● 營銷人員能夠?qū)腿哼M行有效分類，識別客戶需求并開展相應的客戶維護和營銷活動； ● 幫助行員通過對不同客戶的需求挖掘，充分的喚醒客戶、挖掘客戶潛力并綁定客戶； ● 通過資產(chǎn)配置技巧，識別客戶財富等級，拉新行外資金； ● 幫助行員用最簡單最有效的方法重塑存量客戶從名單準備、電話邀約、面談技巧的整個營銷流程；
授課對象：銀行個金零售條線的理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 用戶思維：剖析當下網(wǎng)點經(jīng)營的新形勢，進行由陣地營銷到陣地經(jīng)營的轉(zhuǎn)型 ● 專業(yè)價值：提升專業(yè)服務形象，培養(yǎng)良好客戶服務心態(tài) ● 精準營銷：清晰解讀營銷流程，精準重現(xiàn)重要服務場景 ● 實戰(zhàn)演練：客戶服務流程演練，日常工作流程要點解析 ● 網(wǎng)點管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標，實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務、營銷、風險的優(yōu)質(zhì)管理。
授課對象：柜員/大堂/客戶經(jīng)理等廳堂員工
講師：趙亦冰
● 掌握建立精英理財師人設的技能套路； ● 提升一線銷售人員電話邀約能力、面訪交流能力、深度挖掘能力 ● 掌握與客戶面訪的對話技巧，避免與客戶見光死； ● 運用FABE法則銷售，快速實現(xiàn)產(chǎn)品銷售完成任務指標； ● 鍛造理財經(jīng)理營銷獲客標準化能力；
授課對象：銀行零售/個金條線的網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 落地性——簡單粗暴，無須二次轉(zhuǎn)化，拿來即用 ● 針對性——用最快的速度掌握營銷方法，最高的效率營銷客戶 ● 實用性——讓客戶持有王牌基金經(jīng)理操刀的產(chǎn)品，在中長期獲得超越市場平均水準的收益 ● 生動性——所有案例均為講師自己身親經(jīng)歷和了解的營銷過程，突出課堂生動性。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 認清資產(chǎn)配置的意義，做好投資者教育； ● 掌握商業(yè)銀行及非銀金融機構(gòu)的財富轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀； ● 學會梳理五大類資產(chǎn)的定價因子； ● 掌握與權(quán)益類資產(chǎn)觸達客戶時，面臨的痛點與難點的解決技巧 ●學會高客經(jīng)營核心能力與資產(chǎn)配置技能充分融合的重要性以及關鍵節(jié)點
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 掌握應對同業(yè)競爭的核心能力，適應財富管理格局的新模式 ● 聚焦理財經(jīng)理在客戶拓展與資產(chǎn)配置方面的難題，提升精英理財師的專業(yè)素養(yǎng) ● 梳理高凈值客戶開拓與維穩(wěn)的渠道方法，實現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)能的持續(xù)增長； ● 熟練掌握金融專業(yè)知識、行為金融學與實戰(zhàn)銷售技巧的結(jié)合 ● 掌握資產(chǎn)配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經(jīng)理
講師：趙亦冰
● 了解：旺季開門紅營銷的現(xiàn)狀和銀行業(yè)發(fā)展趨勢 ● 理解：深入理解旺季開門紅營銷策略點的原理和流程 ● 掌握：靈活掌握旺季開門紅營銷模式持續(xù)創(chuàng)新的設計方法 ● 運用：舉一反三運用所學知識，在實戰(zhàn)中持續(xù)升級營銷技能 ● 會用：靈活會用微信營銷、行外吸金、聯(lián)動營銷等技巧
授課對象：業(yè)務部門、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理
講師：吳艷雯
● 了解金融互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，進一步認知崗位要求，發(fā)展柜面營銷能力 ● 針對不同的客戶類型，持續(xù)提升柜面客戶識別能力，精準推薦產(chǎn)品 ● 掌握柜面產(chǎn)品營銷技能，靈活運用一句話營銷和三句半話術 ● 掌握客戶識別技巧，進行客戶深度了解，進行KYC，有客戶經(jīng)營意識 ● 提高話術設計能力，能夠根據(jù)話術設計公式靈活設計話術
授課對象：柜員
講師：吳艷雯
● 理解智能化轉(zhuǎn)型背景下大堂經(jīng)理的角色定位和崗位職責。 ● 掌握網(wǎng)點大堂第一負責人的管控技巧，全面掌控網(wǎng)點現(xiàn)場運營管理知識技能。 ● 提升網(wǎng)點現(xiàn)場客戶溝通技巧，實現(xiàn)以客戶為中心的客戶服務。 ● 提升大堂經(jīng)理現(xiàn)場產(chǎn)品營銷的技能技巧，建立網(wǎng)點聯(lián)動營銷模式，實現(xiàn)網(wǎng)點營銷業(yè)績提升。 ●掌握網(wǎng)點投訴處理技巧，做到靈活應變處理現(xiàn)場投訴事件，提升網(wǎng)點滿意率。
授課對象：銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、支行行長、柜員
講師：吳艷雯
● 實現(xiàn)自帶流量：掌握移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶經(jīng)營的新方法 ● 玩轉(zhuǎn)朋友圈：掌握朋友圈六字常運營，實現(xiàn)提升客戶粘性和互動的達成率 ● 一對一經(jīng)營：掌握一對一日常維護客戶，產(chǎn)品滲透客戶的技巧，實現(xiàn)滲透式營銷 ● 持續(xù)獲客中：通過一系列專業(yè)人設打造，群運營等方法實現(xiàn)微信持續(xù)獲客
授課對象：客戶經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、柜員
講師：吳艷雯
● 掌握網(wǎng)點精準定位和客戶群體分析，找到客戶的痛點進行精準營銷。 ● 掌握時間鏈路拓客技巧：按照每天的時間緯度，客戶經(jīng)理掌握微信獲客抓手 ● 掌握社交鏈路拓客技巧：按照每周拜訪客戶緯度，掌握愛好圈客和客戶轉(zhuǎn)介 ● 掌握區(qū)域鏈路拓客技巧：做定位、圈客群、定策略，掌握區(qū)域批量拓展客戶
授課對象：零售客戶經(jīng)理
講師：吳艷雯
● 掌握零售客戶經(jīng)理的客戶分層分群分級管理的經(jīng)營思路。解決客戶經(jīng)理工作無頭緒，無計劃，無方法的問題。 ● 靈活運用客戶喚醒的技能技巧，將系統(tǒng)內(nèi)的沉睡客戶進行喚醒，提高電話邀約成功率。 ● 提升全轄客戶經(jīng)理日常營銷對私金融市場業(yè)務的營銷精準度及成功率。 ● 對現(xiàn)維護的客戶進行升等和交叉營銷，靈活運用銷售方法進行產(chǎn)品營銷、客戶異議處理等。
授課對象：零售客戶經(jīng)理
講師：吳艷雯
課程收益： ● 重塑客戶發(fā)展定位，正確認識涉農(nóng)客戶及企業(yè)的客群價值； ● 掌握強化客戶營銷拓展，熟練掌握涉農(nóng)客群的拓取和成交策略； ● 細化客戶管理維護，制定長期性的涉農(nóng)客群經(jīng)營服務方案； ● 精準搜尋客戶需求，滿足涉農(nóng)客戶多樣化的金融產(chǎn)品服務； ● 掌握雙基共建談判方式，提高涉農(nóng)客戶整村授信流程及用信率。
授課對象：理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分管行長等
講師：竇健華
課程收益： ● 收獲銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型的實戰(zhàn)技巧，在零售過程中提升業(yè)務能力； ● 收獲銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新案例和思想意識方面的轉(zhuǎn)變，吸取經(jīng)驗，提升零售業(yè)務的思維創(chuàng)新意識； ● 學會銀行網(wǎng)點的四區(qū)建設，通過四區(qū)建設，提升自己的零售業(yè)務技能； ● 解決銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型當中遇到的實際問題得到解決，促進銀行零售業(yè)務轉(zhuǎn)型。
授課對象：客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、支行行長、分行行長
講師：竇健華
課程收益： ● 敢于亮劍：走得出去，拿得下存貸，敢于競爭，有擔當，提升營銷意識，學會使用營銷工具，在對公業(yè)務處理上能夠更得心印手； ● 武藝精湛：營銷精通，搞得定客戶，業(yè)務精，懂客戶，提升對公業(yè)務營銷能力，在對待客戶時，能夠更準確的針對用戶需求對癥下藥，獲得更大的利益； ● 洞悉商機：善抓機會，建異業(yè)聯(lián)盟，會活動，善拓客，了解目前的主要形式，挖掘商機，提升營銷商機的獲取能力。
授課對象：對公客戶經(jīng)理，分管行長
講師：竇健華
課程收益： ● 讓學員能夠有一個積極的心態(tài)，積極面對利率市場化及同業(yè)競爭； ● 了解客戶的需求，利用營銷技巧，提高營銷能力，達到業(yè)績最大化； ● 適應銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，明晰信貸人員角色定位和專業(yè)營銷要求； ● 培養(yǎng)主動營銷服務意識，強化銀行信貸人員營銷實戰(zhàn)技能； ● 理解并掌握獲取客戶承諾，成功促成客戶交易的關鍵點。
授課對象：客戶經(jīng)理、信貸業(yè)務副行長、行長
講師：竇健華
課程收益： ● 掌握以客戶需求為導向出發(fā)的營銷技巧，提升個人的營銷能力； ● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶營銷策略，提升針對時代改變的營銷方略調(diào)整意識； ● 掌握不同客戶的營銷策略及營銷方法，提升對不同客戶的關系維護能力； ● 掌握把陌生客戶變成熟悉客戶，把一般客戶變成優(yōu)質(zhì)客戶的技巧，提升營銷成單的幾率； ● 提供定制營銷技巧，為客戶經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理量身定制貼合崗位實際的營銷技巧； ● 結(jié)合工作情景，聚焦零售業(yè)務營銷中遭遇的疑難和困惑，給出要點和話術。
授課對象：理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、網(wǎng)點主任
講師：竇健華
■ 完整理解獨家知識產(chǎn)權(quán)的中小微信貸營銷全員爆單戰(zhàn)法； ■ 收獲一套基于本地企業(yè)生態(tài)的信貸營銷走訪、建檔、授信、用信實戰(zhàn)思路； ■ 打通做小做散實戰(zhàn)信貸營銷全流程中的關鍵重難點節(jié)點場景； ■ 實現(xiàn)提升小微企業(yè)批量獲客、高效落地的營銷推進能力。
授課對象：農(nóng)商行董事長、行長、城商行對公分管行長、對公部總經(jīng)理、資深\優(yōu)秀對公客戶經(jīng)理
講師：黃玖霖
通過本課程的學習使學員能夠 ● 了解對公營銷談判過程中的心理學應用點 ● 學會一套對公營銷商務談判思路 ● 認知對公營銷溝通中的察言觀色技巧特征 ● 提升利用商務談判促進對公有效營銷的邏輯分析思維
授課對象：對公客戶經(jīng)理、對公部門業(yè)務管理者、支行網(wǎng)點主任
講師：黃玖霖
■ 思路轉(zhuǎn)動：突破部門銀行的舊思維，樹立流程銀行新思想 ■ 條線互動：破除藩籬，突破條線與地域分割 ■ 營銷聯(lián)動：進行資源整合營銷，全員營銷 ■ 服務變動：以客戶為中心，對公的財務管理顧問，對私的家庭理財管家 ■ 管理帶動：銜接、轉(zhuǎn)介紹、利益在各方之間的分配合理
授課對象：銀行支行長、客戶經(jīng)理理財經(jīng)理大堂經(jīng)理
講師：黃玖霖
私人銀行、宏觀經(jīng)濟、資產(chǎn)配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經(jīng)營、客戶沙龍、網(wǎng)點效能提升、零售轉(zhuǎn)型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉(zhuǎn)型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經(jīng)營力提升、數(shù)智化營銷、拓客系統(tǒng)打造、網(wǎng)點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、團隊能力打造項目、產(chǎn)能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產(chǎn)能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、對公營銷、供應鏈金融、交易銀行、票據(jù)業(yè)務、顧問式營銷、金融服務方案設計、普惠金融等
長春市
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