在銀行對公業務尤其是優質、大型的企業客戶營銷展開過程中，宏觀政策一直是對公專業人員關注的一個重要焦點，但是大水漫灌式、無地域、行業差別的宏觀政策解讀，經常會讓專注于本地域、特定行業、特定企業營銷的對公從業人員感到針對性偏弱。 基于此，我們在總結廣域宏觀政策對微觀企業金融需求的定向影響與分析的基礎上，針對性找出對應的企業金融需求變化的差異點，同時據此給出對策，并從對公營銷落地的角度，予以實戰對公營銷動作分析與牽引指導
授課對象：資深對公客戶經理；支行與分行對公行領導；對公部、機構部、風控部、信審部的專業或管理人員
講師：黃玖霖
通過本課程的學習使學員能夠 ● 明確對公與零售營銷沙龍活動策劃的對比差異 ● 認知對公營銷活動策劃流程，快速融入角色 ● 學會對公營銷沙龍具體細節處理的方法技巧，提升活動效果 ● 提升利用沙龍活動全產業鏈導入對公營銷機會的導向思維
授課對象：對公客戶經理、對公部門業務管理者、支行網點主任
講師：黃玖霖
● 完整掌握獨家知識產權的對公營銷實戰模型 ● 收獲一套基于CRST模型對公業務目標突破案例 ● 打通對公實戰營銷全流程中的關鍵重難點節點場景 ● 提升對公高效、快、完整節奏的營銷推進能力
授課對象：對公資深客戶經理、支行行長（分管副行長）、分行對公部負責人
講師：黃玖霖
● 掌握一種新的線上線下金融服務活動開展與落地的模式 ● 提升金融產品場景與社區金融行業生態的邏輯認知 ● 掌握一套分析業金融業務場景與社區生態搭建的思路 ● 熟練運用線上線下綜合獲客與金融業務落地的方法
授課對象：商業銀行互聯網金融部、科技部、零售部的營銷人員與產品經理
講師：黃玖霖
● 完整掌握獨家知識產權的對公大客戶營銷實戰模型 ● 收獲一套基于CRST模型對公大客戶營銷目標突破案例 ● 打通對公大客戶實戰營銷過程中的關鍵重難點節點并形成有效行動對策
授課對象：對公資深大客戶經理、支行行長（分管副行長）、分行對公部負責人
講師：黃玖霖
● 了解金融科技的發展歷程，區分互聯網金融與現在金融科技的區別； ● 了解當前形勢下金融科技創新與商業銀行轉型的趨勢； ● 熟悉云計算技術基本架構，掌握云上金融的基本內含、應用場景和典型產品； ● 熟悉大數據思維與技術，掌握基于大數據的應用場景和典型產品； ● 熟悉人工智能原理與技術及發展，掌握它對商業銀行數字化轉型的重要性； ● 熟悉區塊鏈技術基本原理，掌握基于區塊連技術創新的金融應用場景和典型產品； ● 掌握“非接觸銀行”的服務體系與構建； ● 掌握金融科技與科技金融的關系及融合發展趨勢； ● 熟悉央行數字化幣的現狀與未來發展趨勢，促進銀行智能化轉型； ● 了解新供應鏈金融、新保險科技與監管科技與金融科技安全。
授課對象：商業銀行企業中高級管理人員，銀行行長、副行長等；科技金融類企業負責人、企業創始團隊、董事會成員
講師：趙志強
● 重新定位思考HR的獨特價值 ● 掌握評價人力資源管理的優劣的標準和方法 ● 掌握如何通過人力資源管理貢獻組織績效 ● 掌握人力資源及HR管理的特性 ● 清晰部門經理的HR管理責任 ● 探討數字化對HR的新挑戰 ● 新生代員工對HR管理提出哪些新要求 ● 人力資源各模塊的趨勢、技術及創新
授課對象：各級主管、HR
講師：玄萬利
● 學會利用冰山模型，快速建立考察要素 ● 學會設計招聘崗位的《結構化面試表》 ● 學會把理論問題、情景問題轉化成行為面試問題 ● 學會使用BBI面試法，把行為面試問題“埋”在面試流程中 ● 演練掌握面試環節要領及關鍵控制點
授課對象：各級主管、面試官、HR
講師：玄萬利
● 加深對激勵理論的理解 ● 學習非薪酬激勵的方法 ● 會針對不同群體設計非薪酬激勵方案 ● 會針對不同個體使用不同的激勵策略 ● 體驗并掌握使用非薪酬激勵的技巧
授課對象：企業高層、中層管理人員、主管、HR以及相關人員
講師：玄萬利
● 加強對行動學習的認知 ● 理解傳統培訓和行動學習的區別 ● 練習掌握行動學習項目設計的流程及關鍵點 ● 練習關鍵的引導技術 ● 體驗引導師角色及關鍵行為
授課對象：企業高層、中層管理人員、主管、HR以及相關人員
講師：玄萬利
● 掌握目標的SMART原則 ● 依據目標原則，制定科學合理的目標 ● 演練績效考核表設計 ● 演練并掌握與下屬溝通目標的技巧與關鍵點 ● 演練并掌握跟進輔導下屬的目標 ● 學會使用4K1B量化技術對各類績效進行量化 ● 演練績效反饋與面談 ● 練習結構化分析績效差距及制定改進策略
授課對象：企業高層、中層管理人員、主管、HR
講師：玄萬利
課程收益： ● 分析績效面談的問題及成因 ● 學習教練技術及引導技術 ● 掌握DISC不同個性的特點 ● 模擬練習目標下達溝通技巧 ● 模擬練習教練式輔導技巧 ● 模擬練習績效反饋與面談技巧 ● 總結提煉關鍵環節
授課對象：各級主管、HR
講師：玄萬利
● 快速掌握基金資格考試科目一、二的重點與難點； ● 學習基金從業人員必備的基本知識和專業技能，幫助學員順利通過考試； ● 提升學員的銷售合規意識，提升基金專業知識。
授課對象：基金從業資格考試報名人員
講師：郝明玉
● 認識資產配置的重要性，學會分析經濟周期； ● 了解商業銀行及非銀金融機構的財富轉型現狀； ● 梳理五大類資產的產品特性，理解不同的投資風格； ● 學會運用顧問式營銷，提升KYC技巧； ● 掌握資產配置方案的制定及客戶投資建議書的制作。
授課對象：支行長、理財經理
講師：郝明玉
● 如何進行服務升級，提升對客戶的服務技巧？ ● 顧客無理取鬧，如何引發顧客積極正面傳播？ ● 客戶不滿意但沒告狀、沒撥打客服電話，算投訴嗎？ ● 投訴的顧客心理需求是什么，如何防止事態擴大？ ● 都在講要處理事情，先處理情緒，可是如何處理客戶的情緒？ ● 都說要隔離顧客，可是顧客不配合怎么辦？ ● 有沒有一個完整的投訴處理流程方案，讓我照著做就會處理好？ ● 我們的處理方案顧客不滿意的時候，如何繼續跟客戶溝通？ ● 顧客不接受我們的方案，那如何調整顧客期望值？ ● 投訴處理完畢，我還應該做些什么？
授課對象：服務、營銷部門負責人、支行長、網點主任
講師：郝明玉
● 學習對任務指標進行科學分解，進行過程管理； ● 梳理存量客戶，盤活存量資源，掌握多渠道拓客技巧； ● 了解每日工作流程并有計劃地完成，提升工作效率； ● 掌握對客戶進行差異化精準營銷的方法； ● 學習電訪全流程，提升電話營銷技巧讓工作事半功倍； ● 掌握微信、抖音運營方法，提升新媒體營銷技巧。
授課對象：理財經理
講師：郝明玉
● 了解基金銷售概況與趨勢，提高客戶經理對基金的認識； ● 認識基金銷售誤區，對癥下藥提高基金銷售技巧； ● 掌握基金挑選的方法，并學會及時進行異議處理； ● 學會目標客戶篩選，利用SPIN、FABE等銷售法則精準營銷； ● 學會基金定投技巧，掌握基金客戶售后服務的流程。
授課對象：支行長、廳堂主管、理財經理等
講師：郝明玉
● 了解通話后應該做的工作并有效促成收尾； ● 掌握電話約訪的三大流程，快速確定面訪時間； ● 了解約訪后的處理工作，掌握異議處理的方法； ● 了解電話訪談常見的八大問題，及時檢測避免出錯； ● 了解通話前需要做的準備工作，有條不紊電話邀約； ● 學會開場時引起客戶興趣的方法，掌握電話邀約話術設計技巧； ● 運用FABE法則電話銷售，掌握基于產品銷售類的電話邀約技巧。
授課對象：銀行零售/個金條線的網點負責人、理財經理
講師：郝明玉
● 了解私人財富發展現狀及趨勢； ● 掌握高端客戶開拓的六大市場及四大營銷路徑； ● 掌握資產配置的基本原理； ● 掌握客戶維護和提升的實戰技能，不同客群的經營技巧。
授課對象：支行長、理財經理
講師：郝明玉
● 掌握戰略表達和戰略共識方法 ● 掌握用BSC在四個層面做戰略支撐，建立“圖、表、卡”的強連接 ● 學會分析達成目標的影響因素、驅動因素，找到關鍵 ● 掌握把關鍵策略變成績效目標進行管理 ● 做好戰略復盤和戰略調整 ● 學會建立績效運行機制，保證行動計劃執行效果
授課對象：公司高管、戰略委員會成員、部門總監、HRBP、戰略相關關鍵崗位及核心員工
講師：玄萬利
廳堂營銷、理財經理技能提升、網點經營、網點服務效能、開門紅、主題沙龍等
烏魯木齊市
全球資產配置、保險方案設計、高客經營管理、全資產類別銷售技巧
上海市
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
