● 論證五步聚焦需求分析的科學性 ● 演練五步聚焦培訓需求分析方法 ● 比較五步聚焦與柯氏四級、績效改進的對應關系 ● 編制培訓計劃的主要內容及關鍵點 ● 認同培訓效果轉化的重要性和轉化難度 ● 論證4S培訓效果轉化的科學性 ● 制定培訓效果轉化實施方案 ● 使用BOS行為觀察量表對轉化進行第三級評估 ● 分析轉化工作最大的障礙，制定相應的策略 ● 體驗建構主義、行動學習、五星教學、引導技術 ● 創造思考師資隊伍培養、激勵、留用機制 ● 用積分制等創新管理機制，高效賦能培訓
授課對象：培訓管理者、部門經理
講師：玄萬利
課程收益： ● 理解人員需求分析和崗位分析的理念，掌握崗位說明書的編寫要點； ● 掌握制定簡易崗位勝任能力模型的方法，并現場選擇實際崗位進行演練； ● 建立構建組織人才地圖的意識，能靈活開發和運用內外部招聘渠道，擴大招聘覆蓋面； ● 建立遵守招聘流程的意識，掌握結構化面試的問題準備方法； ● 掌握用STAR行為描述面試法來識別候選人的經驗/能力/素質的具體操作，并現場演練； ● 理解常見的幾種人才測評方法和基本操作步驟； ● 能靈活運用動機理論來設計吸引人才的復合手段。
授課對象：人力資源從業者，各層級管理人員
講師：吳丹黎
● 看得準/引得進。建立部門人力資源規劃的基本意識，掌握設計能力素質模型的思路和簡單方法，以及結構化面試的思維和技巧，同時開闊引才的思路。 ● 用得好。掌握向下屬授權的要點和步驟，以及績效管理的流程，能正確使用兩種以上績效管理工具，輔導下屬達成工作目標。 ● 長得快。掌握人才發展的思路和六大培養途徑，現場制訂下屬發展計劃。同時掌握下屬培訓矩陣的制定方法。 ● 留得住。理解內源性動機在激勵中的作用，掌握下屬激勵的要點及參與式認可的方法。
授課對象：非人力資源部門經理/主管、團隊經理/以及具有人員管理職責的其他管理者
講師：吳丹黎
課程收益： ● 理解KPI的本質，認識當下績效管理的誤區，找到解決問題的入口； ● 理解OKR和目標管理的底層邏輯，掌握創建有效的目標和關鍵結果的流程與方法； ● 掌握OKR的評分方法以及結果的運用及OKR執行與日常管理的要點； ● 理解PBC的效用，掌握設計PBC的具體步驟和方法； ● 掌握與PBC配套的績效管理流程重點。
授課對象：人力資源從業者，各層級管理人員
講師：吳丹黎
課程收益： ● 建立中層管理人員對自身使命和能力要求的完整認知； ● 深刻理解目標管理的賦能內核，掌握將目標落到實處的工具； ● 建立為下屬賦予能量的意識，掌握向下屬授權的要點以及員工激勵的法則； ● 形成對人才發展的系統認知，能活用培訓資源，掌握提升下屬能力的方法； ● 領會溝通心法，掌握溝通技巧，提升360度溝通效果； ● 掌握進行時間規劃與管理的措施和工具。
授課對象：企業中層經理/部長、主管、儲備管理人員等
講師：吳丹黎
? 依據銀行同業百佳標準，結合咨詢培訓經驗，為客戶植入基礎服務規范、打造核心服務流程，進而提升網點服務品牌，提升客戶服務品質； ? 以標桿網點打造為基礎，制定優化標準手冊，便于網點經驗傳承以及低成本普及培訓； ? 有效的幫助網點解決服務規范以及服務品質問題，幫助網點打造具有本行特色的硬件環境以及從業人員； ? 建立長效網點服務考核機制，將文明優質服務固化到網點，形成習慣。
授課對象：銀行員工
講師：王子津
梳理流程，建立長效營銷管理機制，定制化輔導，軍事化管理提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象：銀行員工
講師：王子津
梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象：銀行員工
講師：姚玉林
1. 保險意識提升 幫助營銷人員提高對保險產品的正確認識。銀行保險產品在收益不確定，保障較少的情況下，客戶購買到底有哪些好處？產品賣點到底在哪里？保險在人們的日常生活中，又到底能起到什么樣的作用？ 2. 保險營銷技能提升 通過集中授課和現場一對一輔導兩種方式大力拉升營銷人員（理財經理、大堂經理、柜員）的營銷技巧。集中授課以保險理論、營銷方法、老師示范及學員演練為主；現場一對一輔導通過實戰、糾偏、再實戰、再糾偏的方法對各崗位營銷人員進行逐一拉升。 3. 保險活動營銷技能提升 網點如何通過各種活動（如：保險聯動營銷、網點保險微沙、產說會）進行單個或批量營銷。闡述每項活動的注意事項及操作流程，現場模擬及演練實戰。
授課對象：銀行員工
講師：姚玉林
1. 廳堂服務規范化提升 結合總行和分行對于網點服務規范的要求，對網點實施針對性地提升，幫助網點打造一套標桿網點標準服務流程，其中包括一線員工服務行為規范和工作流程、廳堂視覺營銷體系、6S管理體系，以及相應的管理制度。 2. 營銷意識提升 解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學以及咨詢式培訓的方式，在五日內提升網點營銷“造血”能力，實現從服務型網點向服務營銷型網點轉型速勝；通過一些實用工具植入和營銷環境整改，為網點營造一個濃厚的營銷氛圍。 3. 營銷技能提升 通過集中授課和現場輔導一對一輔導、著重演練和實戰，有效提升網點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網點一線柜員一句話營銷和客戶轉接，大堂經理、柜員的客戶識別能力和批量營銷、以及理財經理電話營銷和中高端客戶維護，在五日導入工作中重點表現為具體營銷數據指標的明顯變化（根據以往項目經驗會有30%以上的數據提升）。 4. 營銷管理能力提升 幫助網點負責人快速進入角色轉換，從營銷者成為管理者，建立一套以網點為單位服務營銷管理體系，其中包括績效管理、會議管理、廳堂管理。 5. 聯動營銷模式建立 以網點為依托，以績效做保障，發揮網點各崗位優勢，以促進網點服務營銷鏈條的識別、營銷、維護的最大化，在廳堂建立一套長期有效的聯動營銷模式。
授課對象：銀行員工
講師：鄧智
梳理流程，建立長效營銷管理機制，提升客戶經理能力，讓客戶經理敢開口、會營銷、有業績、可固化 。
授課對象：股份制銀行、農商行、農信社、郵儲、城商行等
講師：羅振華
1.提升網點管理人員的團隊管理能力 2.構建網點文化體系，提升網點文化凝聚力 3.設計、植入、固化網點服務標準規范，提升網點服務水平 4.強化員工營銷意識，固化網點營銷流程、提升網點人員營銷技巧
授課對象：銀行網點全體人員
講師：羅振華
提效增績對公導入項目是以分支行網點或對公部門的客戶經理為實施對象，以優化基層業務結構促發展，提高基層運營效能促管理，提高崗位執行標準促效益等三個層面助力對公經營管理提效；以優化特色經營定位強競爭，提高商機管理效果促產能，提高崗位綜合能力助營銷等三個方面助力對公綜合業績增長為實施思路，以咨詢+培訓+輔導方式，幫助銀行聚焦自身特色業務發展的同時，提升銀行綜合業務平衡化發展目標。 方案以最終調研后，確定并界定提效增績的著力點。 項目圍繞基礎網點對公六項業績指標（新開賬戶、有效戶提升、基礎客戶提升、代發薪提戶、全量金融資產提高）營銷提績，管理提效，制定四大培訓目標： 1.對公綜合營銷技能提升 2.網點日常商機管控提效 3. 網點六項指標逐項增績 4.優化分行指標激勵方案
授課對象：銀行員工
講師：王文博
1. 排兵布陣---助力銀行全員綜合營銷技能提升 2. 扶微助小---助力銀行普惠金融工作有效推進 3. 破局之道---助力銀行破解核心客群營銷策略 4. 日新月盛---助力銀行持續有效推進信貸營銷
授課對象：銀行員工
講師：王文博
1. 營銷意識提升 解決網點營銷三難，即“開口難、成功難、持續難”的三大問題。通過采用心理學、營銷學以及咨詢式培訓的方式，在五日內提升網點營銷“造血”能力，實現從服務型網點向服務營銷型網點轉型速勝；通過一些實用工具植入和營銷環境整改，為網點營造一個濃厚的營銷氛圍。 2. 營銷技能提升 通過集中授課和現場輔導一對一輔導、著重演練和實戰，有效提升網點各崗位人員的綜合營銷能力，著重提升網點一線柜員一句話營銷和客戶轉接，大堂經理、柜員的客戶識別能力和批量營銷、以及理財經理電話營銷和中高端客戶維護。 3. 營銷管理能力提升 幫助網點負責人快速進入角色轉換，從營銷者成為管理者，建立一套以網點為單位服務營銷管理體系，其中包括績效管理、會議管理、廳堂管理。 4. 聯動營銷模式建立 以網點為依托，以績效為保障，發揮網點各崗位優勢，以促進網點服務營銷鏈條的識別、營銷、維護的最大化，在廳堂建立一套長期有效的聯動營銷模式。
授課對象：銀行員工
講師：王文博
? 從發展趨勢出發，系統剖析經濟結構的數據邏輯，聚焦零售信貸的發展趨勢，突圍紅海； ? 從經營模式出發，系統剖析同業之間的經營模式，聚焦零售信貸的經營難點，化解困局； ? 從產品賦能出發，系統剖析熱銷產品的賦能之道，聚焦零售信貸的雙信模式，解疑答惑； ? 從實際問題出發，系統剖析營銷拓展的低效之困，聚焦零售信貸的目標客群，精準獲客； ? 從實用策略出發，系統剖析批量營銷的工具策略，聚焦零售信貸的效率轉化，批量營銷； ? 以實戰案例出發，系統剖析成功案例的逆向思維，模擬零售信貸的執行策略，舉一反三；
授課對象：業務分管行長、部門經理、支行行長、客戶經理、儲備干部等；
講師：馬藝
打——看準趨勢定戰略：掌握現代商業銀行的發展趨勢與發展方向，規劃出頂層設計的發展戰略； 響——取舍聚焦造品牌：掌握聚焦定位經營的八項設計思路和流程，設計出精品銀行的運營主線； 品——六項模式做指標：突破傳統經營管理的思維模式與盈利模式，構建出符合發展的精品銀行； 牌——跳出銀行育人才：提高崗位運營管理者的積極主動探尋思考，增強每一位員工的強歸屬感；
授課對象：總行\聯社戰略規劃者、部門經理、支行長、網點負責人、客戶經理等；
講師：馬藝
清晰角色定位：讓銀行管理者掌握正確處理履職與盡職的關系，著力解決責任擔當的問題； 打造網點品牌：讓銀行管理者掌握正確處理定型與轉型的關系，著力解決品牌定位的問題； 提高執行能力：讓銀行管理者掌握正確處理關聯與關鍵的關系，著力解決業務發展的問題； 提升人際溝通：讓銀行管理者掌握正確處理底線與底氣的關系，著力解決發展自信的問題； 抓好團隊管理：讓銀行管理者掌握正確處理專班與專業的關系，著力解決團隊能力的問題； 抓好績效管理：讓銀行管理者掌握正確處理績效與成效的關系，著力解決考評機制的問題； 抓好風險防控：讓銀行管理者掌握正確處理內控與外控的關系，著力解決嚴防嚴控的問題；
授課對象：運營行長、業務行長、支行行長、網點負責人，儲備干部等；
講師：馬藝
? 掌握網格化應用發展趨勢，剖析經營戰略，規劃出頂層設計的發展戰略； ? 創新網格化社群管理模式，聚焦品牌規劃，設計出專屬銀行的運營主線； ? 大數據分析確保服務精準，突破營銷模式，構建出符合發展的獲客策略； ? 搭建四位一體的網格體系，提升金融服務，增強每一位員工的強歸屬感；
授課對象：總行\聯社戰略規劃者、部門經理、支行長、網點負責人、客戶經理等；
講師：馬藝
第一：讓客戶經理充分剖析自己，認識銀行、了解市場、剖析現狀、迎接挑戰； 第二：讓客戶經理掌握行業動態，研究市場、掌握信息、行業分析、經營定位； 第三：讓客戶經理打破傳統思維，突破困局、思維創新、模式更迭、資源整合； 第四：讓客戶經理規劃營銷模型，梳理資源、剖析痛點、制造癢點、創造爆點； 第五：讓客戶經理創新服務理念，延伸價值、信息借力、與時俱進、產業鏈接； 第六：讓客戶經理更具有實戰性，實戰模擬、技能鍛造、產品激活、激發效率；
授課對象：銀行業務部門經理、客戶經理、儲備客戶經理等；
講師：馬藝
私人銀行、宏觀經濟、資產配置、家族財富管理與傳承、大額保單、健康險、客群經營、客戶沙龍、網點效能提升、零售轉型、支行長能力提升、私行團隊管理等
鄭州市
營銷轉型、期繳保險銷售、精準客群營銷、私人銀行輔導、銀保營銷、開門紅營銷、AUM提升計劃、支行長經營力提升、數智化營銷、拓客系統打造、網點沙龍運作技巧、一點一策…等
德陽市
網點轉型、團隊能力打造項目、產能提升項目、、開門紅營銷、銀保營銷、整村授信
重慶市
期交保險、分紅險、開門紅、產能提升、技能提升
鞍山市
公司金融、對公營銷、供應鏈金融、交易銀行、票據業務、顧問式營銷、金融服務方案設計、普惠金融等
長春市
