第一：從發展趨勢出發，系統剖析現代銀行業的發展趨勢，如何聚焦銀行發展模式，突出重圍； 第二：從經營模式出發，系統剖析現代銀行業的經營模式，精準分析銀行經營難點，化解困局； 第三：從實際問題出發，系統闡明現代銀行業的發展瓶頸，給出實用性的解決方案，解決問題； 第四：從實用策略出發，系統剖析現代銀行業的工具策略，提高團隊困局思考能力，主動出擊； 第五：以實戰案例出發、系統講解現代銀行業的執行思維，演練解決問題的逆思維，落實行動；
授課對象：業務分管行長、支行行長、網點負責人、社區網點店長、青年儲備干部等；
講師：馬藝
第一：掌握精準營銷的邏輯和營銷背后的內涵，激發員工積極主動的探尋； 第二：剖析人性階段性的顯性需求與隱性需求，制定事半功倍的行動方針； 第三：設計精準施策的路徑圖與落地執行策略，有條不紊的推進落地策略； 第四：延伸營銷人員的職業價值與品牌認知度，提高客戶忠誠度和貢獻率；
授課對象：營銷部門中高管、網點負責人、客戶經理、儲備干部等；
講師：馬藝
第一：因地制宜，尋找突破點消除發展瓶頸。 贏得客戶是銀行實現網點可持續發展的根本保障，本課程將會以“虛實結合法”對網點進 行深度剖析，找到可持續發展的經營路徑。 第二：特色立行，確定優勢點設計經營模式。 鎖定對象是銀行打造可落地特色網點的首要任務，本課程將會以“三陣九模法”對網點經 營模式推演，找到可落地執行的特色模式。 第三：持續盈利，打通銜接點提高盈利能力。 持續盈利是實現銀行從業者職業追求的價值高地，本課程將會以“八類盈利法”對網點進 行延展，找到可持續迭代的盈利模式。 第四：精準施策，立足需求點匹配執行方案。 持續服務是增加客戶忠誠度與貢獻率的必要措施，本課程將會以“六點心智法”對客戶需 求深度解讀，找到可深度綁定的四季方案。
授課對象：運營條線分管領導、運營部門經理、支行長、網點負責人、青年儲備干部等；
講師：馬藝
梳理流程，建立長效營銷管理機制，定制化輔導，軍事化管理提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象：銀行員工
講師：張淑慧
▲ 清楚認識商務禮儀重要性，高度重視個人綜合服務能力培養； ▲ 掌握商務接待服務工作中的必要技能及方法； ▲ 了解客戶的溝通風格，掌握有效溝通技巧及服務形式； ▲ 結合崗位及實際需求，能將系統知識及技能運用到實際工作中；
授課對象：全員
講師：李桂仙
