業務中。
授課對象：柜面業務人員以及查凍扣業務接觸條線人員
講師：王婻默
案例貴在實用實際，結合網點柜面實際業務；重在案例內容講授透徹，學生會用到實際業務中。
授課對象：運營業務風險識別、電信詐騙類案件防范、涉及反洗錢、網點查凍扣等業務人員
講師：王婻默
● 從多維度了解經濟和金融形勢，提升視野，更好的和客戶溝通 ● 通過房產配置、教育規劃、養老規劃等多個案例掌握多場景營銷客戶、金融產品配置方案 ● 學會自我人設經營及客戶管理方法
授課對象：金融機構從業者
講師：趙博
● 掌握企業家客群特征及經營流程 ● 訓練從稅務角度分析企業家風險，直擊高客痛點 ● 了解法律常見風險及分析模型，結合金融、法律工具，經營高客 ● 學會家企風險分析模型，掌握企業家客群財富管理規劃方案
授課對象：績優理財顧問、中高層管理者
講師：趙博
● 了解中美對抗的核心問題，把握我國未來經濟轉型的方向 ● 了解金融行業及監管變局，把握未來財富走向 ● 學會中高端客戶分析模型，掌握專業資產配置方法
授課對象：理財顧問、中高層管理崗
講師：趙博
● 實戰：學會萃取財富管理團隊中高端客戶經營技術 ● 服務：剖析客戶財務與非財務信息，以客戶真實需求為導向，解決客戶“痛點” ● 專業：提升理財顧問風險診斷及方案解決能力，為中高端客戶提供框架式方案 ● 案例：根據實踐案例講解，了解客戶傳承需求和掌握客戶經營流程
授課對象：理財顧問、中高層管理崗
講師：趙博
● 視野：提升思維，和中高端客戶平等交流 ● 實戰：萃取財富管理團隊中高端客戶經營技術 ● 專業：不同營銷分享式課程，有實務更有深度，具有可復制性 ● 案例：實踐案例講解，使其易于理解，給予學員最佳啟思 ● 場景：基于場景化演練授課，學以致用
授課對象：理財顧問、理財經理、培訓、組訓、督訓
講師：趙博
目標1：建立大堂經理服務體系及流程 目標2：營業廳服務管理工具規范化管理 目標3：建立廳堂聯動營銷機制 目標4：規范支行布局 目標5：加強服務管理便于服務考核 目標6：建立內訓師后期鞏固復制模式
授課對象：大堂經理
講師：潘靜
完善網點功能布局：以客戶行進路線及客戶感知MOT經驗為布局理論，結合網點的實際類型，幫助網點營業廳進行功能區分，優化布局并在網點內部進行6S管理。 服務禮儀規范及服務流程優化：改善從業形象、服務禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優化晨會流程、優化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程，在服務銷售流程中嵌入心態、工具以及語術。 營銷技能提升：解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過產品培訓、話術設計、順勢營銷派嵌入及廳堂協同營銷、外拓活動等開展，提高網點人員的營銷意識及營銷技能，為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓：對網點主任、大堂經理、客戶經理、理財經理等進行專崗位培訓，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網點績效管控體系：完善網點的績效考核制度，通過平衡計分的方式，讓支行行長在過程指標中有抓手、發揮網點營銷最大效能，同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導，幫助員工成長，激發員工積極性。
授課對象：五大國有銀行，城市商業銀行，郵政儲蓄銀行，農商行等
講師：潘靜
完善網點功能布局：以客戶行進路線及客戶感知MOT經驗為布局理論，結合網點的實際類型，幫助網點營業廳進行功能區分，優化布局并在網點內部進行6S管理。 服務禮儀規范及服務流程優化：改善從業形象、服務禮儀、柜員“7+7”、 大堂七步曲、優化晨會流程、優化投訴處理流程、客戶識別流程以及客戶維護流程，在服務銷售流程中嵌入心態、工具以及語術。 營銷技能提升：解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過產品培訓、話術設計、順勢營銷派嵌入及廳堂協同營銷、外拓活動等開展，提高網點人員的營銷意識及營銷技能，為銀行打造營銷精英團隊。 專崗位培訓：對網點主任、大堂經理、客戶經理、理財經理等進行專崗位培訓，幫其定位崗位角色，梳理工作流程，提高工作效率。 網點績效管控體系：完善網點的績效考核制度，通過平衡計分的方式，讓支行行長在過程指標中有抓手、發揮網點營銷最大效能，同時通過績效考核對員工進行針對性培訓及輔導，幫助員工成長，激發員工積極性。
授課對象：五大國有銀行，城市商業銀行，郵政儲蓄銀行，農商行等
講師：李妍
依據銀行同業百佳標準，結合咨詢培訓經驗，為客戶植入基礎服務規范、打造核心服務流程，進而提升網點服務品牌，提升客戶服務品質； 以標桿網點打造為基礎，制定優化標準手冊，便于網點經驗傳承以及低成本普及培訓； 有效的幫助網點解決服務規范以及服務品質問題，幫助網點打造具有本行特色的硬件環境以及從業人員； 建立長效網點服務考核機制，將文明優質服務固化到網點，形成習慣
授課對象：試點支行的網點管理人員，以及試點網點的網點主任、高柜柜員、信貸經理，涉及大堂經理、第三方派駐人員。
講師：李妍
● 將成熟、成功的外拓營銷方案，通過培訓、演練、討論、沉淀等形式，達到效果最大化； ● 進一步拓寬網點經營與客戶開發思路，通過了解同業競爭中的優劣勢，增強溝通砝碼 ● 提高員工外拓營銷信心，配合行里指標要求，身體力行地去搶市場、搶客戶、銷產品 ● 掌握信貸業務、信用卡業務、企業賬戶、收單商戶、二維碼收款等業務外拓實戰技能 ● 沉淀網點外拓營銷、單位集中營銷工具包，幫助建立
授課對象：綜合客戶經理+公司客戶、個人客戶經理+信貸人員+市場拓展人員+外拓營銷人員
講師：周文
● 掌握大數據分析技巧，落實信用卡具體產品銷售計劃，提升電話銷售產能 ● 幫助銀行電話銷售人員找到電話銷售障礙與弊端，教會你如何巧妙越過客戶的心理防線，瞬間贏得客戶的信賴，在愉快、友好的氛圍中順利獲得業績 ● 學習全新電話銷售理念，借鑒銀行電話銷售經典案例，掌握立竿見影的電話銷售技巧 ● 全面掌握電話銷售的每一個細節，從建立信任、快速切入、異議處理到成交，將每一步可能遭遇客戶拒絕的概率降至最低。
授課對象：銀行電話銷售人員
講師：周文
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、對公營銷、供應鏈金融、交易銀行、票據業務、顧問式營銷、金融服務方案設計、普惠金融等
長春市
